期刊
晋商的人本æ€æƒ³åŠå…¶å¯¹çŽ°ä»£åŒ…装ä¼ä¸šçš„现实æ„义
2006-11-14 09:08  ???:1613

  明清时期山西商人作为一支é‡è¦çš„社会ç»æµŽåŠ›é‡ï¼Œæ›¾æ‰§å…¨å›½å†…外贸易之牛耳,以其雄财善贾而饮誉海内外,其ç»å•†èŒƒå›´æ¶‰åŠæžå¹¿ï¼Œå‘¨æœŸè·¨åº¦å¤§ï¼Œä¸€ç›´å»¶ç»­äº†æ•´æ•´äº”个世纪。余秋雨先生在其作å“《抱愧山西》中写é“:在上一世纪乃至以å‰ç›¸å½“长的一个时期内,中国最富有的çœä»½ä¸æ˜¯æˆ‘们现在å¯ä»¥æƒ³è±¡çš„那些地区,而竟然是山西ï¼ç”±æ­¤å¯è§æ˜Žæ¸…时期山西商人之兴盛。晋商的兴盛,很大程度上æºäºŽä»–们的用人之é“,正是其é‡è§†ç”¨äººã€ä»¥äººä¸ºæœ¬ï¼Œå› æ­¤æ™‹å•†ç§°é›„于明清两æœ500余年,在用人之é“上晋商有ç€è®¸å¤šè¿™æ–¹é¢çš„æˆåŠŸç»éªŒã€‚

  å观一些现代包装ä¼ä¸šï¼Œåœ¨å…¶äººæ‰å»ºè®¾ä¸Šå­˜åœ¨è®¸å¤šçš„问题,诸如:开åŽé—¨äº®ç»¿ç¯ï¼Œä¸åˆ†è‰¯èŽ ï¼›ä»¥äº²ç–定人事,远有æ‰ä¹‹å£«ï¼Œä¸é‡è§†äººæ‰æ¢¯é˜Ÿçš„建设。基于此,现代包装ä¼ä¸šåœ¨äººæ‰å»ºè®¾ä¸Šå­˜åœ¨ä¸å°çš„问题,导致其员工缺ä¹ç¨³å®šï¼Œä¼ä¸šäº§å“缺ä¹ç«žäº‰åŠ›ã€‚ç›®å‰ï¼Œéšç€ä¸­å›½åŠ å…¥WTO,国内外包装ä¼ä¸šçš„竞争世æ€æ—¥ç›ŠåŠ å‰§ï¼ŒåŒ…装ä¼ä¸šåˆ™æ›´åº”该加强其人æ‰é˜Ÿä¼å»ºè®¾ï¼ŒæŠ“ä½æœºé‡ï¼Œæ·±åŒ–改é©ï¼Œå€Ÿé‰´æ˜”日晋商用人之é“,抛除包装ä¼ä¸šçš„å„ç§ä¸åˆ©äººæ‰å‘展的弊端,以利å‘展。对现代包装ä¼ä¸šè€Œè¨€ï¼Œæ™‹å•†çš„精神有ç€é‡è¦çš„现实æ„义。

