用传统印刷方式开辟新型印刷经营模式
――参观高宝德累斯顿印刷机制造厂有感

　　德鲁巴印刷展每四年一届，非常幸运有机会前往德国的杜赛尔多夫亲身感受印刷界的盛世。在紧张的展会期间几家媒体受高宝公司之邀请抽闲飞去历史悠久的东德城市德累斯顿参观高宝拉德博伊尔工厂，我们在展会上看到的许多大幅面单张纸印刷机就是生产于此。此行高宝公司还特别安排我们参观了一家非常有特色的德国印刷厂，非常难得，让我们看到了另一种形态的印刷企业。

　　参观的这家印刷厂名叫united print.com在线按需印刷公司，毗邻德国高宝德累斯顿单张纸印刷机制造厂，是一家商业印刷厂。united print始建于1798年，距近已有300年的历史，设想一下300年历史长河间一家印刷印刷厂经过了怎样的事世变迁却依然存在，2003年这家公司迁址到现今地点，公司共有15台印刷设备，清一色高宝公司的产品，其中有13台大幅面胶印设备，2台数字印刷机Karat74。相比公司选址这里除了地点交通便利这一优点，选择临近高宝公司的制造厂也是为了节省零配件配套及机器维护保养的费用有关。

　　目前这家印刷公司的主营业务面向商业领域，小到名片、单页、手册，大到海报、广告产品，产品多为100克左右的薄纸，是一家典型的商业印刷公司。公司490名员工中无一名直接业务人员，所有业务都直接通过网络实现。

　　与常规印刷公司不同的是，公司没有业务部，而是有两个并行的部分：客户中心和数据中心。这两个部门分别有20名员工，客户中心的功能类似“Call Center”，7天24小时响应客户从网络上发出的定单请求，并通过网络或电话与客户进行交流直到达成合同意向。在这里主要进行客户的维护和管理。

　　一旦定单确认，则客户可将数据文件发送给数据中心，由数据中心整合发来的各类型文件，并根据业务类型进行分类，据介绍公司每周要处理的定单数量在400-500之间，每周要印刷150吨的数量。由于是商业印刷，所以每个定单的数量并不是很大，通常在5000-10000份之间，并根据需求设定一个起印量。

　　united print在欧洲是一家非常著名的印刷公司，在欧洲范围内客户可以登陆200多个站点向公司下定单，在公司参观的时候我们还看到一个由40人组成的IT部门用于网站前台和后台的维护，进行支持，确保各个地区的客户方便下单。这已经与常规型的印刷企业的人员组成有了很大的差别。

　　数据中心将分类好的印刷文件发送给制作部门，由制作部门将大量的定单组合在一张大版上，通常为全张幅面的大版，每张印版上有众多小单，通过CTP直接制版后上机印刷，效率和产能大大提高，同时也节约了成本。利用条形码跟踪每个作业的进度，分切后统一物流发送，同批次生产出来的产品非常可观。

　　以往认为网络到印刷是一种数字印刷的概念，而通过这次参观发现原来传统印刷设备同样可以按需并通过网络完成生产，这需要的只是观念上的改变，思想上的创新。

　　离开united print，沐浴着温暖的午间阳光，一路走到高宝的单张纸印刷机制造厂。看过教科书上的印刷机、看过印刷厂里生产的印刷机、也看过展会上光鲜的印刷机，这一次终于大开眼界，看到了一台台没有“穿衣服”赤裸着等待万千零件组合在一起，它们好象是待嫁的新娘，已经名花有主，面前贴着主人的姓名与标签，紧张测试等待出发的那一天。

　　德累斯顿匆忙的一天之行成为此次德鲁巴展会期间留下最难忘美好记忆的一天，摆脱了展会上的喧嚣，静下心来从另一角度体会印刷的本质，浏览印刷万象，此行足矣。