当è£å‘˜ä¼ 闻在美国媒体的å„大版é¢ä¸Šå¾˜å¾Šæ•°æ—¥åŽï¼Œ2023å¹´1月4日,亚马逊(Amazon)首å¸æ‰§è¡Œå®˜å®‰è¿ª·è´¾è¥¿(Andy Jassy)æ£å¼å›žåº”,公å¸å°†è£å‘˜1.8万人。“开年首裔也æˆä¸ºäºšé©¬é€Šå²ä¸Šè£å‘˜äººæ•°æœ€å¤šçš„一次“缩å‡å†³å®š”。
  或许在部分人眼里,1.8万和亚马逊目å‰150万的在èŒäººæ•°ç›¸æ¯”,åªä¸è¿‡æ˜¯ä¹ç‰›ä¸€æ¯›ã€‚但æŒç»å…³æ³¨è¿™å®¶ç”µå•†ç§‘技巨头的人们会å‘现,从去年第一å£åº¦å¼€å§‹ï¼Œäºšé©¬é€Šçš„“缩衣节食”计划已åˆè§ç«¯å€ªã€‚
  è£å‘˜æ— 终期
ã€€ã€€æ ¹æ®äºšé©¬é€Š2022年第二ã€ä¸‰å£åº¦è´¢æŠ¥æ˜¾ç¤ºï¼Œä»ŽåŽ»å¹´ç¬¬ä¸€å£åº¦åˆ°ç¬¬äºŒå£åº¦ï¼Œäºšé©¬é€Šçš„直属员工å‡å°‘了9.9万人,éšåŽåˆåœ¨11月åˆå®Œæˆä¸€è½®é’ˆå¯¹æŠ€æœ¯ã€è®¾å¤‡ã€é›¶å”®å’ŒäººåŠ›èµ„æºéƒ¨é—¨çš„è£å‘˜ï¼Œæ¶‰åŠè¿‘1万å员工。算下æ¥ï¼Œåœ¨2022年,已有超过10万员工丢掉了亚马逊的é¥ç¢—。å¯ä»¥çª¥è§ï¼Œå¼€å¹´ç¬¬ä¸€“裔ç»ä¸æ˜¯2023年的最åŽä¸€è£ï¼Œä½•æ—¶ä¼šåœä¸‹“调整”æ¥ä¼ï¼Œç›¸ä¿¡çŽ°ä»»CEO安迪·è´¾è¥¿ä¹Ÿæ— 法给出准确ç”案。
ã€€ã€€æ ¹æ®æœ€æ–°è£å‘˜è¯´æ˜Žæ˜¾ç¤ºï¼ŒæŠ€æœ¯(PXT)部门和亚马逊商店业务将æˆä¸ºæœ¬è½®è£å‘˜“é‡ç¾åŒº”,设备业务ã€å›¾ä¹¦ä¸šåŠ¡ã€é›¶å”®é¢†åŸŸå’ŒäººåŠ›èµ„æºéƒ¨é—¨ä¹Ÿä¼šå—到波åŠã€‚亚马逊表示暂时ä¸ä¼šå¯¹ä»“库业务员工进行调整。安迪·è´¾è¥¿åœ¨å…¬å‘Šä¸ç›´è¨€ï¼Œ“由于目å‰å…¬å¸ç¦»å¹´åº¦ç›®æ ‡è¿˜æœ‰ä¸€å®šå·®è·ï¼Œé¢„计在2023å¹´åˆè¿˜ä¼šå–消更多èŒä½ã€‚”
  或许从最新公告ä¸çœ‹ä¸å‡ºäºšé©¬é€Šå¯¹å›¾ä¹¦ç›¸å…³ä¸šåŠ¡çš„大刀阔斧,但在æŒç»è¿‘一年的缩å‡è°ƒæ•´ä¸ï¼Œå…¶å…ˆæ˜¯åœ¨2022å¹´3月宣布关é—在美国和英国的实体书店;åˆåœ¨6月宣布åœæ¢åœ¨ä¸å›½çš„Kindle电å书店è¿è¥;为é™ä½Žåº“å˜æ›´æ˜¯ç›´æŽ¥å‡å°‘图书产å“的订å•æ•°é‡;为é™ä½Žæˆæœ¬åˆä¸æ–è£å‡å›¾ä¹¦ä¸šåŠ¡å‘˜å·¥æ•°é‡ã€‚一系列æ“作直接影å“了å„大出版集团的年度数æ®ï¼Œå“ˆç€·æŸ¯æž—æ–¯(Harper Collins)å‡ºç‰ˆé›†å›¢å°±è¡¨ç¤ºï¼Œå› æ”¶åˆ°çš„äºšé©¬é€Šè®¢å•å¤§å¹…å‡å°‘,2022年第三å£åº¦é”€å”®æ”¶å…¥åŒæ¯”下é™äº†11%。