  一ã€äººæœ¬æ€æƒ³ã€å”¯æ‰æ˜¯ä¸¾

  这里所谓人本æ€æƒ³ï¼Œæ˜¯æŒ‡æŠŠäººçš„管ç†ä½œä¸ºä¼ä¸šç®¡ç†çš„根本æ€æƒ³ã€‚山西票å·è§†äººæ‰ä½¿ç”¨ä¸ºç«‹åŸºåˆ›ä¸šä¹‹æ ¹æœ¬ï¼Œè€Œæ€»ç»ç†çš„选拔任用,åˆæ˜¯ç¥¨å·ç»å•†èƒ½å¦æˆåŠŸçš„关键。山西ç¥åŽ¿ä¹”家在ç»è¥ç¥¨å·ä¸šä¹‹åˆï¼Œå› å‡ºç±»æ‹”èƒçš„精通票å·ä¸šåŠ¡çš„人æ‰ä¸å¤šï¼Œä¾¿å››å¤„求贤。当得知æžå¯Œç»å•†æ‰å¹²çš„原介休侯家“蔚长厚â€ç¥¨å·ç¦å·žåˆ†åº„ç»ç†é˜Žç»´è—©å› æ•…辞èŒè¿˜ä¹¡çš„音信åŽï¼Œå†³æ„è˜ä¸ºå·±ç”¨ã€‚乔家亲派少东家乔景仪备八抬大轿,两ç­äººé©¬å‰å¾€é€”中迎接,并请阎维藩乘å大轿,少东家自己则骑马驱驰左å³ï¼Œè€Œä¹”家此时的当家人,声å显赫的乔致庸更是以70多å²é«˜é¾„,亲备筵席,款待这ä½å¹´ä»…36å²çš„åŽç”Ÿï¼Œå…¶æ®·åˆ‡ä¹‹æƒ…如åŒåˆ˜å¤‡ä¹‹è¯·è¯¸è‘›äº®ä¸€èˆ¬ã€‚乔家富甲三晋,财势赫赫,声å远扬,而对有æ‰ä¹‹äººå´å¦‚此礼é‡ï¼Œå¯è§æ™‹å•†å¤§è´¾å¯¹å•†ä¸šäººæ‰çš„选择是何等é‡è§†ï¼å振åŽå¤çš„晋商大家æ—,正是赖有这样的能守能攻ã€å¤šè°‹å–„æ–­ã€å¾·æ‰å…¼å¤‡çš„总ç»ç†æ‰èƒ½å¤Ÿç«‹äºŽä¸è´¥ä¹‹åœ°ã€‚å¹³é¥çš„æ—¥å‡æ˜Œç¥¨å·æ­£æ˜¯å› ä¸ºæœ‰äº†æ€»ç»ç†é›·å±¥æ³°ï¼Œæ‰ä¼šä»Žä¸€ä¸ªå°ä¹°å–铺一举å˜æˆè´¢æºæ»šæ»šè€Œæ¥çš„中国历å²ä¸Šç¬¬ä¸€å®¶ç¥¨å·ï¼›æ—¥å‡æ˜Œçš„æŽä¸œå®¶ä¹Ÿç”±ä¸€ä¸ªåä¸è§ç»ä¼ çš„å°è´¢ä¸»ä¸€è·ƒè€Œæˆä¸ºè¿œè¿‘é—»å的大财东;山西介休侯家也正是由于总ç»ç†æ¯›é¸¿æ…§ï¼Œæ‰ä¼šæœ‰ä¾¯æ°çš„蔚字“五è”å·â€ï¼Œæ‰ä¼šæœ‰ä¾¯æ°ä¸šåŠ¡çš„çªé£žçŒ›è¿›ï¼Œæ‰ä¼šç”±â€œä¾¯ç™¾ä¸‡â€è€Œæˆâ€œä¾¯åƒä¸‡â€ã€‚

