如果分析家的预言正确的话，印刷行业的大多数主顾们会牢牢记得2000年，在这一年里他有着那么多未能实现的梦想，经历了那么多未能预料到的变化。一些印刷商指望着两千年能取得比往年更好的业绩，却发现自己的希望被低利润和被迫兼并所打破；印刷设备商和服务商都希望这一年生意大为改观，却为现实变化的性质和程序感到惊讶。



　　分析家曾预言2000的印刷业不会像人们想象那么一帆风顺，并罗列了一系列原因，其中首当其冲的是互联风的迅猛发展。由于种种原因，印刷业不仅会受到现有趋势的影响，还不停地被新趋势所左右，其中一个重要的新趋势就是个人和企业都越来越多地利用到互联网。另一个重要原因则是人们主观上的，绝大多数人总是试图用传统的方式去适应技术，市场乃至整个世界的变化，比如在新千年时雇佣更多的销售人员，为印前部门添加新的计算机等，却没有冷静下来仔细考虑一下这些变化的性质和特点，从而作出明智的应对之举。



　　也许2000年结束之时，人们会简单的得出结论：就好像桌面排版系统一出现昼夜间就改变了整个排版世界一样，这一年里什么都变化得太快了，我们无法跟上它的脚步！而且如今影响印刷行业的主要变化，不再来自行业内部，而且来自行业外部。当这些外部变化逐渐影响到印刷业的周边行业时，行业内部的变化便呈指数般地随之而来。这样一来，到2001年来临时，业内人士将惊奇地睁大眼睛面对一个面貌一新的世界。



一、 影响印刷行业的几个因素和趋势

　　本文所依据的资料来自两个方面，一是采访行业分析家所得，一是不同调查公司和贸易协会公布的数据。分析这些资料，我们可以看出影响2000年印刷行业的几个重要因素和趋势，其中一些我们很熟悉， 但是其重要性已经给他过去增加了许多。另外一些虽然是长期趋势，但对我们当前的行为有着深刻的指导意义。



　　印刷商们对2000年充满信心，感觉这一年可能是自己事业蒸蒸日上的好年头。趋势观察(TrendWatch)在1999年下半年所作的调查表明，95%的印刷商期望2000年的业绩好于去年。也许印刷商们的期望真的能够如愿以偿，但是TrendWatch的Dr.Toe.webb警告说，印刷商不应该对2000年报以不实际的幻想，2000年里印刷需求的增长往往掩盖了事实上商业印刷市场需求的下降趋势。



　　Webb指出，2000年有几件重大事件，如总统大选，奥运会，新千年，随之而来的商业促销等活动会加大印刷需求，一下子使人们高估了印刷市场的实际大小。等到这些事结束了，2001一到，人们才意识到原来印刷市场不但没有扩大，反而有所缩小。



　　Webb作出这些分析和预言的意图是很明显的，面对2000年风云变幻，你必须作出选择，你可以将这一年里从几件大事中获得的额外利润进行新的投资，转移生意方向，以对付印刷需求减少的趋势。当然，你也可以固执已见，认为印刷市场会继续行情见好，不过这样很可能对你的生意造成损失。



二、“互联网改变一切”之一

　　webb指出，互联网的广泛运用是印刷需求减小的主要原因，因为所有企业都会选择将有限的广告和市场经费用在更为有效的途径上，诸如互联网上，这必然减少了对低质媒体的需求。



　　其实这并不是一种新趋势，现在值得关注的是这种趋势越来越迅猛，以及人们关注焦点的转移，越来越多企业加入到电子商务的行列，导致商业印刷需求的降低。有数据指出，目前美国企业每年在与网络相关的直接市场上的经费是6亿美元，相对于每年花费在与印刷相关的直接市场上的数十亿美元来讲，还只是个小数目。但是在网络方面的市场径呈迅速上涨趋势，估计与网络相关的市场经费到2003年会以年54．3%的增长率增至53亿美元。



　　Computer Economics，一个互联网调查公司，估算目前已有37．1%的企业开展有某种形式的电子商务，在其每年的信息系统和电子商务费用报告中指出，目前还没有开展电子商务的企业中已有46．8%计划在不久的将来进入电子商务领域。



　　正是这些信息促使webb得出结论，人们对传统模式下商业印刷的需求会减小。如今无论是企业财务报告、小册子还是市场对比信息，都可以在互联网站点上发布或下载，企业只用通过自己的激光或喷墨打印机就可以方便地打印出来，这也使得他们很快认识到再也不必花费大量的金钱去印刷、包装和邮寄那些产品和服务的宣传资料了。



　　可惜的是，互联网所造成的印刷需求下降并不容易被觉察。从表面上看，印刷商的业务量并没有下降，事实上是工作量发生了变化。业务量保持不变甚至有所增加，但每笔业务的印数下降，周期增长，也就是印刷需求的总页数降低了，这必然导致总利润的下降。



三、 互联风与印前制作公司

　　根据TrendWatch的报告，在印刷行业中的“印前制作”这一块，人们则很热衷于互联网，他们将互联网看作新的经济来源。目前44%的这类公司开展网页设计业务，22%提供互联网服务。



　　印前制作公司在从事与网络相关的业务中看到了自身发展的大好机遇，同时更关心自身跟上这种发展趋势的能力。他们普遍关注的问题有，如何更有效地利用互联网；如何跟上技术的进步；自己的事业何去何处；能否雇到优秀的从业人员等等。



