2008 年始于美国的次贷å±æœºå¼•å‘å…¨çƒæ€§çš„金èžå±æœºï¼Œè®©å¾ˆå¤šå®žä½“ç»æµŽå˜å¾—岌岌å¯å±ã€‚金èžæµ·å•¸ã€ç»æµŽå±æœºã€è£å‘˜ã€è¿‡å†¬é¡¿æ—¶æˆä¸ºæ›å…‰çŽ‡æœ€é«˜çš„è¯æ±‡ã€‚在ç»æµŽæ™®éè§æ¡çš„环境下,ä¼ä¸šçš„ç»è¥ç®¡ç†éé‡å‰æ‰€æœªæœ‰çš„挑战。如何留ä½å®¢æˆ·ï¼Œæé«˜å®¢æˆ·çš„å¿ è¯šåº¦ï¼Œæˆä¸ºä¼ä¸šäºŸéœ€é¢å¯¹çš„问题。
  从主动开å‘客户到为现有客户æ供增值æœåŠ¡ï¼ŒTransPromo(å¸å•è¥é”€ï¼‰æˆä¸ºè¿‘期最值得关注的è¥é”€æ–¹å¼ï¼Œå…¶ç†å¿µå……分体现了 CRM 客户关系管ç†ç²¾é«“,飞速å‘展的数ç å°åˆ·æŠ€æœ¯ä¹Ÿä¸ºè¿™é¡¹ä¸šåŠ¡å¼€å±•æ供了投资å°ã€è§æ•ˆå¿«ï¼Œç²¾å‡†å¼€å‘客户新需求æ供了å¯èƒ½ï¼Œè¿™ä¹Ÿä¸ºè¿‘期低迷ä¸æŒ¯çš„å°åˆ·è¡Œä¸šå¸¦æ¥äº†æ–°å•†æœºï¼Œéžå¸¸å€¼å¾—业界推广。
  TransPromo å¸å•è¥é”€ï¼Œä¸€å¯¹ä¸€ä¸ªæ€§è¥é”€
  TransPromo(Transaction + Promotion)å¸å•è¥é”€æ˜¯æŒ‡åœ¨äº¤æ˜“文件(如å¸å•ã€æ”¶æ®ç‰ï¼‰ä¸åŠ 入相关个性化è¥é”€å†…容,从而将其转å˜æˆåŠŸèƒ½å¼ºå¤§çš„一对一è¥é”€å·¥å…·ï¼Œå¸®åŠ©ä¼ä¸šé”€å”®æ›´å¤šçš„产å“å’ŒæœåŠ¡ã€‚ä¼ä¸šé€šè¿‡å‘客户å‘放这些日常必读的交易文件,还å¯å®žçŽ°äº¤å‰é”€å”®å’Œè¿½åŠ 销售。例如,银行æ¯æœˆå¯„出的å¸å•é™¤ä¸€å°éƒ¨åˆ†å±žäºŽå¸å•ä¿¡æ¯å¤–,还å¯æ ¹æ®æ¯ä¸ªå®¢æˆ·çš„具体情况é‡èº«å®šåˆ¶æ›´å¤šæ›´å…·ç‰¹è‰²ã€æ›´å¸å¼•å®¢æˆ·çš„促销广告和打折信æ¯ã€‚
  与广告ã€ç”µå邮件ã€ç›´é‚®åŠå…¶ä»–促销产å“相比,TransPromo å¸å•è¥é”€å…·æœ‰æ— å¯æ›¿ä»£çš„优势。业内著å分æžå…¬å¸ InfoTrends çš„æœ€æ–°ç ”ç©¶ç»“æžœæ˜¾ç¤ºï¼š95ï¼… 以上的人收到账å•èƒ½äº¤æ˜“文件都会打开æµè§ˆï¼Œè€Œä¸”阅读éžå¸¸ä»”细,æµè§ˆæ—¶é—´å¹³å‡ä¸ºä¸‰åˆ†é’Ÿä¸ºä¸Šï¼Œè€Œç›´é‚®å¾€å¾€ä¸ä¼šæ”¶åˆ°å¦‚æ¤å…³æ³¨ï¼Œè¾¾ä¸åˆ°è¿™ç§æ•ˆæžœã€‚æ›´é‡è¦çš„是,63%ä»¥ä¸Šçš„äººå–œæ¬¢é˜…è¯»å¸¦æœ‰ç›¸å…³å®£ä¼ å›¾ç‰‡çš„ä¸ªæ€§åŒ–å¸å•ã€‚è¿™æ„味ç€ï¼ŒTransPromo 具有很强的促销左å³å’Œå¹¿é˜”市场空间。当这些人在阅读å¸å•çš„时候,å¯èƒ½ä¹Ÿä¼šé˜…读å¸å•ä¸Šé¢çš„广告并引起è´ä¹°æ¬²ã€‚
