海德堡已将其针对2008年德鲁巴展会设计的全新形象公诸于世，其宗旨“HEI=高效”、“HEI=超值”尤为引人瞩目。这对海德堡用户来说又意味着什么？

　　负责机械工程与产品制造项目的董事会成员之一尤根•劳特尔特博士为我们一一揭示其中的奥秘。

　　那么，印通工作流程对用户企业的资产负债表产生了哪些实际影响呢？
　　劳特尔特博士：我们刚刚完成了对美国和欧洲的50家印刷企业的调查。在这些样本中，我们看到：一家商业印刷厂通常有35名员工，而一家工业印刷厂通常有160名员工。在印通工作流程管理系统上投资，结果是：印通在一年内能为一家中等规模的印刷企业节约374,000欧元。这里有几个因素起到了关键作用。首先是印前环节，得益于印通印易得、满天星和拼大版软件，不但废版量减少了，整个印前流程运行起来也更加顺畅。在印刷过程中，印通印前接口为企业节约了时间；此外，印通系统的在线色彩测量装置还可确保物料消耗的减少和印刷品质的稳定。由于整个流程效率提高，企业完全可以用每日两班倒取代三班倒工作制，还能顺利完成全部生产任务。

负责机械工程与产品制造项目的董事会成员之一尤根•劳特尔特博士

　　大型工业印刷厂的情形又如何？
　　劳特尔特博士：对他们来说，印通印易得、满天星和拼大版软件也是省钱和省时的有力武器。模块化的印通特性曲线工具箱和印通校准工具箱确保了印品的高质量。印通印前接口和印通图像质量控制系统极大地缩短了印刷准备时间，减少了印刷过程中的浪费并保证了恒定的高质量。同理，大型工业印刷厂也可以每天节约一个班次的生产。一年下来，印通系统可帮助企业节约近250万欧元。

　　这包括企业在印通上的投资么？
　　劳特尔特博士：不包括，但投资可以快速收回。以中等规模印刷厂为例，这类企业在印通上的平均投资额为134,000欧元，一般来说七个多月后可收回投资；大型工业印刷厂在印通解决方案上的投资额约为315,000欧元，他们只需四个月即可实现资金回笼。从另一个角度来看：仅仅就投资当年来计算，中等规模印刷厂通常的投资回报率可达38%左右，大型工业印刷厂的投资回报率也可达到21%。

　　话又说回来，这一结果也只限于风调雨顺的年景吧。
　　劳特尔特博士：即便是最好的设备，也难免有出现故障的时候。为了将停机时间降低到最低限度，当然――最好能避免停机，或者至少是能够更好地协调生产与机器检修时间，我们为用户设计出了系统服务功能（Systemservice）。举个例子：借助远程服务和eCall，很多问题可以在网上得到轻松快捷的处理。如果需要，eCall系统还可以将机械故障报告及预诊断从用户端迅速传输到海德堡服务部门，用户无需琢磨哪里出了问题，也无需用自己的话来描述问题。这样一来，处理问题通常需要的时间已经节省了差不多一半。我们的经验还表明：在远程服务功能的帮助下，多达70%的印刷机电子故障均可立即消除。在印前，这一比率大约是90%！还有，关于设备保养，我们的许多用户表示，有计划地对设备进行保养可以使设备生产率提高23%。在上述速霸XL105的例子中，我已经说明了生产率的提高对于企业盈利意味着什么。另外，用户们还证实，出色的系统服务功能使海德堡设备本来已经相当高的转售价值又平均上浮了7.5个百分点。

　　工作流程管理系统、基于因特网的服务、借由因特网传递数据的印刷机――看来海德堡设备应用的软件越来越多。这种趋势会不会有害？比如说，某项技术可能只能由海德堡专家操控？
　　劳特尔特博士（笑）：当然不会！我甚至要说“绝对不会”。因为开发所有这些技术，其根本宗旨就是为了让人们的工作更轻松更便捷。我们不妨看看印刷机中央控制台的例子。1998年，CP2000控制中心上市，印刷企业第一次拥有了名副其实的“指挥中心”。随着信息技术日新月异，我们进一步优化了CP2000控制中心的使用简易程度。到了2000年德鲁巴展会时，应用海德堡新一代控制中心即印通印控中心，用户只要输入与此前相比一半数量的指令，便可得到期待的结果。但是，用户向导的简约化有一个前提，那就是开发印刷机智能化系统如SFC电控系统（Sheetfed Control System）和智能操作导航系统（Intellistart）。

　　可不可以说，印刷越来越简单、门槛越来越低了？
　　劳特尔特博士：某位一级方程式赛车手曾经在世界大赛中多次夺冠。有一次他说，等到“电子化汽车”盛行于世的时候，他所钟爱的赛车运动就将不再是一门艺术。他一直坚持己见，直到有一天，他坐在这样一辆“怪”车里，尽管有全套电控装置的协助，他还是无法避免汽车数次打滑，甚至连发动机也熄了火。这清楚地表明：要掌握现代科技就必须与时俱进。由此可见，对于印刷从业者来说，接受培训或继续教育都是不可或缺的。而这就是海德堡印刷媒体学院全球18个分支机构的工作重心。