美国网上书店å‘展现状
2000-11-15 12:12 ???:7930
  æ®ç»Ÿè®¡ï¼Œåœ¨ç¾Žå›½å›¾ä¹¦å‡ºç‰ˆä¸šåœ¨ç½‘络利用方é¢é¢†å…ˆå…¶ä»–行业至少1年。网上书店的å‘展壮大就是其çªå‡ºçš„表现。1998å¹´åˆï¼Œç¾Žå›½ç½‘上书店数é‡åªæœ‰600 家,到了1999 年这一数å—翻了一番,达到1200 家。图书已æˆä¸ºäº’è”网上最畅销的产å“之一。网上书店已å‘展æˆä¸ºå…¨ç¾Žå‘展速度最快的å‘è¡Œæ¸ é“。
  从美国网上书店销售排行榜æ¥çœ‹ï¼Œæœ€å¤§çš„网上书店是亚马逊。1998年,亚马逊的销售é¢è¾¾åˆ°6.1亿美元,比1997年增长了近313%,如æ¤è¾‰ç…Œçš„增长速度使其é¥é¥é¢†å…ˆäºŽæŽ’å第二ã€é”€å”®é¢ä¸º6180万美元的巴诺网上书店。å‰èº«ä¸ºè®¡ç®—机文化公å¸çš„胖脑网上书店的销售é¢ä¸º1070万美元,增长幅度超过256%。ä½äºŽç¾Žå›½ç½‘上书店销售排行榜第留ä½çš„是é²å¾·æ–¯ä¹¦åº—,å…¶â€98年的销售é¢ä¸º460万美元。目å‰ï¼Œäºšé©¬é€Šç½‘上书店控制ç€ç¾Žå›½80 %的网络图书销售市场(巴诺网上书店å 10%)。
  æ®æµ·ç‰¹é‡Œå…‹æ–¯åª’介调查公å¸çš„统计显示,美国æ¯æœˆæœ€ç¹å¿™çš„网站是亚马逊和巴诺网上书店。该公å¸è¿˜ä¾æ®ä½¿ç”¨æ–¹ä¾¿ã€é¡¾å®¢ä¿¡ä»»åº¦ã€ç½‘上资æºæœåŠ¡åŠç»¼åˆæˆæœ¬ç‰å‡ é¡¹å› ç´ å¯¹ç¾Žå›½ç½‘ä¸Šä¹¦åº—è¿›è¡Œäº†ä¸€æ¬¡ç»¼åˆè¯„比,结果显示,美国最大的网上书店亚马迹还是消费者心目ä¸æœ€å—欢迎的网上书店。ä¾æ®å¾—分多少,消费者最喜爱的网上书åŽä¾æ¬¡ä¸ºäºšé©¬é€Šã€å·´è¯ºã€å¸ƒä¼Šã€å¸ƒå…‹æ–¯ã€åŽå…¹åŽç»¥ã€æ–¯å¸ƒé‡Œã€å‰è¿›å“ˆæ–¯ä¸æ–¯ã€æ²ƒå°”马在线ã€è‰¾å°”特和è´ç‰©ã€‚最具活力的网上书店是布伊网上书店。它是网络零售商Buy.comå…¬å¸çš„图书零售网站。Buy.comå…¬å¸æˆç«‹äºŽ1996年,目å‰è¿˜æ‹¥æœ‰Buyvideos.comã€Buygames.com〠Buycomp.comã€Buysoft.comå’ŒBuymusi.comç‰ç½‘站。到1998年,公å¸çš„总è¥ä¸šé¢è¾¾åˆ°8600万美元。布克斯网上书店是美国首批网上书店之一,并已进人全美最大的5家网上书店行列。哈斯ä¸æ–¯ç½‘上书店于1999å¹´5月进行了å‡çº§ï¼Œå¹¶æ”¹å为å‰è¿›å“ˆæ–¯ä¸æ–¯ç½‘上书店,目å‰ç»è¥å“ç§è¶…过1000万ç§ï¼ŒåŒ…括图书ã€éŸ³åƒåˆ¶å“和软件ç‰å¨±ä¹äº§å“。
ç»è¥ç–ç•¥å‘生转å˜ï¼Œè¿‘期预计ä¾ç„¶äºæŸ