  酒店ã€é“¶è¡Œã€ä¿¡ç”¨å¡æœºæž„ã€ç”µä¿¡å…¬å¸åŠæœ‰çº¿ç”µè§†è¿è¥å•†éƒ½æ‹¥æœ‰åºžå¤§çš„客户信æ¯èµ„æºï¼Œä»¥å¾€è‹¦äºŽä¸€å¯¹ä¸€è¥é”€ä¼šå¢žåŠ 高é¢çš„æˆæœ¬ï¼Œå¤§éƒ¨åˆ†ä¼ä¸šåªå¥½å°†è¿™äº›å®¢æˆ·èµ„æºæŸä¹‹é«˜é˜ã€‚如今,采用了TransPromoè¥é”€æ–¹å¼ä¾¿å¯ä»¥å¾ˆå¥½åœ°å¸®åŠ©ä»–们解决这一难题,将个性化è¥é”€ä¿¡æ¯ä¸Žå®¢æˆ·å¿…读的声明ã€æ”¯ç¥¨ã€æ”¶æ®å’Œå…¶å®ƒæ–‡ä»¶æ•´åˆåˆ°ä¸€èµ·ï¼ŒTransPromo 为该ä¼ä¸šå’Œå…¶ä»–ä¼ä¸šæ供了一个实施è¥é”€ç–略(B2C)的机会。
  例如,酒店å¯ä»¥åˆ©ç”¨é¡¾å®¢å…¥ä½åŽ†å²è®°å½•ä¸ºå…¶é‡èº«æ供增值æœåŠ¡ï¼Œå¹¶å°†å…¶ä¸Žå…¥ä½å¡æ•´åˆåœ¨ä¸€èµ·ã€‚当å°æœ‰å…¥ä½é…’店便å¯äº«å—äº”æŠ˜ä¼˜æƒ SPA ä¿¡æ¯çš„å…¥ä½å¡é€’给客人的åŒæ—¶ï¼Œé…’åº—ä¹Ÿä¼ é€’äº†å®¢äººä¸€ä¸ªå¢žåŠ è¥ä¸šæ”¶å…¥å’Œæ高满æ„度的机会。而这一切仅需支出创æ„ã€å¾®åž‹å¹¿å‘Šå’Œä¸€ç‚¹ç‚¹æ‰“å°å¢¨çš„费用便å¯ä»˜è¯¸å®žæ–½ã€‚
  2008 年,InfoPrint Solutions Company 与领先的酒店ä¼ä¸š Best Western International? å…±åŒå®Œæˆäº†ä¸€é¡¹ TransPromo 试点计划,最终获得了 278% çš„æŠ•èµ„å›žæŠ¥çŽ‡ã€‚ä¸Žä¼ ç»Ÿçš„è¥é”€æ–¹å¼ç›¸æ¯”,它为酒店带æ¥äº†å¤§é‡é¢å¤–收入,åŒæ—¶ï¼Œä¹Ÿä¸ºç›¸å…³ä¼ä¸šå¸¦æ¥äº†å®¢æˆ·ï¼Œä¾‹å¦‚ west Western 酒店è”åˆå“牌 MasterCard? 信用å¡çš„注册é‡å¢žé•¿äº† 500%。
  TransPromo 帮助ä¼ä¸šå……分利用大é‡çŽ°æœ‰çš„客户数æ®ï¼Œé€šè¿‡ä¸ªæ€§åŒ–è¥é”€ï¼Œå°†æœ¬æ¥ä¼šå¢žåŠ æˆæœ¬çš„ä¸šåŠ¡å·§å¦™åœ°è½¬åŒ–ä¸ºåˆ›é€ è¥æ”¶çš„æ¸ é“,æ高了ä¼ä¸šçš„投资回报率。
  å¦å¤–ï¼Œæ ¹æ®å®¢æˆ·ä»¥å¾€çš„è´ä¹°è¡Œä¸ºé‡èº«å®šåˆ¶ä¸ªæ€§åŒ–æœåŠ¡ï¼Œå¯å®žçŽ°äº¤å‰é”€å”®å’Œè¿½åŠ 销售。通过追踪和评估,ä¸æ–对这ç§é”€å”®æ–¹å¼è¿›è¡Œä¼˜åŒ–,从而增强客户对å“ç‰Œçš„å¿ è¯šåº¦ã€‚æ ¹æ®å›½é™…åœ¨çº¿è°ƒæŸ¥å…¬å¸ Zoomerang 为 InfoPrint 所åšçš„在线调查显示,在 1000 å 18ï¼35 å²çš„å—访者ä¸ï¼Œ86% 的客户从ä¸è®¢è´å•ä¸ªä¿ƒé”€æ’页上的产å“或æœåŠ¡ï¼Œä½†æœ‰ 64% 的人会使用直接å°åœ¨æ¯æœˆè´¦å•ä¸Šçš„ä¸ªæ€§åŒ–èµ åˆ¸ï¼Œè¿™äº›äººä¸æœ‰å°†è¿‘åŠæ•°åæ˜ è¿™æ ·åšä¼šæ高他们对å“ç‰Œçš„å¿ è¯šåº¦ã€‚