  而安迪·è´¾è¥¿å°†ä¸€åˆ‡å½±å“甚远的缩å‡è°ƒæ•´å½’å› ä¸º“ä¸ç¡®å®šçš„ç»æµŽçŽ¯å¢ƒ”。
  其实在疫情爆å‘åˆæœŸï¼Œäºšé©¬é€Šä»Ž“ä¸ç¡®å®šçŽ¯å¢ƒ”ä¸å—益颇丰。数百万人开始居家时代,以亚马逊为首的电商平å°æˆä¸ºäººä»¬æ¶ˆè´¹çš„主阵地。除了线上销售é¢æ¿€å¢žï¼Œè¶Šæ¥è¶Šå¤šçš„ä¼ä¸šå’Œæ”¿åºœå°†ä¸šåŠ¡è¿ç§»åˆ°äº’è”网上,更是直接刺激了亚马逊云æœåŠ¡AWS(Amazon web service)çš„å‘展。
  亚马逊的高æŒçŒ›è¿›æ›´æ˜¯ç›´æŽ¥ä½“现在ç»è¥æ•°æ®ä¸Šã€‚2020年第四å£åº¦ï¼Œäºšé©¬é€ŠPrime会员(亚马逊电商平å°æ”¶è´¹ä¼šå‘˜)人数超过1.5亿,电商平å°äº¤ä»˜äº†è¶…过10亿件商å“,å•å£è¥æ”¶é¦–次çªç ´åƒäº¿ç¾Žå…ƒï¼Œè¾¾åˆ°1256亿美元(折åˆäººæ°‘å¸çº¦ä¸º8509亿元),åŒæ¯”增长44%。疫情å‰äºšé©¬é€Šçš„员工数é‡ä¸€ç›´ç»´æŒåœ¨80万左å³ï¼Œåˆ°äº†2021年底,这个数å—飙å‡è‡³160万。如æ¤æ¿€è¿›çš„äººå‘˜æ‰©å¼ ä¸ºäºšé©¬é€Šçš„åŽç»å‘展埋下了éšæ‚£ã€‚
  ç†è®ºä¸Šï¼Œå¦‚果亚马逊的è¥æ”¶æ€åŠ¿ä¸€ç›´ä¿æŒ2020年第四å£åº¦çš„增长æ€åŠ¿ï¼Œè¿™160万员工并ä¸ä¼šæˆä¸ºäºšé©¬é€Šè¾¾æˆè¥æ”¶é¢„期路上的绊脚石。但事实是,éšç€ç–«æƒ…é€æ¥ç¼“和,亚马逊的盈利环境并ä¸ä¹è§‚。
  折戟“黑五”
  “黑五网一”(时间从感æ©èŠ‚次日的“黑色星期五”延ç»åˆ°ä¹‹åŽçš„星期一)对于海外电商的é‡è¦æ€§ï¼Œä¸äºšäºŽå›½å†…çš„åŒ11ã€åŒ12。往年,亚马逊都å æ®ç€ç¾Žå›½“黑五”消费的榜首ä½ç½®ï¼Œä»Šå¹´ï¼Œäºšé©¬é€Šå¹³å°å´æ ¼å¤–冷清。
  由于2021年缴税æˆæœ¬ä¸Šæ¶¨ï¼Œ2022年上åŠå¹´ï¼Œå¤§éƒ¨åˆ†äºšé©¬é€Šå–家ä¸ä»…é¢ä¸´å¾€æœŸäºæŸï¼ŒåŒæ—¶è¿˜æœ‰æ¿€å¢žçš„库å˜åŽ‹åŠ›ï¼Œéƒ½æŒ‡æœ›èƒ½åœ¨“黑五网一”打出翻身一仗时,亚马逊宣布上调物æµå’Œä»“储费用,ä¸å°‘å–家的è¥é”€å’Œå¤‡è´§è®¡åˆ’è¢«æ‰“ä¹±ã€‚åŠ ä¸Šäºšé©¬é€Šå¹³å°é€å¹´ä¸Šæ¶¨çš„广告费,原本就ä¸ä¸°åŽšçš„盈利空间ä¸æ–被压缩,å–家纷纷开始逃离亚马逊。