  近年æ¥ï¼Œç”±äºŽç½‘上书店数é‡å‰§å¢žï¼Œç«žäº‰æ›´åŠ æ¿€çƒˆï¼Œå› è€Œå¢žåŠ äº†åœ¨å¸‚åœºä¸Šä¿æŒé¢†å…ˆçš„难度。许多网上书店为了节çœæˆæœ¬ï¼Œçº·çº·è°ƒæ•´ç»è¥ç–略。
  组建å‘è¡Œä¸å¿ƒï¼Œæ”¹å˜æ— 店铺ç»è¥æ¨¡å¼ã€‚亚马逊网上书店在开办时å·ç§°æ˜¯åœ°çƒä¸Šæœ€å¤§çš„网上书店,拥有250万ç§å›¾ä¹¦ã€‚事实上,它åªæœ‰å°‘é‡åº“å˜ï¼Œä¸»è¦æ˜¯ä¾èµ–图书批å‘å•†ï¼ˆè‹±æ ¼æ‹‰å§†å›¾ä¹¦æ‰¹å‘å…¬å¸ï¼‰æ¥ä¾›è´§ã€‚1999年,亚马逊网上书店建立了一个巨大的å‘è¡Œä¸å¿ƒã€‚è¿™æ ·åšå°±æ˜¯å¸Œæœ›è‡ªå·±å¤„ç†è®¢å•æ¥é™ä½Žæˆæœ¬ï¼Œè€Œä¸æ˜¯ä¾èµ–第三方。巴诺连é”书店在1999年试图收è´ç¾Žå›½æœ€å¤§å›¾ä¹¦æ‰¹å‘å…¬å¸è‹±æ ¼æ‹‰å§†çš„åˆè¡·ä¹Ÿæ˜¯ä¸ºäº†æ›´å¿«æ›´æœ‰æ•ˆåœ°æ高其所属的巴诺网上书店的å‘货速度。当美国è”邦贸易委员会阻æ¢è¿™ä¸€äº¤æ˜“时,巴诺连é”书店éšå³å®£å¸ƒå°†å¼€åŠžä¸¤ä¸ªå‘è¡Œä¸å¿ƒã€‚ç›®å‰å·´è¯ºè¿žé”书店已ç»æ‹¥æœ‰ä¸€ä¸ªçº¦9.3万平方米的库房。æ¤å¤–ï¼Œç”±äºŽæ‰€æœ‰çš„ç½‘ä¸Šä¹¦åº—å‡ ä¹Žéƒ½èƒ½ç¡®ä¿è´§æºï¼Œæ‰€ä»¥è¯»è€…挑选图书已ä¸æˆé—®é¢˜ï¼Œå†åŠ 上所有的网上书店都ä¾é æŠ˜æ‰£è¿™ä¸€ä¿ƒé”€æ‰‹æ®µï¼Œå› æ¤ä»·æ ¼ä¹Ÿæ˜¾å¾—ä¸é‚£ä¹ˆé‡è¦äº†ã€‚为了赢得顾客,众多的网上书店把æœåŠ¡çš„é‡ç‚¹è½¬å‘准确度上,力争åšåˆ°å‘è´§åŠæ—¶ï¼Œåˆ°è´§å‡†ç¡®ã€‚
  网上书店三大增长点。从目å‰çš„ç»è¥æƒ…况æ¥çœ‹ï¼Œæœªæ¥ç½‘上书店的å‘展将ä¾æ‰˜ä¸‰ä¸ªå¢žé•¿ç‚¹ï¼Œå³å›½é™…市场ã€ç½‘络链接和多ç§ç»è¥ã€‚而实际情况也是如æ¤ã€‚æ®æŠ¥é“,美国主è¦çš„网上书店在采å–措施扩大国内消费群体的åŒæ—¶ï¼Œçº·çº·æŠŠç›®å…‰è½¬å‘了国际市场。国际市场将会æˆä¸ºç½‘上书店å¯æŒç»å‘展的æºæ³‰ã€‚1998年,国际市场销售å 亚马逊总销售é¢çš„20%,巴诺为10 %。å¦ä¸€ä¸ªå¢žé•¿ç‚¹å°±æ˜¯ç½‘络链接。其他网站åŒæ„通过网络。链接将客户指引到æŸä¸ªå…·ä½“的网站,并以获得一定比例的销售ææˆä½œä¸ºæ¡ä»¶ã€‚æ®ç»Ÿè®¡ï¼Œäºšé©¬é€Šç½‘上书店拥有的链接网站超过2万个。巴诺超过10万个。其次就是多ç§ç»è¥ã€‚网上书店è¦æƒ³ä¸Žä¼ 统书店进行竞争,就必须ä¾æ‰˜è‡ªèº«çš„优势,开展多ç§ç»è¥ã€‚1998å¹´,巴诺网上书店销售é¢çš„98%æ¥è‡ªå›¾ä¹¦ï¼Œæ¤å¤–还ç»è¥æ‚å¿—ã€è½¯ä»¶å’ŒéŸ³åƒåˆ¶å“。而亚马逊则明确表示,ç»è¥å›¾ä¹¦ä»…仅是书店的第一æ¥ï¼Œå…¶ç›®æ ‡å°±æ˜¯ä½¿ä¹¦åº—æˆä¸ºâ€œè´ä¹°ã€å¯»æ‰¾å’Œå‘现任何网上产å“å’ŒæœåŠ¡çš„最佳场所â€ã€‚ç›®å‰ï¼Œäºšé©¬é€Šç½‘上书店的ç»è¥é¡¹ç›®åŒ…括音åƒåˆ¶å“ã€è½¯ä»¶å’Œç¤¼å“,并已进入æ‹å–市场。
  æ®æŠ¥é“,目å‰ç¾Žå›½è¿˜æ²¡æœ‰ä¸€å®¶ç›ˆåˆ©çš„网上书店。1998年,亚马逊ã€å·´è¯ºã€èƒ–è„‘å’Œé²å¾·æ–¯ç½‘上书店的总äºæŸé¢è¾¾åˆ°2.275亿美元,比1997年增长370%。äºæŸé¢å¢žé•¿é€Ÿåº¦è¦å¿«äºŽè¥ä¸šé¢ï¼ˆ322%)。到目å‰ä¸ºæ¢ï¼Œè¿™äº›ç½‘上书店的ç»ç†ä»¬è¿˜æ˜¯ä¸æ„¿é¢„计他们何时能够ä¿æœ¬æˆ–盈利,ä¾ç„¶ä¸€å‘³åœ°å£°ç§°ä»Žè¿‘期æ¥çœ‹ï¼ŒäºæŸè¿˜å°†ç»§ç»ã€‚æ®ä¸“家们分æžï¼Œç½‘上书店没有盈利的主è¦åŽŸå› 是资金投入过大。1998年,亚马逊用于è¿è¥æ–¹é¢çš„æˆæœ¬æŠ•å…¥æ˜¯195.6亿美元,巴诺网上书店是9800万美元。
1998年亚马逊与马诺ç»è¥æ˜Žç»†è¡¨ï¼ˆç™¾ä¸‡ç¾Žå…ƒï¼‰
 项目
 亚马逊
 巴诺
 销售é¢
 610
 61.8
 销售æˆæœ¬
 476.1
 47.6
 毛 利
 133.9
 14.2
 ç»è¥è´¹ç”¨ï¼š
销售与推广
133
70.4
产å“å¼€å‘
46.8
8.5
管ç†è´¹ç”¨
15.8
19.2
è´å¹¶ç‰æˆæœ¬
50.2
总计费用
245.8
98.1
ç»è¥äºæŸ
111.9
83.8
净äºæŸ
124.5
81.3
  从投资情况æ¥çœ‹ï¼Œäºšé©¬é€Šå’Œå·´è¯ºç½‘上书店投入最大项目是销售和推广。销售与推广项目包括广告ã€å¸‚åœºå®£ä¼ ä¸Žå…¬å…³è´¹ç”¨ä»¥åŠä»Žäº‹æŽ¨å¹¿ã€é”€å”®ç‰æ´»åŠ¨çš„人员工资åŠç›¸å…³è´¹ç”¨ã€‚广告费用åˆåŒ…括电å°ã€ç”µè§†å°å’Œå°åˆ·å¹¿å‘Šä»¥åŠç”¨äºŽç½‘ä¸Šå®£ä¼ å’Œå»ºç«‹å¹¿å‘Šå…³ç³»çš„è´¹ç”¨ã€‚å…¶æ¬¡æ˜¯äº§å“å¼€å‘费用,主è¦åŒ…括用于开å‘ã€ç¼–辑和电讯ç»è¥äººå‘˜ä¸Žé¡¾é—®çš„薪水åŠæœ‰å…³è´¹ç”¨å’Œç”µè®¯åŸºç¡€å»ºè®¾ä»¥åŠä¿¡æ¯æ”¶è´çš„æˆæœ¬ã€‚å†æ¬¡æ˜¯ä¸€èˆ¬ç®¡ç†è´¹ç”¨ï¼ŒåŒ…括行政ã€è´¢åŠ¡ç®¡ç†äººå‘˜çš„工资和相关费用ç‰ã€‚