  晋商的用人标准以事业利害为准绳,界定明确,制度严ç¦ï¼Œç»ä¸è¥ç§èˆžå¼Šã€‚山西票å·çš„用人之é“,å¯ä»¥å½’纳为三类:①é¿äº²ç”¨ä¹¡ã€‚é¿äº²ï¼Œä»Žæ ¹æœ¬ä¸ŠæŠµåˆ¶äº†äº²æ—çš„ç§æƒ…对票å·çš„è´Ÿé¢å½±å“。用乡,å³æŒ‡å½•ç”¨æœ¬åœŸä¹‹äººã€‚从表é¢ä¸Šï¼ŒæŽ’斥外çœäººæ‰ï¼Œä¼¼æœ‰ä¿å®ˆå°é—­ä¹‹å«Œï¼Œä½†äº‹å®žä¸Šï¼Œè¿™ç§åšæ³•çš„实际作用是加深了乡亲乡邻之间的情感,使得这ç§æƒ…感得以维系,ä¸è‡³äºŽåœ¨å®žé™…中添乱。å¦ä¸€æ–¹é¢ï¼Œä¹¡äººçš„æ„Ÿæ©æ€æƒ³å’Œä¹¡åœŸä¹¡äº²è§‚念也增加了票å·çš„内部å‡èšåŠ›ã€‚②择优ä¿è;择优,指录用人员而言,想加入票å·çš„人,须ç»è¿‡æŸ¥ä¸‰ä»£ã€è¯¢å±¥åŽ†çš„背景考试,æ¡ä»¶åˆæ ¼è€…尚有é¢è¯•ã€å£è¯•ã€ç¬”试之测。å³ä½¿é¢è¯•ã€å£è¯•ã€ç¬”试都通过,尚ä¸èƒ½è¢«ç¥¨å·æ‰€å½•ç”¨ï¼Œè¿˜å¿…须有ä¿è¯äººçš„ä¿è,其担ä¿è´£ä»»ä¹Ÿç»éžä¸€çº¸å½¢å¼äº†äº‹ã€‚被ä¿è者入å·åŽï¼Œâ€œå€˜æœ‰è¶Šè½¨è¡Œä¸ºï¼Œä¿è人负完全责任â€ï¼Œâ€œå¦‚有舞弊事情,由当由ä¿è人赔å¿æŸå¤±ï¼Œâ€è¿™å°±å½¢æˆäº†æ‹©ä¼˜ç”¨äººçš„åŒå‘ä¿è¯åˆ¶åº¦ã€‚正是这ç§è¿‘似刻薄的作法,æœç»äº†äººæƒ…干扰,优化了人员素质。③破格æå‡ã€‚这是山西票å·ä¸æ‹˜ä¸€æ ¼ä½¿ç”¨äººæ‰çš„特殊举措。这ç§æ—¢ä¸¥æ ¼åˆä¸æ‹˜ä¸€æ ¼çš„用人制度,有力地ä¿è¯äº†ä»Žä¼™å‹åˆ°ç»ç†çš„优化结构,使决策和ç»è¥å§‹ç»ˆåœ¨é«˜å±‚次高效益的轨é“上è¿è¡Œã€‚

  晋商的ç»éªŒè¯æ˜Žï¼Œå–„于用人对于ä¼ä¸šçš„生存有ç€æžé‡è¦çš„æ„义。尤其是现代国内包装ä¼ä¸šåœ¨ç›®å‰å¤æ‚的国内外包装行业竞争中,就必须将唯æ‰æ˜¯ä¸¾çš„人本æ€æƒ³æ”¾åœ¨é¦–ä½ã€‚包装ä¼ä¸šçš„人æ‰ï¼Œåº”包括é“德和技能两个方é¢çš„综åˆç´ è´¨ã€‚对于包装ä¼ä¸šè€Œè¨€ï¼Œä¼ä¸šçš„å‘展是需è¦ä¸€æ‰¹å¾·æ‰å…¼å¤‡äººæ‰çš„。他们应该忠于ä¼ä¸šï¼Œå…·æœ‰ä¸€å®šçš„行业专业知识,善于钻研ã€å‹¤äºŽå®žè·µï¼Œå…·å¤‡è¾ƒé«˜æ–‡åŒ–水平,精通业务,知人善任,具备洞悉市场,果敢有为,èªæ•åº”å˜çš„开拓能力。因此,对于现代包装ä¼ä¸šè€Œè¨€ï¼Œåœ¨å¯¹äºŽäººæ‰çš„使用问题上,应该彻底解放æ€æƒ³ï¼ŒåŒ…装ä¼ä¸šçš„生存与å‘展,是å¦äºŽåŒ…装市场的竞争中处于有利地ä½ï¼Œè¿™éœ€è¦æˆ‘们善于å‘现ã€æŒ–掘并打破å„ç§æ¡æ¡æ¡†æ¡†å’Œé™ˆè§„陋习,ä¸æ‹˜ä¸€æ ¼ä½¿ç”¨ç¬¦åˆä¼ä¸šå‘展需求的人æ‰ã€‚