　　显然，制作和设计商们正竭尽全力把握互联网给自己带来的影响。其实他们做这一切时同样面对着大量的不确定因素，唯一他们所能确定的是，如果能够把握好技术及员工上的优势，在非印刷的制作领域有着大量机遇。

印前制作公司的转向给印刷商敲响了警钟，印刷正业必须有大量的印刷业务，而且大部分要能赢利。当越来越多顶给的制作公司将目光投向非印刷行业时，印刷企业的业务量就会萎缩，不得不自己投入更多精力到印前这一块，或者是一步去和水平较低的个人和公司合作，否则，他们将眼睁睁看着自己的印刷业务日益减少。



四、“互联网改变一切”之二

　　正如前面指出的，印刷商对待网络的态度常常是对立的、被动的，除了用网络收发文件，做些常规性的生意调查之外，很少有印刷真正关注如何利用网络优势促进事业发展。目前仅有13%的印刷企业打算建立自己的站点，更突出和问题是，拥有自己的站点还并不意味着能带来更多的业务，关键的是如何利用。



　　分析家指出，印刷商目前必须转变态度，因为消费者正将网络作为消费的首选模式，这促使印刷商适应消费者的需求，去走近网络。当然实现这种转变需要时间。电子商务如此迅速地进入到印刷行业，印刷商要尽快改变过去利用网络的常规方式，适应电子商务模式，尤其要学会与印刷相关网络公司的合作。



五、兼并趋势仍在继续

　　美国印刷行业的数据表明，当前全美印刷行业主要为中小型公司所占据，全美51，000家印刷企业中，超过40，000家雇员不足20人，37%以上雇员不足5人。与其它行业的中小型企业一样，这些中小型印刷企业没有必要在资金和人力资源的投入方面紧跟变化，或者超前于它。而从TrendWatch的报告中可以看出，许多印刷商正计划加大投入――如增加销售人员，寻求更多的印前业务等，这些方式在过去看来行之有效，但是现在就未必合适了。



　　尽管印刷商和印前制作公司仍计划继续投资于自己的生意，但分析家认为为整个行业内的兼并趋势还在继续。因为整体业务量的减小挫伤了众多中小型企业，尤其是一些依赖印刷企业生存的小公司，设计公司和印刷物资供应商等更是举办维艰。这里分析家还再一次强调了网络此时的积极意义，未来将围绕电子商务、电子化服务和电子化管理全面展开、尤其融入电子商务后，中小型印刷企业能极大地扩展业务量。



　　Webb指出，2000年我们看到了更多无法适应形势变化的企业合并，而且这一年还会看到很多企业倒闭。因为企业联合势必导致部分工厂倒闭。另外一点重要的是，企业联合之后要切实解决管理问题，实现对多家厂商、多种技术、多种媒体的合理经营。



六、寻找对策、迎接挑战

　　面对2000年里风云变幻，每一家厂商都有很多选择以迎接挑战。它们可以选择与其它厂商合并，或者选择破产等等。厂商所作出的任何一个选择对于自身的生存和发展都是至关重要的。



　　根据PIA（Printing Industry association，印刷工业协会）等有关组织所公布的印刷厂商关注的头十大问题，印刷厂商面对的十大挑战，可以看出，印刷厂商更关注的是如何保持现有的地位，而不是如何真正取得更好的发展。他们试图增加销售量、降低生产成本来提高利润，总是着眼于这样一些传统模式不放。



　　TrendWatch的调查还发现，印刷厂商正计划在印前硬件和软件上投资以扩大印前工作能力，他们还计划增加更多的全职销售人员以扩大业务量，但多数厂商并不计划利用PDF、网络、CTP（Computer to Plate计算机直接制版）等新技术来增加利润。



　　分析家解释了多数印刷厂商是相当保守的，而新技术的变化如此之快几乎超出了他们的承受力。和CTP、数字印刷、数字化工作流程所带来的挑战一样，电子商务等网络技术带来的挑战是空前的，更何况电子商务的模式在不停地变化发展着。



　　当然也有一些明智的印刷厂商和制作公司计划利用新技术和新手段的优势，如TrendWatch调查的厂商投资计划中，18%的厂商计划在2000年投资于PDF上。这还只是这些印刷厂商对其生产线进行改造的一部分，他们正寻长途径全面提高生产率，包括对整个生产流程作出长远考虑。这里workfolw和PDF及其它手段一样成为关键因素，它们将为实现直接制版所需的数字化程式扫清障碍。



　　最后分析家指出计算机直接制版（CTP）已成为2000年的主流，由于科技的进步，大多数技术上的障碍已经扫除，人们开始习惯于轻松便捷的数字打样方式了。



　　（全文总结）

　　互联网如何改变印刷行业和我们周围的世界，印刷行业会产生怎样的变化，这是本文关注的主要问题。面对形势的改变，厂商所采取的态度对于其企业的生存和发展是至关重要的。在这里，知道发生了什么变化和知道要去适应变化同样重要。



　　2000年企业面对的一些变化是突如其来、无法预料的，而另一些则是压力敦促之下的必然结果，可以为已有经验所预见。这一年里企业无法回避形势的改变，必须正视这些变化，积极迎接挑战，实现这一点的一个关键就是这用网络、计算机制版等技术力量。



　　2000年带给我们的不仅是挑战，同时也是一种机遇，权衡机遇和挑战，可以认为这将是工业领域令人瞩目的一年。正如第一次工业革命开始时的情形一样，技术的迅步产生了新的市场，新的消费群和新的生意，我们正开始逐步了解和适应这种趋势，我们将亲眼看到其影响触及到印刷行业的每一个角落。