å°åˆ·ä¼ä¸šåœ¨å¸¸è§„è¿ä½œä¸é‡åˆ°çš„问题
2000-11-10 12:12 ???:2969
  在è¿åšä¸€ä¸ªä¼ä¸šæ—¶ï¼Œé€šå¸¸ä¼šé‡åˆ°ä¸€äº›é—®é¢˜ï¼Œå¦‚å¸æ¬¾çš„回收和数é‡æŽ§åˆ¶ã€æ–‡ä»¶èµ„料的备份ç‰ï¼Œå¤§å¤šæ•°ä¼ä¸šå¯¹è¿™äº›é—®é¢˜çš„考虑都ä¸å¤Ÿå……分。
人事问题
  员工是判æ–一个ä¼ä¸šå¥½å的最é‡è¦å› ç´ ã€‚å®¢æˆ·å–œæ¬¢ä¸Žé‚£äº›äº†è§£ä»–ä»¬æ„图的人交æµï¼Œè€Œä¸€äº›ä¼ä¸šå´å› 为担心员工将æ¥ä¼šè·³æ§½ä»Žæ¥ä¸å¯¹ä»–们进行培è®ã€‚有人曾æ问,培è®å‘˜å·¥ï¼Œç„¶åŽä»–们离开;与ä¸åŸ¹è®ä»–们,但他们留了下æ¥äº†ç›¸æ¯”,哪ç§åšæ³•èƒ½ç»™ä¼ä¸šå¸¦æ¥æ›´å¤šçš„利益?
  一些ä¼ä¸šçš„领导既没有好好解决员工的åŽé¡¾ä¹‹å¿§ä¹Ÿæ²¡æœ‰å’Œä»–们好好交心,与他们谈论应该如何工作。而åªæ˜¯é‡‡ç”¨æš—示的领导方法,暗示他们应该åšä»€ä¹ˆï¼Œå¹¶æš—示对他们的期望是什么。
  一个ä¼ä¸šä¸å¤§çº¦æœ‰åŠæ•°çš„员工ä¸èƒ½è¾¾åˆ°è€æ¿çš„è¦æ±‚ã€‚ç”±äºŽæ²¡æœ‰ç»™å‘˜å·¥æ˜Žç¡®çš„ç›®æ ‡ï¼Œæ‰€ä»¥å‘˜å·¥æ²¡æœ‰åŽ‹åŠ›ï¼Œä¹Ÿä¸ä¼šæœ‰å¤±æœ›çš„感觉。å°ä¼ä¸šçš„员工更喜欢éšæ„自由的工作方å¼ï¼Œä»–们ä¸å–œæ¬¢æŒ‰æ—¶ä¸Šçã€æ¯å¤©å·¥ä½œã€é¢†å¯¼è¿‡é—®ä»–们的工作。通常员工自己决定自己的任务是什么,而ä¸æ„¿è€æ¿å¼ºè¿«ä»–们去åšä»–们ä¸æ„¿åšçš„事。
  一个ä¼ä¸šåº”该是由人组æˆçš„,而ä¸æ˜¯ç”±ä¸åŒçš„å·¥ç§ç»„æˆçš„。也就是常说的“以人为本â€çš„管ç†æ–¹æ³•ã€‚一个人也许现在在åšä¸šåŠ¡ï¼Œä¸¤ä¸ªç¤¼æ‹œåŽï¼Œæ²¡å‡†è¢«è°ƒæ¢åˆ°å…¶ä»–的工作岗ä½ï¼Œä½†åªè¦èƒ½å……分激å‘他的潜能,他都能éžå¸¸å¥½åœ°åšå¥½ä»–的工作。
  æ¯ä¸ªäººçœ‹å¾…事物的眼光都å„ä¸ç›¸åŒï¼Œæˆ–多或少都带有过去的ç»éªŒå’Œç»åŽ†ã€‚通常人们åšäº‹çš„原则是去åšè‡ªå·±æœ€æ„Ÿå…´è¶£çš„事,而ä¸æ˜¯æœ€é‡è¦çš„事情,这ç§æƒ…感会妨ç¢åœ¨å·¥ä½œä¸çš„表现。但如果一个æˆå¹´äººåœ¨IBM找到了一份工作,他就必须去åšé¢†å¯¼å®‰æŽ’给他的所有事情,å³ä½¿ä¸æ„¿æ„ã€ä¸å–œæ¬¢ä¹Ÿæ²¡æœ‰åŠžæ³•ã€‚如果领导能够充分å‘挥æ¯ä¸ªå‘˜å·¥çš„兴趣,相信工作的效率会更高。