  åŒæ ·å†·æ¸…的还有消费者的å应,仅有美国市场的表现还ä¸é”™ï¼šæ®Adobe Analytics的统计显示,美国消费者在2022å¹´“黑五”的线上支出达91.2亿美元(折åˆäººæ°‘å¸çº¦ä¸º617.89亿元),高于2021å¹´çš„89.2亿美元(折åˆäººæ°‘å¸çº¦ä¸º604.34亿元)。除æ¤ä¹‹å¤–,英国消费者的“黑五”开支åŒæ¯”å‡å°‘18%,德国和法国消费者的预算å‡ä¸‹è°ƒäº†15%,西ç牙消费者å‡å°‘了13%çš„“黑五”预算。
  åŒæ—¶ï¼Œæ¶ˆè´¹è€…开始回归线下生活。线下零售巨头如梅西百货ã€æ²ƒå°”玛ã€å¡”å‰ç‰¹å’Œç™¾æ€ä¹°ç‰ï¼Œæ—©åœ¨10月就开å¯äº†ä¸ºæœŸæ•°å‘¨çš„促销活动,æ供了更多的消费选择。并且,由于通货膨胀推高了部分å“类产å“çš„ä»·æ ¼ï¼Œä»Šå¹´çš„é™ä»·åŠ›åº¦å¹¶æ²¡æœ‰å¾€å¹´å¸å¼•åŠ›å¼ºï¼Œæ¶ˆè´¹è€…的线上è´ç‰©ä¸å†ç›²ç›®ï¼Œä¹Ÿä¸å†ç–¯ç‹‚。
  于是,2022å¹´çš„“黑五一哥”ä¸å†æ˜¯äºšé©¬é€Šã€‚“黑五”期间æœç´¢æ¬¡æ•°æœ€å¤šçš„è´ç‰©ç½‘站是沃尔玛,其“黑五”折扣商å“çš„æœç´¢æ¬¡æ•°è¶…10亿,åŒæ¯”增长了386%;亚马逊则在沃尔玛ã€å¡”å‰ç‰¹å’ŒKohls之åŽï¼Œä½åˆ—第四。作为曾ç»çš„主力军,电商业务已æˆä¸ºäºšé©¬é€ŠäºæŸçš„é‡ç¾åŒºã€‚æ ¹æ®2022年第3å£åº¦(最新财å£)财报显示,亚马逊全çƒå¸‚场äºæŸåŒæ¯”扩大171%,北美市场äºæŸæ‰©å¤§åˆ°äº†4.12亿美元(折åˆäººæ°‘å¸çº¦ä¸º27.91亿元)。
  从市场表现ä¸éš¾çœ‹å‡ºï¼Œäºšé©¬é€Šçš„电商业务é‡åˆ°äº†éš¾é¢˜ã€‚
  亚马逊的主è¥ä¸šåŠ¡æ˜¯ç”µå•†å’Œäº‘业务,电商零售业务å 比超过八æˆã€‚当基本盘的盈利å‰æ™¯éƒ½ä¸å¤ªä¹è§‚时,更别æ多年æŒç»ç ¸ä¸‹çš„é‡é‡‘项目了。在亚马逊,云æœåŠ¡éƒ¨é—¨(AWS)è¥æ”¶å¢žé€Ÿè¿žç»æ”¾ç¼“,从第一å£åº¦çš„åŒæ¯”增长36.6%跌至第二å£åº¦çš„33.3%,第三å£åº¦è¥æ”¶åŒæ¯”增长已跌出30%,为27.5%。2022年第一å£åº¦ï¼Œäºšé©¬é€Šçš„“å…¨çƒæ•°å—”部门(包括Alexaã€Echo设备和其æµåª’体æœåŠ¡Prime Video)出现了30亿美元(折åˆäººæ°‘å¸çº¦ä¸º203.30亿元)çš„è¿è¥äºæŸï¼Œé¢„计该部门在2022å¹´çš„æŸå¤±å°†é«˜è¾¾100亿美元(折åˆäººæ°‘å¸çº¦ä¸º696.70å…ƒ)。而本次针对设备部分的è£å‘˜ï¼Œä¹Ÿä¼šé›†ä¸åœ¨Alexa相关业务。