大å¦ç½‘上书店异军çªèµ·
  éšç€ç”µè„‘çš„æ™®åŠï¼Œç½‘上è´ç‰©å·²ç»è¢«è¶Šæ¥è¶Šå¤šçš„美国人,尤其是年轻人视为一ç§æ—¶å°šï¼Œæ›´ä¸ºé‡è¦çš„是消费者å‘现网上è´ç‰©ä¸ä»…方便而且还能节çœæˆæœ¬ã€‚许多网上书店纷纷把赌注压在å¦ç”Ÿèº«ä¸Šï¼Œå› 为å¦ç”Ÿè¿™ä¸€ç¾¤ä½“在网上所花的时间è¦å¤šäºŽå…¶ä»–任何群体,他们也希望在网上è´ä¹°æ•™ç§‘书。1998å¹´8月,瓦西特网上书店宣告æˆç«‹ã€‚这是美国首家大å¦ç½‘上书店。该店从一开始æœåŠ¡5家åŽç››é¡¿ç‰¹åŒºå¦æ ¡ï¼Œåˆ°äº†1999年春å£ï¼Œå®ƒå·²åœ¨45个州开办了分站,登录了57所州立大å¦çš„书目。该店的所有订å•åŠå‘货业务å‡ç”±è´å…‹ãƒ»æ³°å‹’批å‘å…¬å¸æ‰¿åŠžã€‚它的æˆç«‹æ开了这一市场的竞争åºå¹•ã€‚第二家涉足这一市场的网上书店是æˆç«‹äºŽ1998年秋å£çš„大å—网上书店。这两家大å¦ç½‘上书店的æˆåŠŸä¸»è¦å½’åŠŸäºŽå¼ºå¤§çš„å¸‚åœºå®£ä¼ æ”»åŠ¿å’Œè®¤çœŸåŸ¹è‚²ä¸Žå¦ç”Ÿã€æ•™æŽˆå’Œå‡ºç‰ˆç¤¾çš„关系。1999å¹´åˆï¼Œç¾Žå›½æœ€å¤§çš„两家大å¦ä¹¦åº—也作出å应。l月份,拥有600家分店的ç¦èŽ±ç‰¹å¤§å¦è¿žé”书店开办了ç¦èŽ±ç‰¹ç½‘上书店。这家网上书店除了ç»è¥æ–°æ—§æ•™ç§‘书之外还ç»è¥è®¡ç®—机和软件。æ¤åŽä¸ä¹…,拥有365家分店的巴诺大å¦ä¹¦åº—也æˆç«‹äº†æ•™ç§‘书网上书店。
  éšç€ç«žäº‰çš„进一æ¥åŠ 剧,这些大å¦ç½‘上书店纷纷采å–了å„ç§å„æ ·çš„ä¿ƒé”€æŽªæ–½ã€‚ä¸Žå…¶ä»–åŒä¸Šä¹¦åº—ä¸€æ ·ï¼Œç“¦è¥¿ç‰¹ç½‘ä¸Šä¹¦åº—ä¹Ÿéšæ—¶å‘顾客æ供图书的备货情况。ä¸è¿‡ï¼Œä¸åŒä¹‹å¤„是这家åŒä¸Šä¹¦åº—åªé”€å”®æœ‰åº“å˜çš„图书,图书的分拣ã€åŒ…装åŠè¿è¾“全部由è´å…‹ãƒ»æ³°å‹’图书批å‘å…¬å¸è´Ÿè´£ï¼Œè¿™æ ·ä¹¦åº—å°±å¯ä»¥å……分地利用è´å…‹ãƒ»æ³°å‹’å…¬å¸æ•°æ®åº“ä¸çš„40万ç§å›¾ä¹¦å’Œ4家书库。
  大å—网上书店则é 的是折扣和å…费邮寄。大å—网上书店的创办人马休・约翰逊说书店的æˆåŠŸé 的是折扣和å…收è¿è´¹ã€‚他说:"æˆ‘ä»¬çš„ç›®æ ‡æ˜¯åˆ›ç‰Œå,与å¦ç”Ÿå»ºç«‹äº¤æµæ¥æ»¡è¶³ä»–们在教科书和å¦ä¹ æ–¹é¢çš„需求。â€ä¸Žç“¦è¥¿ç‰¹ç½‘上书店ä¸åŒï¼Œå¤§å—网上书店ä¸æ˜¯ä¾é 图书批å‘商æ¥å¤„ç†å‘货。这家书店开办了一家é¢ç§¯çº¦1.7万平方米的图书处ç†ä¸å¿ƒã€‚ç›®å‰ï¼Œå¤§å—网上书店的订å•å…‘现率高达95%,并实现了零退货。而教科书网上书店则æ出了“ä¸å–œæ¬¢å°±é€€æ¬¾â€çš„å£å·ã€‚