  TransPromo在ä¸å›½è“„势待å‘
  TransPromoè´¦å•è¥é”€å…¶ç‹¬ç‰¹çš„优势迎åˆäº†ç«žäº‰æ—¥ç›Šæ¿€çƒˆçš„市场需求,在欧美国家ã€æ—¥æœ¬ã€æ–°åŠ å¡ç‰åœ°å–得了蓬勃å‘å±•ã€‚æ ¹æ®ä¸šå†…æƒå¨ç ”究机构——麦迪逊咨询机构和 InfoTrendsçš„ç ”ç©¶è¡¨æ˜Žï¼Œæˆªæ¢åˆ° 2010 å¹´ï¼Œå…¨å½©è‰²çš„æ•°å— TransPromo 文件将以两ä½æ•°é€Ÿåº¦å¢žé•¿ï¼Œå¢žé•¿çŽ‡å°†é«˜è¾¾ 91%。然而,在ä¸å›½çš„å°åˆ·ä¸šä¸ï¼ŒTransPromo 还属于刚刚起æ¥é˜¶æ®µã€‚ç›®å‰ï¼Œä¸å›½æœ‰å°†è¿‘ 90% 的厂家ä»å¤„åœ¨ä¼ ç»Ÿå°åˆ·é¢†åŸŸï¼Œå‡ 乎没有专业的 TransPromo æ供商。
  对于ä¸å›½çš„å°åˆ·åŽ‚商而言,实现 TransPromo 首è¦çš„是攻克技术难关。市场的信æ¯åŒ–å‘展和客户个性化需求的增长è¦æ±‚å°åˆ·åŽ‚商具有对海é‡å®¢æˆ·èµ„料进行分类管ç†çš„能力。试想在一å°å¤§åž‹çš„彩色打å°æœºä¸Šå¹³å‡æ¯åˆ†é’Ÿæ‰“å° 600 å¼ å¸å•ï¼Œè€Œä¸”æ¯å¼ 都是ä¸ä¸€æ ·çš„内容。这需è¦å…ˆè¿›çš„技术åšæ”¯æ’‘,åŒæ—¶ä¹Ÿè¦æ±‚æ“作人员具有专业的 IT æŠ€èƒ½ã€‚è¿™æ— ç–‘æˆä¸ºä¼ 统å°åˆ·ä¸šåŽ‚å•†æ‰“ç ´é™ˆè§„ï¼Œå°è¯•çªç ´çš„最大障ç¢ã€‚
  而å¦ä¸€å¤§é¢ä¸´çš„挑战在于新技术的æˆæœ¬ã€‚å¸å·å…¨çƒçš„金èžå±æœºä½¿ä¼—å°åˆ·åŽ‚商ç«åŠ›ç¼©å‡å¼€æ”¯ï¼Œå›ºå®ˆä¼ 统å°åˆ·é¢†åŸŸã€‚殊ä¸çŸ¥ï¼Œä¼—多æƒå¨æœºæž„çš„è°ƒæŸ¥æ˜¾ç¤ºï¼Œä¼ ç»Ÿå°åˆ·çš„è¥ä¸šæ”¶å…¥æ£æ— å¯æŒ½å›žåœ°å‘ˆä¸‹é™è¶‹åŠ¿ã€‚事实上,一次次收效甚微的å°æŠ•èµ„所耗用的æˆæœ¬å而比一次æˆåŠŸæ€§çš„大笔投资所花费的æˆæœ¬é«˜å¾—多。尽管如æ¤ï¼Œä¸å›½å¸‚场ä»ç„¶æ˜¯å…¨çƒæœ€å…·å‘展潜力的市场之一。éšç€ TransPromo 的推广和普åŠï¼Œä»¥åŠä¸å›½å¸‚场的ä¸æ–å‘展,TransPromo 必将得以广泛采用。
  InfoPrint æ‰“é€ ä¸å›½ç‰¹è‰²TransPromo 帮助ä¼ä¸šç•™ä½å®¢æˆ·
  InfoPrint 是 IBM å’Œ Ricoh çš„åˆèµ„å…¬å¸ï¼ŒåŒæ—¶ç»§æ‰¿äº† IBM 50 年的生产å°åˆ·ç»éªŒå’Œ Ricoh 出众的技术创新能力。InfoPrint 一直致力于推广 TransPromo 在全çƒèŒƒå›´çš„åº”ç”¨ï¼Œå› ä¸ºå…¬å¸åšä¿¡ TransPromo 能够为ä¼ä¸šå¸¦æ¥å·¨å¤§çš„商业利益。