  二ã€ç€çœ¼é•¿è¿œåˆ©ç›Šï¼Œå»ºç«‹ä¼˜åŒ–素质的育人机制

  晋商的票å·åœ¨å…¶æ•´ä¸ªç”Ÿå­˜ã€ç«žäº‰ã€å‘展的进程中,除了ä¿æŒå¯¹äºŽé€‰è´¤ä»»èƒ½çš„é‡è§†å¤–,也éžå¸¸é‡è§†ç¥¨å·å…¨ä½“员工的整体素质的训练,一批批学徒,新陈代谢,从é´é€‰åˆ°åŸ¹è‚²ï¼Œæœ‰ä¸€å¥—严格管ç†å’Œè®­ç»ƒçš„制度。比如票å·çš„学徒制强调学徒者必须“身高5å°ºã€äº”官端正,仪æ€å¤§æ–¹ï¼Œå®¶ä¸–清白,懂礼貌,善ç ç®—,精楷书,ä¸æ€•è¿œè¡Œï¼Œèƒ½åƒè‹¦â€ç­‰ç­‰ï¼Œå¯¹äºŽå­¦å¾’的外表ã€å“è¡Œã€å®¶ä¸–ã€æ‰èƒ½ç­‰æ–¹é¢éƒ½æœ‰ä¸¥æ ¼çš„è¦æ±‚。若这些都åˆä¹Žè¦æ±‚,还è¦ç”±äººæ‹…ä¿ï¼Œå¹¶ç”±ä¸»è€ƒäººå½“é¢æµ‹è¯•å…¶æ™ºåŠ›å’Œèƒ½åŠ›ï¼Œé€šè¿‡è€…æ–¹å¯å…¥å·ã€‚å…¥å·åŽï¼Œæ€»å·è¿˜è¦æ´¾èµ„历较深的人任教师进行专门培养。因此在学徒在入票å·çš„三年中,票å·ä¸€èˆ¬å°±ç»™å­¦å¾’规范出一个很高的标准尺度,达ä¸åˆ°æ ‡å‡†ï¼Œæˆ–行为有失检点,就被辞退甚至开除。对新è€åº—员则更有统一ç¦ä»¤ï¼šâ€œ1ã€ä¸å‡†æŽ¥çœ·å‡ºæ”¶ï¼š2ã€ä¸å‡†åœ¨å¤–娶妻纳妾;3ã€ä¸å‡†å®¿å¨¼èµŒåšï¼›4ã€ä¸å‡†åœ¨å¤–开设商店;5ã€ä¸å‡†æ纳实èŒå®˜è¡”ï¼›6ã€ä¸å‡†æºå¸¦äº²çœ·åœ¨å¤–谋事。
票å·åœ¨é“å¾·ã€ä¸šåŠ¡ã€è¡Œä¸ºä¸Šå…¨é¢è§„划出一ç§é«˜æ ‡å‡†çš„模å¼ï¼Œä»¥è€å¸¦æ–°ï¼Œå‘¨è€Œå¤å§‹ï¼Œå§‹ç»ˆä¿æŒç€ç¥¨å·å…¨ä½“员工素质的优化教育,使票å·å„个层次ã€å„个环节的è¥è¿ï¼Œéƒ½å¤„在一ç§æœ€ä½³çŠ¶æ€ã€‚è¿™ç§å¯¹äºŽåŸ¹è‚²äººæ‰çš„积æžä¸»åŠ¨çš„åšæ³•ï¼Œæ˜¯ç¥¨å·è´Ÿè´£äººè¿œè§å“识的人本æ€æƒ³çš„集中å映。这样就为票å·åœ¨æœªæ¥çš„竞争中æŒç»­ä¸æ–­çš„培育了人æ‰ï¼Œè¿™ç§åšæ³•éžå¸¸åˆ©äºŽç¥¨å·çš„é•¿ä¹…å‘展。