  æ¤å¤–,为了确ä¿å¤§å¦ä¹¦åº—之间的公平竞争,美国大å¦ä¹¦åº—å会于5月份开办了一个网站以供å会的会员在网上销售大å¦æ•™ç§‘书和课程资料。这一网站主è¦æ˜¯é’ˆå¯¹é‚£äº›è¥ä¸šé¢ä½ŽäºŽ300万美元,没有上网的会员店的。目å‰å·²æœ‰300家会员上网。
  尽管许多大å¦ä¹¦åº—说还没有真æ£æ„Ÿåˆ°ç½‘上书店带æ¥çš„å½±å“,但是他们认为éšç€ç½‘上书店数é‡çš„å¢žåŠ ï¼Œç›®å‰ï¼Œ3ï¼…-10%的业务å‡å°‘é‡å°†ä¼šè¿›ä¸€æ¥åŠ 大。大å¦ä¹¦åº—所普éå…³æ³¨çš„é—®é¢˜å°±æ˜¯æŠ˜æ‰£ï¼Œå› ä¸ºç½‘ä¸Šä¹¦åº—æ‰€é”€å”®çš„å›¾ä¹¦å¤§å¤§ä½ŽäºŽå¤§å¦ä¹¦åº—的进价。目å‰ç¾Žå›½å¤§å¦ä¹¦åº—å会æ£åœ¨è°ƒæŸ¥æ¤äº‹ï¼Œå¦‚果出版社对网上书店和大å¦ä¹¦åº—实行ä¸åŒçš„ä»·æ ¼æ”¿ç–,那么这些出版社就有å¯èƒ½å—到起诉。
  美国网上大å¦ä¹¦åº—规模比较
  书 店
  图书å“ç§
  折扣
  教科书
  600万
  新书10%,其他最高90%
  大 å—
  300万
  最高40%,平å‡10%-20%
  瓦西特
  40万
  15%-40%
  ç¦èŽ±ç‰¹
  10万
  最高25%
  巴诺大å¦ä¹¦åº—ç»ç†ç½—斯预计,éšç€ç½‘上书店进一æ¥åŠ 强其广告和推广攻势,美国网络教科书零售市场上竞争将会进一æ¥åŠ 剧,从而迫使æ¯ä¸ªé›¶å”®å•†çš„ä»·æ ¼ä¸‹é™ï¼Œæ‰€ä»¥ä»ŠåŽçš„竞争将主è¦é›†ä¸åœ¨æœåŠ¡ä¸Šã€‚瓦西特网上书店ç»ç†è‰¾é‡Œå…‹è¯´ï¼Œä»Žç›®å‰çš„情况æ¥çœ‹ï¼Œå¤§å¦æ•™ç§‘书网络销售é¢æ˜¯å¦å°†ä»¥äºšé©¬é€Šå’Œå·´è¯ºç½‘上书店令人窒æ¯çš„速度增长ä¾ç„¶è¿˜æ˜¯æœªçŸ¥æ•°ã€‚ä¸è¿‡ä»–预计,在未æ¥3年内,所有新书的2ï¼3将通过互è”网络æ¥é”€å”®ã€‚这一观点也得到了众多网上书店的认å¯ã€‚
  æ®ç¾Žå›½VS调查公å¸é¢„计,美国网上图书销售å‰æ™¯ç¿çƒ‚。到2002年,一般图书的网上销售é¢å°†ç”±1999å¹´çš„11.3亿美元增至21亿美元。而æ®å¼—é‡Œæ–¯ç‰¹ç ”ç©¶å…¬å¸ä¼°è®¡ï¼Œç¾Žå›½ç½‘上图书销售é¢åˆ°2002年将增至27亿美元。æ¤å¤–,该公å¸è¿˜ä¼°è®¡ï¼Œç½‘上书店销售其他商å“的销售é¢å°†å¿«é€Ÿå¢žé•¿ï¼Œå…¶ä¸éŸ³ä¹åˆ¶å“的销售é¢åˆ°2002年将会达到19亿美元,软件达到28亿美元,录åƒåˆ¶å“达到9.76亿美元。