  没有选择
  电商业务的æŒç»ç–²è½¯ï¼Œç¡¬ä»¶è®¾å¤‡éƒ¨é—¨ä¹Ÿæ¯«æ— 盈利希望,而刚æˆé•¿èµ·æ¥çš„云æœåŠ¡ä¸šåŠ¡ä¼¼ä¹Žè¿˜æ²¡æœ‰è¶³å¤Ÿçš„力é‡æ’‘起大åŠæ±Ÿå±±ã€‚疫情åˆæœŸï¼Œå¿«é€Ÿæ‰©å¼ 带æ¥çš„人力æˆæœ¬å¤§å¹…æå‡æ›´æ˜¯é›ªä¸ŠåŠ 霜。与æ¤åŒæ—¶ï¼Œè¿˜æœ‰é€šèƒ€å’Œåˆ©çŽ‡é£™å‡çš„问题,亚马逊的财务å±æœºæ„ˆåŠ 难解。从2022年第一å£åº¦å‡ºçŽ°7å¹´æ¥çš„首次äºæŸåŽï¼Œæˆªæ¢ç›®å‰ï¼Œ2022å¹´å‰ä¸‰å£åº¦å·²ç´¯è®¡äºæŸ30亿美元(折åˆäººæ°‘å¸çº¦ä¸º203.25亿元)。æ®æœ€æ–°è´¢æŠ¥æ˜¾ç¤ºï¼Œ2022年第三å£åº¦äºšé©¬é€Šçš„净利润仅有28.72亿美元(折åˆäººæ°‘å¸çº¦ä¸º194.57亿元)。å¯ä»¥çœ‹å‡ºï¼Œäºšé©¬é€Šçš„现金æµä¹Ÿè¾ƒä¸ºåƒç´§ã€‚
  亚马逊最新财报
  而亚马逊的2022年二ã€ä¸‰å£åº¦è¥æ”¶å‡æœªè¾¾å¸‚场预期,目å‰å…¶èƒŒè´Ÿçš„ä¸ä»…有第四å£åº¦çš„è¥æ”¶åŽ‹åŠ›ï¼Œè¿˜æœ‰å…¨å¹´çš„è¥æ”¶æ•°æ®ï¼Œè¿™ä¸¤å¤§æ•°æ®å…³ä¹Žäºšé©¬é€Šä¼šä¸ä¼šè¢«èµ„本市场彻底抛弃。æ¤å‰ï¼ŒäºŒã€ä¸‰å£åº¦è´¢æŠ¥å…¬å¸ƒæ—¶ï¼Œäºšé©¬é€Šè‚¡ä»·éƒ½å‡ºçŽ°å¤§è·³æ°´ï¼Œæ›¾å‡ºçŽ°ä¸€æ™šå¸‚值蒸å‘230亿美元(折åˆäººæ°‘å¸çº¦ä¸º1602.41亿元)的情况。
  开æºä¸æˆï¼Œåªèƒ½èŠ‚æµã€‚äºšé©¬é€Šå‡ ä¹Žæ²¡æœ‰å…¶ä»–é€‰æ‹©ï¼Œåªèƒ½ä»Žæˆæœ¬å±‚é¢ä¸‹åˆ€ã€‚æ ¹æ®æµ·å¤–多家财ç»åª’体预测,当亚马逊的在èŒäººå‘˜ç¼©å‡è‡³140万左å³æ—¶ï¼Œè´¢åŠ¡çŠ¶å†µæˆ–许能有所缓解。
  全çƒå¤§åž‹å‡ºç‰ˆæœºæž„基本上都é¢ä¸´ç€å’Œäºšé©¬é€Šç±»ä¼¼çš„è¥æ”¶å›°å¢ƒã€‚2022年上åŠå¹´ï¼Œä¼é¹…å…°ç™»(Penguin Random House)æ¯ç¨Žå‰åˆ©æ¶¦ä¸‹é™äº†20.7%;哈瀷柯林斯(Harper Collins)集团的销售é¢æœ‰æ‰€å¢žé•¿ï¼Œä½†æ¯ç¨Žå‰åˆ©æ¶¦ä¸ŽåŒæœŸç›¸æ¯”下é™äº†10.9%;æ³•å›½æ‹‰åŠ ä»£å°”å‡ºç‰ˆå…¬å¸(Lagardère Publishing)æ¯ç¨Žå‰åˆ©æ¶¦ä¸‹é™äº†27.3%ã€‚é™¤äº†çº¸å¼ æˆæœ¬å’Œå›½é™…è¿è´¹çš„上涨,图书市场在“åŽç–«æƒ…”时代的æŒç»ç–²è½¯ï¼Œè®©å›½é™…图书出版商对今åŽä¸€æ®µæ—¶é—´å†…的图书市场ä¿æœ‰è°¨æ…Žæ€åº¦ã€‚
  从行业人员的工作状æ€ï¼Œä¹Ÿèƒ½çœ‹å‡ºå‡ºç‰ˆä¸šæ£é¢ä¸´çš„多é‡æŒ‘战。
  2022å¹´å¹´ä¸ï¼Œè‹±å›½ã€Šä¹¦å•†ã€‹æ‚å¿—(The Bookseller)å‘布了一份出版业就业调查报告。报告显示,英国出版业æ£é¢ä¸´ç€å…¨è¡Œä¸šçš„èŒä¸šå€¦æ€ ,89%çš„å—访者在过去一年ä¸æ„Ÿå—到了工作压力,69%的人处于精疲力ç«çš„èŒä¸šå€¦æ€ 状æ€ï¼Œè®¸å¤šäººå¯¹å·¥ä½œä¸Žç”Ÿæ´»çš„平衡状æ€ä¸æ»¡æ„。å—到出版社ç»è¥çŠ¶å†µå’Œä¸æ–上涨的生活æˆæœ¬çš„å½±å“,出版行业的员工在挣扎ç€æ±‚生å˜ï¼Œè€Œä¸æ˜¯ç”Ÿæ´»è’¸è’¸æ—¥ä¸Šã€‚38%çš„å—访者表示想辞èŒæˆ–转行。
ã€€ã€€æ ¹æ®ã€Šå‡ºç‰ˆäººå‘¨åˆŠã€‹(Publishers Weekly)çš„“2022年美国出版行业工作调查报告”显示,大多数å—访者认为,出版业在2020å¹´å’Œ2021年销售é¢ç¨³æ¥å¢žé•¿ä¹‹åŽï¼Œå°†å›žå½’åˆ°ä½Žå¢žé•¿æˆ–æ— å¢žé•¿æ¨¡å¼ã€‚åŒæ—¶ï¼Œä»Žä¸šäººå‘˜ä¹Ÿæ‰¿è®¤ï¼Œå‡ºç‰ˆè¡Œä¸šåœ¨æœªæ¥è¿˜é¢ä¸´è®¸å¤šæŒ‘战,除了供应链和æˆæœ¬ä¸Šæ¶¨ç‰é—®é¢˜ï¼Œè¿˜é‡åˆ°äº†å’Œè‹±å›½å‡ºç‰ˆä¸šç±»ä¼¼çš„人æ‰ç¨³å®šæ€§é—®é¢˜ã€‚由于很多出版商都ä½äºŽç”Ÿæ´»æˆæœ¬æ¯”较高的城市,èŒä¸šå€¦æ€ ã€éš¾ä»¥å¸å¼•å’Œç•™ä½äººæ‰å·²è¿«åœ¨çœ‰ç«ã€‚æ¤å¤–,美国æ£åœ¨è¿›è¡Œçš„“图书下架”è¿åŠ¨ä¹Ÿè®©ç¾Žå›½ä»Žä¸šè€…感到担忧。
  然而,并ä¸æ˜¯å‡ºç‰ˆäº§ä¸šçš„所有角色都对未æ¥æŠ±æœ‰è¿Ÿç–‘æ€åº¦ã€‚当电商巨兽喘æ¯çš„时候,对于实体书店而言或许是新的转机。巴诺连é”书店(Barnes & Noble)在2022年年末就高调宣布,计划在2023年新增30家线下门店。当亚马逊宣布è£å‘˜1.8万人时,巴诺书店则æ£å‡†å¤‡äºŽ2月4日在纽约市è”åˆå¹¿åœºçš„旗舰店举办首届BookTok节。