  对于现代包装ä¼ä¸šè€Œè¨€ï¼Œé¢å¯¹å›½å¤–包装ä¼ä¸šçš„日益涌入,é¢å¯¹æ—¥ç›ŠåŠ å‰§çš„å…¨çƒåŒ–包装市场的挑战,应积æžåœ°å€Ÿé‰´æ™‹å•†çš„æˆåŠŸç»éªŒï¼ŒåŠªåŠ›è¥é€ ä¸€ç§æ高包装ä¼ä¸šå…¨å‘˜ç´ è´¨çš„良好氛围,建立å„ç§æœ‰æ•ˆçš„育人机制,包装ä¼ä¸šçš„管ç†éƒ¨é—¨åˆ™åº”æ ¹æ®å…¶ä¼ä¸šçš„ä¸åŒæ€§è´¨å’Œç‰¹ç‚¹ï¼Œä»ŽæŠ€èƒ½åŠå“德上æ¥å¯¹åŒ…装ä¼ä¸šçš„员工规定具体的内容和办法,定期予以考核检查,利用å„ç§å®£ä¼ åª’体å‘社会æ›å…‰ï¼Œå½¢æˆä¼ä¸šäººæ‰ç«žäº‰çš„大气候,以利于ä¼ä¸šçš„æŒç»­å‘展。

  三ã€åŸ¹å…»å•†å¾·

  马克怕韦伯认为,任何一项伟大事业的背åŽï¼Œéƒ½å¿…须存在ç€ä¸€ç§ä¸æ˜“被觉察的ã€æ— å½¢çš„精神力é‡ï¼Œå®ƒå¼•å¯¼äººä»¬åŽ»åŠªåŠ›äº‰å–ç»æµŽçš„果实,鼓励人们孜孜ä¸å€¦åœ°åŽ»å¼€æ‹“ã€ç»è¥ï¼ŒèŽ·å–ä¸æ¶¦ï¼Œç§¯ç´¯è´¢å¯Œï¼Œå†åˆ›æ–°ä¸šã€‚美国管ç†å­¦å®¶å¾·é²å…‹æ›¾è¯´è¿‡ï¼Œç®¡ç†è¶Šèƒ½åˆ©ç”¨ç¤¾ä¼šçš„传统ã€ä»·å€¼ä¸Žä¿¡å¿µï¼Œåˆ™ç®¡ç†çš„æˆå°±ä¹Ÿè¶Šå¤§ã€‚就制度层é¢è€Œè¨€ï¼Œåˆ¶åº¦å‡è¡¡æ„味ç€æ­£å¼çº¦æŸçš„最佳供给并且与éžæ­£å¼åˆ¶åº¦çº¦æŸçš„相容性。一旦两者相背离,就会产生å„æ–¹é¢çš„动è¡ã€å†²çªå’Œä½Žæ•ˆçŽ‡ã€‚在中国传统社会,商业管ç†ä¸Žè¿ä½œä¸»è¦ä¾èµ–于“内在控制â€(å¾·æ²»),å³é€šè¿‡å…¨ä½“æˆå‘˜çš„价值å–å‘å’Œé“德观念达到和è°æœ‰åºçš„目的。一方é¢ï¼Œæ–‡åŒ–传统作为历å²çš„积淀而内化为商人的ç»è¥æ„识诸如生活方å¼ã€æ€ç»´æ–¹å¼ã€è¡Œä¸ºæ–¹å¼ç­‰ï¼›å¦ä¸€æ–¹é¢ï¼Œå•†ä¸šçš„è¿ä½œåŠå…¶ç»è¥ç®¡ç†è§„则的选å–也必须符åˆå†…部å„æˆå‘˜çš„价值å–å‘和心ç†è®¤åŒã€‚

  晋商在ç»è¥è¿‡ç¨‹ä¸­æ˜¯ä»Žæˆ‘国传统文化中å¸å–了商德规范和商业精神的,他们守ç€â€œä»¥ä¹‰å–利ã€åˆ©ä»Žä¹‰ç”Ÿâ€çš„原则,æ倡“ä»ä¸­å–利真å›å­ï¼Œä¹‰å†…求财大丈夫â€ã€‚并且还建立了一套自我约æŸã€è‡ªæˆ‘ä¿®çœçš„规章制度。晋商的人本æ€æƒ³ï¼Œåˆ™æ¥æºäºŽå„’家文化的沃土,有如下几方é¢å€¼å¾—现代包装ä¼ä¸šçš„学习和借鉴:

