让事业在诚信的土壤中开出花来
――访北京印刷行业诚信企业北京穆德信通印务有限公司总经理杨燕保

　　海尔集团曾经有一个很著名的广告语，叫作“真诚到永远”。海尔总裁张瑞敏对这句话的解释是：一个企业要永续经营，首先要得到社会的承认、用户的承认。企业对用户真诚到永远，才有用户、社会对企业的回报，才能保证企业向前发展。

　　这样的理念也同样适用于印刷行业。2009年年底，北京印刷协会为加大北京印刷行业诚信建设力度，推动北京印刷业和新闻出版业又好又快发展，决定在北京印刷行业开展诚信企业评估工作。经过企业申报、自评，评估专家评判、打分，协会秘书处核校，评估专家实地考察，共有36家企业进入印刷行业诚信企业名单，而必胜网作为本次活动的独家合作宣传媒体，也在第一时间采访了本次获得北京印刷行业诚信企业称号的北京穆德信通印务有限公司的总经理杨燕保先生。

　　小企业 大志向

　　采访杨燕保先生是在一个早春的午后，尽管依然春寒料峭，但当杨总站在自己那间简朴但又不乏雅意书香的办公室里热情地跟记者打招呼的时候，我仿佛感觉到春天真的来了。与一般企业家严肃冷峻的形象不同，杨总开朗、热情、健谈、诚恳，他的脸上总是挂着灿烂的笑容，并且富有极强的感染力，短短几句话就把记者带进了穆德印务的故事……

　　成立于2006年的北京穆德印务是一家专业的印刷加工企业，集设计、印刷工艺研发、彩色印刷、专业票据印制、印刷咨询等服务于一身。在短短三年的时间里，该公司以专业的技术经验、先进的设备、严格的质控体系、不断的技术创新以及全面周到的服务赢得了众多客户的认可，并在行业中赢得了良好的信誉，中国邮政、中国联通、中日友好医院等知名企业以及事业单位，都是穆德印务的忠实客户。

　　在充分发挥票据印刷等传统业务优势的同时，以杨燕保总经理为首的公司管理层还成立了穆德天诚文化传媒发展有限公司，为广告客户提供电子杂志、平面设计等文化创意服务。针对这一决定，杨总解释说：“尽管我们公司的规模很小，实力也不够雄厚，但我们的目标非常远大。通过成立这个文化传媒公司，我们的服务范围变得更加广阔，未来的成长潜力不容小觑。”

　　杨总的远大志向不仅体现在说上，也体现在做上。尽管目前北京穆德信通印务有限公司规模不到50人，但他们已经培养了一批热衷于企业发展的管理队伍，造就了一支一专多能的技术人员团队，并吸引了一批具有创新工作意识的优秀管理人才，完成了ISO9001：2000质量管理体系及ISO14001：2004环境管理体系认证，同时获得了由国家工商总局和商标局颁发的星月牌注册商标。这对一个成立仅三年多的企业来说，不得不算是一个壮举！

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　　讲诚信 立根基

　　在谈到参加此次北京印刷行业诚信企业评估的初衷和过程时，杨总的回答令人感到有些出乎意料。他说：“我们是在截至报名前一周的时候才知道的消息，可以说是丝毫没有准备的时间。但即便如此，我也对公司的入选感到非常有信心。”

　　究其原因，主要有以下两个方面。首先，北京穆德印务有限公司在成立之初就一直奉行“崇尚文明、诚实守信、理念创新和求实进取”的经营理念，并把“诚信是我们赢得发展的重要所在！”当做企业的座右铭。在公司成立后的这三年中，无论遇到多么大的困难，杨总及全公司的员工始终都没有忘记“诚信”二字，坚持诚心实意为客户提供全面优质的服务。对穆德印务公司而言，每一天都是经得起考验的“诚信日”。

　　其次，除了对客户诚信以外，杨总与他所带领的管理团队对每一名员工都是真心付出，热情给予。据杨总介绍，尽管公司的规模不大，待遇也不够丰富，但员工的流失率非常低，这一切都要得益于企业对员工的培养、教育、尊重和保护。翻开穆德信通公司的《员工手册》，我们可以看到该公司正在推行“团结诚实、热情助人、相互帮助、互敬互爱、强化管理、维护尊严”的团队精神，并积极倡导“包容别人的缺点和欣赏别人的成功”的思想理念。杨总自己也在谈话中反复强调：“我们要切实保护员工的利益，让他们踏踏实实为企业工作，为客户服务。”有了这样诚信的领导和积极的员工，穆德印务又怎能不在印刷行业诚信企业评选中过关斩将、脱颖而出呢？

　　至于本次评估活动对于企业发展的作用，杨总认为我们中华民族从古至今都特别重视诚信。对个人来说，人无信不立，人如果不讲信用，就没有基本的道德观念，不诚实守信，既不尊重别人,也不尊重自己。企业诚信，不仅是社会和广大用户对企业的要求，更是企业自身发展壮大的首要条件和立足之本。企业拥有诚信，标志着企业的成熟与发展，也是企业和企业家人格力量的表现。因此，诚信对企业发展有着极其重要的意义。

　　重细节 显智慧

　　在对杨总的采访过程中，有几件小事给笔者给留下了非常深刻的印象，这也从另一方面展出了杨燕保总经理独特的个人魅力和北京穆德信通印务有限公司求真务实的经营理念。

　　细节一：杨总的办公室不大，里面只摆了几件简单的办公设备和一排摆满各类图书的书架。在杨总随手拿起打印机上的打印纸时，我们发现这些纸张都是已经用过的，杨总笑着解释说：“现在都在提倡低碳环保，我们也要从自己做起，节约用纸。这些纸虽然正面用过了但反面还能用，浪费了不好。”

　　细节二：穆德信通印务有限公司虽然目前规模有限，但它做事的态度丝毫不打折扣。杨总提到他们公司曾经承接过一个为新疆维吾尔自治区和田地区委员会书记设计和印制名片的订单，尽管这只是一个很简单的产品，而且时间非常紧张，但他们还是根据新疆地区的名族特点精心设计了一个以伊斯兰教所崇尚的绿色和代表中国共产党的红色为主色调的图案，并得到了当地官员的高度评价。当我看到这张印刷精美、制作上乘的名片时，也被穆德人的用心和精益求精所折服了。

　　细节三：当记者在采访过程中提到数字印刷和个性化明信片的市场前景时，杨总瞪大了眼睛，好像发现了新大陆一样，反复地说：“这个应用好，数字印刷是将来的趋势，等我们有实力了也要上数字印刷机。”

　　俗话说，滴水沧海，从一个个小细节中，我们可以看出杨燕保总经理和他所带领的穆德人的大智慧。

　　北京穆德信通印务有限公司和杨燕保总经理用自己的奋斗历程向我们证明：诚信是道路，随着开拓者的脚步延伸；诚信是智慧，随着博学者的求索积累；诚信是成功，随着奋进者的拼搏临近；诚信是财富的种子，只要你诚心种下，就能找到打开金库的钥匙。而对于企业来说，一切有成效的工作都是以某种诚信为先决条件的，只要你能做到诚实守信，就一定能让自己的事业在诚信的土壤中开出花来。