[编者按] 什么是企业的核心竞争力？对于一些企业，技术领先是其核心竞争力；对于另外一些企业，可能完善的销售体系构成了核心竞争力。对于核心竞争力，不同的企业有不同的答案，而陕西北人印刷机械有限责任公司的答案则是“为客户创造价值”的理念。2010年6月2日，必胜网作为首届北京国际包装博览会的指定网络直播媒体，在展会上采访了陕西北人的陈邦设总经理，请他介绍了陕西北人的产品与发展。

　　从电子轴技术谈核心竞争力

　　陕西北人是国内著名的包装印刷设备制造企业。陕西北人制造的凹印机占领了国内市场的半壁江山，而该公司制造的宽幅柔性版印刷机也已经初露锋芒。参加北京国际包装博览会，陕西北人带来了两款全新设计的设备：4色1250mm宽300米/分电子轴凹印机和8色1300mm宽300米/分卫星式柔版印刷机。这两款产品分属不同的印刷工艺，但是它们拥有一个共同的特点，这就是它们都是采用电子轴传动的。

　　陈总介绍，陕西北人从2003年开始就在搞电子轴传动技术，到现在已经有7年的历史了。“电子轴技术确实有非常多的好处，但是，应用电子轴技术需要一定的基础，包括机械加工的精度是不是可以达到要求，设备的相关功能是不是到位，等等。如果很多基础的工作都没有做到位，那么就是有电子轴技术，一样是不行的。这感觉就好像是奔驰轿车的发动机装到低档小汽车上面，发动机再好也发挥不了作用。所以，我们的设备虽然全部采用电子轴技术，但是我们并没有把这作为重点去做宣传，在我们看来，这不过是印刷设备整体当中的一个环节、一项技术而已，我们追求的是设备真正的内涵。作为一个设备供应商，你一定要明白自己的责任是什么。在这一点上，我们的认识很明确，我们的责任就是为客户创造价值。我认为，这个理念才是我们真正的核心竞争力。”

陕西北人陈邦设总经理（右）接受必胜网采访

　　“为客户创造价值看似简单，但是其内涵却并不简单。我们如何为客户创造价值呢？我想第一点是客户把机器买回去之后应该好用，应该稳定可靠，这是第一位的。问题不断、开开停停的设备，注定是不能为客户创造价值的。在这个基础上，我们的设备还需要具备更高的性价比，采购我们的设备应该可以帮助客户减少损耗、减少能耗，应该操作起来安全、便利。比如我们的柔性版印刷机采用套筒网纹辊、套筒版辊，采用全伺服的电子轴系统，可以克服了过去换单转换时间长的问题，让客户的生产效率得到提升；我们提供非常精细的张力控制系统，使得客户能够生产材质非常薄、印刷要求非常高的产品。这些设计都是本着为客户创造价值的出发点去设计的。我们与其说是在设计机器，不如说是在通过设备实现我们的理念，技术只是一个实现手段。”陈总表示。

[next]　　绿色印刷其实并不遥远

　　陕西北人的主打产品是凹版印刷机。长期以来，凹印技术因其环保问题一直被业界所诟病。在全社会、全球积极推动低碳环保的今天，如果一种印刷技术从本质上就是不符合这种要求的，那么显然不能真正地“给客户创造价值”。

　　对于这个问题，陈总表示了他自己不同的观点。“每一种印刷方式都有它的优点也有它的弱点，凹印也不例外。现在大家更多地看到的是它的缺点，包括它的VOC排放、包括它的耗能问题，但是这些其实都是可以提高努力来改善的。”

　　“现在衡量一种技术是否符合环保要求，一个很时髦的词叫碳排放。像凹版印刷，也可以从碳排放的角度去考量。现在，我们看得见、摸得着的是两个方面，一个是凹版印刷的能耗，另外一个就是它的VOC排放。从我们公司的实际情况来说，我们在这两个方面都已经做了很多年的努力，不是今天才开始提这个话题。2009年，我们与合作伙伴做了一个研发项目，通过新的烘干系统和热风循环系统，可以使凹印的能耗降低30%~40%。这是一个系统的研发，不是简单的更换某个零件那么简单，而在降耗的同时，我们的排放也减少了。其实不光是我们，包括我们的同行也都非常关注这个题目，也都做了很多的努力，我们则更是在高速凹版印刷机上取得了很好的实战效果。实事求是地说，我们生产的凹印设备的能耗水平，在国际上也是领先的。”

　　“而在VOC排放水平上，我们的凹印设备同样也是在国际上领先的。和同行相比，我们与国际知名企业有很多合作的机会，这是一种得天独厚的条件。比如我们之前与加铝的合作，在加铝被阿莫科收购之后与阿莫科合作，我们和德国诺丹尼亚的合作，我们和日本中本的合作，这些国际知名大公司来自西方发达国家，这些国家对环保、对VOC排放都有非常明确的要求。我们与这些公司进行合作，也必然受到影响。在合作中，第一我们可以得到很明确的需求，第二我们的合作伙伴会与我们进行技术共享，因此我们在这方面的水平提高很快。这是一种无形中的变化，而这种变化的结果，就是让凹版印刷变得更加环保。其实凹印不是污染的代名词，凹印一样是可以做到低碳、绿色、环保的。”

　　“而在我们开发了卫星式柔版印刷机以后，我们提供的设备，在环保性能方面肯定是比凹印又进了一步。柔印也是环保印刷的一种新的选择。在这里，我可以提供一些值得参考的数字。在美国，柔版印刷方式在包装印刷中所占比例大约是70%，而在中国，柔版印刷只占到包装印刷6%～7%的份额，这之间的差别是非常大的。从这个角度说，未来我国凹印还会发展，而柔版印刷的发展则会更快。”

　　在陈总看来，无论是凹印还是柔印，它们同样可以变得更环保，同样可以低碳、绿色。

　　结束语

　　陈总表示，未来陕西北人的发展将是凹印、柔印两翼齐飞。“我们会不断地完善我们的产品序列。我们算是一家大的公司，而且拥有这么好的资源，我们理应开发出更多、更好、更环保的产品，提供给我们的客户、提供给印刷行业。只有这样，才能真正实现我们为客户创造价值的内涵。”