  ① 忠爱观。忠,å³å¿ å›ã€å¿ äººã€‚爱,å³å­”å­æ‰€è¯´çš„“å›å­æˆäººä¹‹ç¾Žâ€ã€‚忠爱,大而言之,就是忠于国家,忠于民æ—,忠于事业。å°è€Œè¨€ä¹‹ï¼Œå°±æ˜¯å¿ äºŽèŒå®ˆï¼ŒåŠ©äººä¸ºä¹ã€‚晋商的å²äº‹ï¼Œåœ¨æ­¤æ–¹é¢çš„例å­å¾ˆå¤šã€‚

  ② ä»ä¹‰è§‚。ä»ï¼Œæ˜¯å„’家文化的内涵。义是体现ä»çš„具体行为标准。晋商讲ä»ä¹‰ï¼Œä»–们所求的商å“之利,涵盖ç€å…¬å¹³äº¤æ˜“,.è€å°‘无欺的商业é“德因素,å³â€œè§åˆ©æ€ä¹‰â€è€Œéžâ€œè§åˆ©å¿˜ä¹‰â€ã€‚

  ③ 传统诚信观。晋商在其商业贸易中以诚为基,以信为亚,利以义制,立信为本,守信为用,崇尚信誉,诸如其所éµå¾ªçš„四个第一:货å“è´¨é‡ç¬¬ä¸€ï¼›è´§å¸æˆè‰²ç¬¬ä¸€ï¼›å¾…客诚敬第一;赊销信赖第一。这几个第一,集中地体现了晋商的传统诚信观念。这ç§è¯šä¿¡äºŽä»Šæ—¥çš„包装ä¼ä¸šç»è¥è€Œè¨€ï¼Œä»ç„¶å…·æœ‰å¾ˆå¤§çš„现实æ„义。

  ④ 克已观。晋商之克已,以勤劳ã€ä¿­çº¦ä¸ºè‘—。“商贾勤于贸易,跋涉数åƒé‡ŒçŽ‡ä»¥ä¸ºå¸¸ã€‚â€ä¸å°‘致富åŽçš„山西商人,如山西ç¥åŽ¿çš„乔家,å³å°†åˆ›ä¸šä¹‹ç‰©è§†ä¸ºä¼ å®¶ä¹‹å®ï¼Œä¾›äºŽç¥žå ‚,教育åŽä»£ï¼Œä»¥ç¤ºä¸å¿˜åˆ›ä¸šè‰°éš¾ï¼Œä¿æŒè‰°è‹¦è€åŠ³çš„本色,éµå¾ªå…‹å‹¤å…‹ä¿­ä¹‹èŠ‚æ“。

  中åŽäº”åƒå¹´ä¼ ç»Ÿæ–‡ç« ï¼Œé“¸å°±äº†å„’家文化为根的民æ—血液。ä»ã€ä¹‰ã€ç¤¼ã€æ™ºã€ä¿¡çš„é“德规范,这就是晋商创业和å‘展的商业伦ç†ç²¾ç¥žçš„æ ¹æºæ‰€åœ¨ã€‚他们深谙一个真ç†ï¼šâ€œç»¼è§‚始末,æˆè´¥å¾—失,皆系于人;人存则举,人亡则废,凡事皆然。â€å¯¹äºŽçŽ°ä»£åŒ…装ä¼ä¸šè€Œè¨€ï¼Œå½“务之急为育人,然培育商业é“德也尤为é‡è¦ã€‚客观地讲,于包装ä¼ä¸šè€Œè¨€ï¼Œç»§æ‰¿æ™‹å•†çš„人本æ€æƒ³ï¼Œå¯¹äºŽåŒ…装ä¼ä¸šçš„未æ¥å‘展有ç€ç§¯æžçš„现实æ„义。