2009年5月16日，北京国际印刷展，一个不经意的位置，一个不经意的展位，却被水泄不通的人流包围，以至于笔者想去旁边的餐厅用餐也是饶了一圈才过去，透过餐厅玻璃看到展位上忙碌的讲解人以及随手拿来的门口派发的精美卡片，我有了一点点采访的动机， 接下来的访谈，却让我对自己的判断庆幸不已。

（快印客首席执行官王继春先生）

　　快印客――一个响当当的名字，似曾相识却没有太多的记忆，端详手中的名片----掌门人牛云，更是奇怪的名字，一看就知道是网名，访谈就从牛云的名字谈起。

　　记者：怎么想到使用这样的名字?

　　一边熟练的应答客人，一边爽朗的回答笔者的提问，一位健壮、阳刚气十足的汉子游刃有余的周旋在我和客人之间，牛云嘛，很简单啊，就是牛过马云，因为今年是牛年，又因为阿里巴巴的马云是电子商务的老大，我们做中国快印行业的第一个电子商务，就一定要拿出气势来，快印行业目前竞争激烈、硝烟四起，就像金庸笔下的江湖，我嘛，就想做一个掌门人来帮助大家制定江湖规矩，互惠共赢。

　　记者：很多人分不清快印和印刷，你眼中的快印概念是什么?

　　小批量、快速、个性化印刷品定制---这就是快印，这是我为快印行业整理的定义，目前还没有发现比我这个更确切的定义，三个要素，缺一不可，这就是快印和印刷的本质区别，快印是服务业，而印刷是传统的加工制造业，性质完全不同。

　　记者：这倒的确是我听到的最准确的关于快印的定义，快印客既然是针对快印行业的电子商务解决方案，那你认为快印行业都包括哪些呢?

　　只要符合这三个特点，就全部都属于快印行业，例如：快印店、图文店、冲印店、名片点、菜谱店、图片社等所有符合个性化、快速、小批量特点的涉及制作、打印的行业。

　　记者：为什么想到研发快印客?你认为中国快印行业目前的特点是什么?

　　这要从中国的快印行业特点说起，知道这个了，原因自然就出来了。

　　中国的快印行业从一出现就被带入了歧途，西方的设备大国为了销售他们的设备，一直在误导中国的快印业，拼命的让大家购买大型的设备来扩大生产并以此盈利，殊不知，这些被分期付款的设备折磨得苦累不堪的快印店，为了还清欠款，拼命打压价格、拼命抢夺订单，导致市场一片混乱、硝烟四起，那些卖设备的商人躲在角落里既看着国人的热闹又从容的大赚特赚设备的读数钱，不管中国人怎么打价格战，他都稳赚。这就是中国快印行业的第一个特点----设备主导型，直接的严重后果就是快印店根本无心开发新产品及个性化产品，把好端端的服务性产业生生搞成了加工制造业，这种情况下的快印店就是印刷厂。

　　快印行业的第二个特点就是没有行业标准、没有领军品牌、当然更没有领军人物。

　　西方的快印店，很多是针对社区居民的个性需求，例如：请柬、贺卡、个性台历、个性纪念册啊等来开发针对性产品，特别是中小快印店，更是把这种个性化产品作为主业来做而且照样生意兴隆，香港，有一个品牌---快图美，就是做个性的印品，在香港的闹市街头以及大商场里面有很多店面，足以看出个性化产品的市场需求。

　　记者：那中国的快印店为什么不做这些产品呢?

　　因为开发这些个性印品浪费大量的时间、很多快印店因为无法收到过高的价格而拒绝这类产品的制作。而西方制作这些产品是因为他们有完善的自助设计系统。

　　记者：快印客是自助设计系统吗?

　　没错，快印客是拥有海量素材库的自助模板设计系统，未来，客人全部在家里来完成自己的作品创作，快印客是一款会打字就会做设计的软件，这样不占用快印店的时间、空间和设计人员，从而使快印店乐于接受这类产品的订单。

　　记者：快印客的核心是什么，他同传统的DIY软件有什么不同?

　　快印客的核心是客人帮你做设计，这样使快印店节省时间、空间和设计人员，而且快印客的神奇还在于他是一款营销工具，他内嵌的预注册账户卡绑定功能帮助快印店锁定社区客户并做有效的老客户二次开发，是不可多得的营销利器。

　　他同传统DIY有四大区别，他是一款专业的B TO B设计工具软件，是为所有快印店开发的工具系统。

　　记者：我看你的资料，上面说快印客打通了快印行业的供应链，怎么解释快印行业的供应链?

　　联购平台―帮助客人更优惠的购买设备和耗材;

　　自助设计----节省更多成本、大量模板使客人增加更多的设计和产品体验;

　　客户共享----为快印客联盟店带来海量的客户资源。

　　其实，快印客就是一个大的电子商务平台，他把全国乃至全球的快印店整合起来，互惠共赢，他做的是联盟的概念，是一个整体。

　　未来，无论在地球上的任何有快印客的地方，你都可以通印通兑，就是说你可以在任意地点下达订单，又可以在任意地点拿到所需印品;你无论到哪里去参展，都无需再携带展品、展架、名片等资料，快印客的内部订单交换系统会帮你在任意地点拿到所需印品。

　　未来的快印店，可能无需店面、可能无需设计人员，电子商务所带来的改变将是震撼性的历史变革。

　　要么电子商务、要么无商可务，你没有选择方向的可能，只有选择道路的不同---伴随牛云这段精辟的语录式总结结束了这段几乎一气呵成的访谈。