2009年印刷经理人年会在北京如期召开。今年年会主题为低谷中的颠覆与超越。经济管理专家、印刷企业经理人就现代印刷企业战略管理创新和商业模式创新等问题进行了深入交流和探讨。在会上,专家提出,商业模式创新已是主要转型升级方式,印刷企业应及时关注。
已在商业模式创新方面走在前列的印刷企业,还和业界分享了各自的创新模式和心得。笔者有幸听到来自虎彩集团有限公司董事长兼总裁陈成稳的演讲,相信这个由虎彩的商业模式创新的成功经验提炼出来的差异化战略给如今不太景气的印刷业注入更多的动力和思考。
作为一个以印刷为核心的一体化、低度多元化的产业集团,虎彩以印刷为核心,三个产业重组。抛开啤酒行业不谈,虎彩从一个印刷的制造者逐步延伸自己的产业链:例如发展上游的镭射激光材料和印刷下游的文具产品销售连锁。这些差异化的战略在虎彩的文具连锁方面体现的尤其突出。
一、延伸业务
从1996年开始,虎彩开始发展印刷下游的相关业务,1997年也在做贺卡的同时做着文具。中间经历一些转变和调整后,到2008年开始发展连锁,做自己的品牌。这算的上是虎彩整个商业模式的改变:从文具的制造业到连锁的商业模式。截至目前,这样的连锁店已经有90家。不局限于印刷行业,而是把本公司的业务延伸到印刷前后端的产业中区的成功模式已经屡见不鲜,不仅仅是虎彩,世界上最大的印刷公司:凸版印刷株式会社称自己为信息交流产业内的企业,而不称自己为印刷公司。在中国享有盛名的雅昌企业(集团)也把自己的企业定位为为艺术界提供印刷服务。这些成功的模式无不告诉我们:在主业保持平稳的同时开辟新的商业价值,印刷企业跳出印刷行业,不被本行业局限,可能会赢来更大的发展空间。
二、定位市场
虎彩在文具方面有着准确的客户和市场定位。在进行了优势与劣势等战略分析后,虎彩把自己的客户群锁定在中学生中,并把文化用品连锁店都开在学校周边,市场定位非常清晰。陈成稳认为,中学生文化用品的购买力大,而且文具产品种类比较丰富,虽然品牌杂乱,但是一旦某家品牌做大了就能具有较强的竞争力。
三、细分市场
把细分市场做专做精,同时,细分市场的专业化和精品化还能实现差异化战略。在文化用品领域,虎彩是第一家采用连锁店这种商业模式的企业,虎彩文化用品连锁店的细分市场就是学生文化用品,他们的产品是针对学生最求新潮和时尚的需求而专门设计的,如今虎彩的连锁店基本上分布在广东珠三角,产品都是围绕学生来的,在行业的竞争中,细分市场空间比较广阔,这种商业模式能够实现快速的增长。
虎彩的竞争战略就是差异化的战略。第一,将印刷领域向下延伸,可以改变原来的印刷企业经营特点:为别人做“嫁衣“。企业有更多的自主权和主导权,同时也增加了企业的盈利空间。第二,产品设计时尚,针对学生;这样的定位将有特点的产品提供给特定的消费群体。第三,购买便利,也要方便学生,连锁店都设在学校附近,每个店50-80平方米,离学校100-300米左右,这样有助于提升虎彩文具品牌,在学生消费群体中塑造虎彩的文具消费意识。三大主导性的经营方式成就了虎彩的多元化,差异化的战略转型助虎彩走上了连锁之路。
回首虎彩打造“差异化战略王国”的漫漫长路,我们可以感受到,行业所面临的外部环境正在不断改变,印刷企业必须站得高、看得远,对目标市场、对整个企业的全局和长远规划有清晰的思考和认识,从战略的角度寻求突破点,才能立于不败之地,才能成为市场的佼佼者!对于市场竞争加剧的今天,尤其是如今印刷企业面临的经济危机的考验,相信虎彩的成功经验会带给正在谋求发展的印刷企业更多的灵感和视野。