  也有一些è€æ¿ï¼Œæ¯”较喜欢那些有创æ„的员工,而ä¸å–œæ¬¢ä¸€å‘³å¬è¯ã€å¹³åº¸çš„人,他们å®æ„¿ç»™å‘˜å·¥ä¸€æ¬¡æˆ–更多å°è¯•çš„æœºä¼šï¼Œå“ªæ€•æ˜¯é€ æˆä¸€äº›æŸå¤±ä¹Ÿåœ¨æ‰€ä¸æƒœã€‚通过将员工的业绩与工作表现挂起钩æ¥ï¼Œæ¿€åŠ±å‘˜å·¥ï¼Œè¿™ä¹Ÿä¸å¤±ä¸ºä¸€ç§æ¿€å‘员工潜能的方法。
  如果我们承认ä¼ä¸šæ˜¯ç”±äººç»„æˆçš„而ä¸æ˜¯ç”±ä¸åŒçš„å·¥ç§ç»„æˆçš„,那就ä¸éœ€è¦è§„定è°åº”该åšä»€ä¹ˆï¼Œå› 为æ¯ä¸€é¡¹å·¥ä½œéƒ½æ˜¯ç”±äººå’Œä»–所懂得的知识所定义的。当我们确定了需åšçš„工作ã€åˆ—出完æˆè¿™ä¸ªä½œä¸šå¿…åšçš„工作清å•ä¹‹åŽï¼Œå°±å¯ä»¥å¯¹å‘˜å·¥è¿›è¡ŒåŸ¹è®äº†ã€‚许多公å¸éƒ½æœ‰åŠæ—¶æ›´æ–°çš„组织结构图表。
  多数情况下,ä¼ä¸šé‡Œå‘˜å·¥åº”éµä»Žçš„制度并ä¸æ˜¯äº‹å…ˆåˆ¶å®šå¥½çš„,一管一的管ç†åˆ¶åº¦è¿˜åœ¨æ²¿ç”¨ã€‚è¿™ä¹Ÿæ˜¯é€ æˆç®¡ç†æ··ä¹±çš„åŽŸå› ã€‚æ¯”å¦‚å…³äºŽåŠ çè´¹çš„é—®é¢˜ï¼Œå¦‚æ— æ®å¯ä¾ï¼Œå°±ä¼šå½±å“å‘˜å·¥çš„æƒ…ç»ªï¼Œé€ æˆå‘˜å·¥çš„ä¸æ»¡ã€‚
市场问题
  大多数ç»è¥ç»å…¸å¿«å°ä¸šåŠ¡çš„å°åˆ·ä¼ä¸šè€æ¿æŠŠè‡ªå·±çœ‹ä½œæ˜¯å¸‚场零售商,他们与排å在å‰25ä½çš„客户的交易é‡å 总销售é¢çš„50%到75%。而其他大部分的客户并ä¸èƒ½ç»™ä¼ä¸šå¸¦æ¥ä»»ä½•æ•ˆç›Šã€‚用专家的è¯æ¥è®²ï¼Œç›®å‰å¤§å¤šæ•°ä¼ä¸šéƒ½åœ¨ä¾é 客户的数é‡ç»´æŒå…¬å¸çš„è¿åšã€‚è¿™æ ·åšçš„åŽŸå› æ˜¯ä¸ºäº†ä¿é™©èµ·è§ï¼Œå› 为ä¼ä¸šå¹¶ä¸çŸ¥é“è°æ˜¯å¤§å®¢æˆ·ï¼Œä»–们将è¥ä¸šæ—¶é—´å¤§å¤§å¢žé•¿ï¼Œè™½ç„¶å¤§å¤šæ•°æƒ…况下都会觉得事å€åŠŸåŠï¼Œä½†ä»è¦åœ¨ç´§å¼ ä¸æœŸå¾…ç€ï¼Œç›¼æœ›ç€ã€‚æ®å¯é 的预测,未æ¥çš„市场将会疲软,å¯æƒ³è€ŒçŸ¥åˆ°é‚£æ—¶è€æ¿ä»¬è¯¥æŠ±æ€¨å®¢æˆ·å¤ªå°‘,市场太难åšäº†ã€‚曾ç»æœ‰äººå°è¯•è¿‡å¤–éƒ¨é”€å”®ï¼Œä½†ä¹Ÿè®¸æ˜¯å› ä¸ºæ–¹æ³•ä¸æ°å½“,没有获得明显的效果。