  近期,InfoPrint å·²ç»å®Œæˆä¸Žç¾Žå›½ä¸‰å¤§æœ‰çº¿å…¬å¸ä¹‹ä¸€åˆä½œè¿›è¡Œçš„试点推广。在这次试点ä¸ï¼Œå¤šç³»ç»Ÿè¿è¥å•†ï¼ˆMSO)å‘çŽ°ï¼Œä¸Žä¼ ç»Ÿçš„è¥é”€æ–¹å¼ç›¸æ¯”,其数å—电è¯æœåŠ¡çš„注册人数增长了近三分之一。
  InfoPrint 还与业内著å的技术供应商 CSG Systems(客户交互管ç†å’Œå®šåˆ¶å½©è‰²å°åˆ·é€šä¿¡çš„领先供应商)åˆä½œï¼Œæœ‰é’ˆå¯¹æ€§åœ°æŠŠä¸ªæ€§åŒ–色彩èžå…¥åˆ° MSO 的有线月度报表ä¸ã€‚
  对于亚太区,特别是ä¸å›½å®¢æˆ·è€Œè¨€ï¼ŒInfoPrint 于今年二月在ä¸å›½ä¸Šæµ·è®¾ç«‹äº†äºšå¤ªåŒºé¦–家打å°åˆ›æ–°ä¸å¿ƒï¼Œä¸Žå…¶ä½äºŽç§‘罗拉多州åšå°”德的创新ä¸å¿ƒå’Œå¾·å›½å¨å»‰å§†æ–¯æŽçš„ CoCooN ä¸å¿ƒï¼ˆè‰²å½©åˆä½œç½‘)鼎足而立。这一ä¸å¿ƒä¸“为亚太区客户æä¾›æœåŠ¡ï¼ŒåµåŒ–新的解决方案和创æ„,并进行 TransPromo 的试点推广,以帮助客户实现å‘æ•°å—å°åˆ·é¢†åŸŸçš„转型。
  åŒæœŸï¼ŒInfoPrint å¯¹å…¶æ——èˆ°äº§å“ InfoPrint 5000 系列进行了全线å‡çº§ã€‚新的高速打å°æœºåž‹é€Ÿåº¦å¯è¾¾128 ç±³/分钟,并采用富有创æ„的压电å¼æŒ‰éœ€å–·å¢¨æŠ€æœ¯å’Œé«˜è´¨æ°´æ€§é¢œæ–™æˆ–染料墨水,这ç§å¢¨æ°´å³ä½¿åœ¨å¸¸ç”¨çš„æ•°ç 纸上也ä¸ä¼šè¤ªè‰²å’Œæ¨¡ç³Šã€‚该系统包å«åŠŸèƒ½å¼ºå¤§ä¸”å¯æ‰©å±•çš„ InfoPrint 多计算机å°åˆ·æœºæŽ§åˆ¶æŠ€æœ¯ï¼Œå¯ä»¥åŠ 速作业完æˆï¼Œæ高生产效率。它还支æŒé€šç”¨å¼€æ”¾å¼æ ‡å‡†æž¶æž„,以用于å¯å˜æ•°æ®å½©è‰²è¾“出,为客户æ供强有力的端到端全彩色解决方案,以优化è¿è¥ï¼Œé™ä½Žæ‰“å°çš„整体æˆæœ¬ã€‚ç›®å‰ï¼ŒInfoPrint 5000 被大é‡ç”¨äºŽç»„åˆäº¤æ˜“文档ä¸ä¸ºå®¢æˆ·çªå‡ºæœ‰ä»·å€¼çš„个性化信æ¯å’Œé¢œè‰²ï¼Œä»¥æ”¯æŒç”¨æˆ·çš„全彩色应用,账å•è¥é”€ã€æŒ‰éœ€å°åˆ·å’Œå„ç§ç›´é‚®ä¿¡æ¯æˆä¸ºå¯èƒ½ã€‚
  全çƒç»æµŽçš„下滑时期也许æ£æ˜¯å°åˆ·ä¼ä¸šå¼€æ‹“新业务,并éšä¹‹è½¬åž‹çš„最佳时机。InfoPrint æ„¿å‡å€Ÿå¸®åŠ©å®¢æˆ·ä¼˜åŒ–è¥é”€çš„æ•´åˆ TransPromo 解决方案,帮助å°åˆ·åŽ‚商æå‡å¸‚场竞争力,把客户牢牢留在身边。