80后印刷人宣言：我有我特色
――访上海舟彩印务有限公司

　　2007年7月9日，波拉印刷设备（上海）有限公司的第100台波拉115XC切纸机在上海青浦工厂成功下线，一位特殊的客人出现在当天的庆祝典礼上，他就是上海舟彩印务有限公司的总经理刘松林先生。他的出席宣告了刚刚下线的第100台波拉115XC切纸机即将落户舟彩印务。

　　上海舟彩印务有限公司于2002年进入印刷行业。刘松林以他“80后”特有的胆识与激情，带领舟彩印务迅速崛起，以年销售额20%的增幅，成为沪上颇具实力及活力的年轻企业。

　　印后特色：独辟蹊径

　　刘松林从事印刷业的时间虽然不长，对印刷市场的发展却有着十分准确的判断和把握。在他看来，凭借印刷实力笑傲市场，是上一代印刷人所经历的辉煌。如今，越来越多的客户期待的印刷品不仅是精品，还要是举世无双的精品。但是，在这些日新月异的市场需求与当前的生产水平之间，却已经出现了“真空”地带。

　　刘松林注意到：随着印刷企业在印刷质量上的差异变得越来越小，为争夺市场而掀起的价格战愈演愈烈；然而，不少企业忽略了这样一些事实――他们在印后加工环节仍然靠手工作业，在很大程度上依赖于劳动者的生产经验、熟练程度和责任心。倘若这种面貌不改变，最终产品质量不稳定和生产效率低下的问题就得不到真正彻底的解决。细心的刘松林不但察觉到这一切，并且意识到只有独辟蹊径、寻找高附加值的经济增长点才是取胜的关键。他说干就干，毫不迟疑地奔向印后这片“蓝海”。

　　随着舟彩印务的业务范围不断扩大，广告公司、商务公司逐渐进入了刘松林的视野。这类客户的产品样本、宣传画册及各种单页需要的是与众不同的、趣味横生的折页方式。舟彩印务即将引进的斯塔尔Ti52多功能折页机正好满足了这些需求。“只有你想不到的，没有Ti52做不到的。”刘松林对斯塔尔Ti52折页机的性能与表现早已了如指掌，对未来的市场拓展更是充满了信心。他要把“不断创新、打造独具特色的印后加工”铸成舟彩印务进军高端印刷市场的一把利剑。

　　设备特色：品牌决胜

　　前几年，受当时条件所限，舟彩印务的印后部分一直采用国产设备。对于像他们这样以银行凭证作为主要业务的印刷厂而言，国产设备的表现确实差强人意。尤其是，银行凭证对精确度的要求堪称“苛刻”，每批订单成品都要经过专用工具抽检，要求做到“分毫不差”。那个时候，国产切纸机的裁切边缘粗糙、废品率高等问题使刘松林接到不少投诉，令印后一度成为舟彩印务发展的瓶颈。此外，设备运行过程中还经常出现机器底架漏油、切纸出现上下刀等不稳定因素。刘松林下定决心要寻求突破，他将目光投向了波拉――全球最知名的切纸机品牌。波拉115XC切纸机的作业设定时间短，产能高，操作简单，机器稳固，最为称道的是精确的直接测量系统，不仅可以满足客户对精确度的严格要求，而且对舟彩印务今后的业务拓展也大有裨益。

　　除此之外，让刘松林放心地选择波拉切纸机的另一个重要原因，就是舟彩印务与海德堡的合作经历。2006年，舟彩印务准备引进海德堡速霸SM74胶印机的前夕，刘松林向母亲提起考察设备的事。而刘妈妈在公园晨炼时，又无意间聊到这个话题，意外的是，同伴中不但有人晓得海德堡是德国品牌，还盛赞其“质量蛮好的”。连退休的阿姨都称赞海德堡的印刷机，这令刘松林更加坚定了购买海德堡设备的信心和决心。果然，速霸SM74进厂后，舟彩印务的印刷品质量有了显著的提高，客户订单也纷至沓来。刘松林深有感触地说：“品牌的力量是无穷的。这让我们在面对市场竞争的时候，在制订企业中长期发展规划的时候，有了更多的、更深入的思考。”因此，波拉切纸机的项目刚刚尘埃落定，刘松林已经把引进斯塔尔折页机和印前计算机直接制版系统等事宜列入了议事日程。

　　同时，海德堡的真诚服务也令舟彩印务获益良多。在引进速霸SM74之前，刘松林曾咨询过多家印刷机制造商，而海德堡销售人员的客观态度给他留下了最深刻的印象，“他们会根据你的实际需求帮助你选择适用的机型，对每一款设备的利弊分析十分到位。还有最重要的一点，也是我最欣赏的地方，就是他们从来不会贬低竞争对手。”同样，海德堡的售后服务也令刘松林心悦诚服。一次，由于夜班员工误操作，导致了印刷机数控板断裂，生产陷入停顿状态。接到报修电话后，海德堡工程师不顾前一天出差的疲劳，一大早就赶到现场。得知舟彩的这批订单即将面临交货的情况，工程师并没有急于定责，而是马上向德国总部订购零件，同时对印刷机进行必要的处理，以保证设备继续运行。当备件到达后，再用最快的速度对机器进行全面修整，确保舟彩的生产质量、交货时间一点不打折扣。这种时刻从客户利益出发的服务理念和真诚、敬业的工作态度，如今也成为刘松林经营舟彩印务的重要战略思想之一。

　　管理特色：以人为本

　　今天，出击高端市场是很多印刷企业的选择，市场竞争最终还是体现在人才的竞争上。刘松林相信，人才是企业最重要的资源，因此，加强对员工素质的培养，成为舟彩印务管理上的重中之重。爱惜人才不是一句空话，管理者不但要能任人唯贤、知人善任、待人宽厚，更为关键的是要能让员工把企业当作自己的家，真心诚意付出劳动，与企业同呼吸、共命运。

　　舟彩印务以人性化的管理模式吸引着人才，也留住了人才。公司既有合理的薪酬结构，又有完善的考核方式，对员工生活更是关怀倍至。刘松林不仅努力为员工创造更好的生活条件，还时刻关心员工业务能力的提高。舟彩印务定期为员工开展技术培训，让他们有更多的机会了解印刷业的新设备、新技术。每逢参加展览会，参展的工作人员都会拍摄一些宝贵的资料带回来供团队学习。此外，舟彩印务还有意识地从客户的企业文化中汲取营养。不久前，舟彩接到了阿迪达斯的一批产品样本订单，他们随后召集业务、生产等部门的同事们，向大家讲述阿迪达斯的品牌形象、运动精神、文化底蕴和他们的商战故事，通过这样特殊的方式来激发员工们的荣誉感、工作热情和求知欲，帮助大家强化自信心和责任心。

　　作为一个“80后”的年轻人，刘松林的经营理念带有“80后”个性张扬的鲜明烙印。上海的印刷业十分发达，然而经营者大多是江浙人士，像他这样生于斯长于斯的“老上海”做印刷算是凤毛麟角。刘松林笑称：作为本地人，与客户交流上没有障碍，这也算是独到的经营优势。舟彩印务的经营理念是“忠于原色、源于出色”，以创新为核心，用个性化服务赢得客户。“一句话，我就是想做一些别人做不了的事情。”刘松林的话里充满自信。