  许多å°åˆ·å•†åœ¨ä»·æ ¼æ–¹é¢è€—è´¹å¤ªå¤šç²¾åŠ›ï¼Œä»·æ ¼å›ºç„¶é‡è¦ï¼Œä½†è°ˆåˆ¤æŠ€å·§æ›´é‡è¦ã€‚ä»–ä»¬åŠªåŠ›ç ”ç©¶æ€Žæ ·æ‰èƒ½æ›´ä¾¿å®œåœ°ä¸ºå®¢æˆ·æœåŠ¡ï¼Œè€Œä¸æ˜¯æ€è€ƒç€å¦‚何å‘客户解释å°åˆ·çš„价值æ„义所在,和其é‡è¦æ€§ã€‚ä¸€äº›ä¸šåŠ¡å‘˜å–œæ¬¢æŠŠä»·æ ¼çš„ä¼°ç®—å˜å¾—éžå¸¸å¤æ‚,使得他们好象æ¯å¤©éƒ½å¿™å¿™ç¢Œç¢Œï¼Œå´æ˜¯åœ¨åšä¸€äº›ä¸èƒ½å¸¦æ¥æ•ˆç›Šçš„事情。
  还有一些ä¼ä¸šå–œæ¬¢é—关自守,åªä¾é ä¼ä¸šå†…部æˆå‘˜çš„智慧,å°ä¸çŸ¥ä¸Žå…¶ä»–ä¼ä¸šçš„交æµï¼ˆå³æ—¶æ˜¯ç«žäº‰å¯¹æ‰‹ï¼‰éƒ½å¯èƒ½ç»™ä»–们带æ¥çµæ„Ÿå’Œæœºé‡ã€‚他们ä¸çŸ¥é“客户与他们ä¸æ–åˆä½œçš„åŽŸå› ï¼Œä¸çŸ¥é“别人是如何ç»è¥ä¼ä¸šçš„ç‰ç‰ã€‚一些å°åˆ·å•†å–œæ¬¢åœ¨æ²¡æœ‰å…¶ä»–å°åˆ·ä¼ä¸šçš„地方办厂,但他们有没有想过,如果这个地方没有人建立å°åˆ·ä¼ä¸šï¼Œæœ‰å¯èƒ½æ„味ç€è¿™é‡Œå¹¶æ²¡æœ‰å¤šå°‘å°åˆ·ä¸šåŠ¡ã€‚如果他们æ»å®ˆç€è¿™ä¸ªä¿¡æ¡ï¼Œä»–们的ç»è¥åˆæ€Žä¹ˆå¯èƒ½æœ‰èµ·è‰²å‘¢ï¼Ÿ
  相当一部分å°åˆ·ä¼ä¸šåªå…³æ³¨æ¯ä¸ªä¸šåŠ¡å‘˜çš„销售é¢ã€‚如果这是业绩唯一的衡é‡æ ‡å‡†ï¼Œä¹Ÿæ˜¯éžå¸¸ä¸åˆ©äºŽå…¬å¸çš„å‘展的,还è¦äºŽå¸‚场的具体情况结åˆèµ·æ¥ã€‚
组织问题
  ä¼ä¸šåº”è¯¥ä¸¥æ ¼éµå®ˆâ€œå·¥ä½œå•â€åŽŸåˆ™ï¼Œå®ƒå¯ä»¥åœ¨ç”Ÿäº§å‰ç®€æ˜Žæ‰¼è¦åœ°æ述作业细节,确ä¿å·¥ä½œæµç¨‹çš„顺畅进行。
  招开晨会(å³ä½¿æ˜¯å°ä¼ä¸šï¼‰ï¼Œå¯ä»¥ä½¿ä¼ä¸šå†…部的员工得到很好的沟通。还应该建立æ°å½“的“跟å•â€ç³»ç»Ÿï¼Œç¡®ä¿ä½œä¸šçš„顺利完æˆã€‚如果跟å•ç³»ç»Ÿä¸å®Œå–„,就å¯èƒ½åœ¨ç”Ÿäº§æ€¥æ´»æ—¶å‡ºçŽ°æ„想ä¸åˆ°çš„é—®é¢˜ã€‚è™½ç„¶è¿™æ˜¯ä¸€ä¸ªå¾ˆè–„å¼±ï¼Œä¹Ÿå¾ˆç¼ äººçš„äº‹æƒ…ï¼Œä½†ç¡®å®žæ˜¯éžå¸¸é‡è¦çš„。
安全问题
  工作空间和æ料的供给有时并ä¸å……分,通常人们都将注æ„力集ä¸åœ¨å·¥ä½œæµç¨‹ä¸Šï¼Œè€Œä¸æ˜¯æ料的供给上――æ料供给对ä¼ä¸šçš„å‘展更为é‡è¦ã€‚
  一些ä¼ä¸šå¯¹è½¦é—´å†…部的安全措施ä¸å¤ªé‡è§†ï¼Œå¦‚çç«å™¨çš„置放ã€çº¸å¼ çš„å †æ”¾ã€ä¿é™©åˆ¶åº¦çš„建立以åŠå…许å°åˆ·å·¥äººåœ¨ç¼ºä¹å®‰å…¨ä¿éšœçš„环境下工作ç‰ç‰ï¼Œæ‰€æœ‰è¿™äº›æ¶‰åŠå®‰å…¨çš„问题都必须解决。