淡定自若地见证着北京市印刷质量的飞跃
――专访北京质量协会印刷分会张庆连秘书长

　　俗语说：“台上一分钟，台下十年功！”张庆连秘书长正应了这句话，他将自己的全部心血奉献给了北京的印刷事业，凭借着这股韧劲和耐心造就了今天印刷品质量检测中的“火眼金睛”。下面随着张秘书长与笔者在北京市质量协会印刷分会小院内的交谈，让我们共同走近张秘书长、走近北京的印刷质量检测事业。

　　梅花香自苦寒来

　　张秘书长很热情的接待笔者、给笔者让座，却很不容易地才让他讲起了自己，用张秘书长的话说就是――“我就是个做印刷的，我来自印刷厂！”非常朴实的语言中流露出他质朴的一面、流露出他来自于印刷企业、为印刷企业办实事儿的决心。“1964年我进工厂，1974年被调到当时的毛主席著作出版办公室，之后陆续经过调整之后，到85年的时候更名为北京印刷集团总公司，在86年时我被调出筹备质检站，从此一直从事印刷质量检测工作至今。”聊聊数语间让我们了解了张秘书长几十年来为印刷工作默默无闻的过程，但是我们相信这二十多年中的辛苦和付出一定只有张秘书长自己知道。如果没有他在企业兢兢业业学习印刷的十年时间，怎么会有他现在扎实的鉴定功底；如果没有他带领同事们十多年的辛勤经营，怎么会有北京印刷质量检测水平的飞跃提高――事实能够说明一切！

　　致力于为企业服务――检测站和分会的由来和职能

　　张秘书长为笔者娓娓道来质量分会成立的初衷。北京的地理位置有着极大的特殊性，汇聚了各种组织的印刷机构，比如有中央部委印刷厂、军队印刷厂等等。1986年北京市属的印刷企业并不多，只有200来家，还没有合资的，接着出现了很多的大集体企业。这个时候集中管理的薄弱就日益凸现出来，对统一组织进行管理的需求就越来越明显，因此质量检测站应运而生，协会也于1988年相应成立。刚筹备时期的检测站，只有4、5个人，凭借着青年印刷厂两间不大的房子，平平实实的搞基础时期的建设工作。真正的发挥效力是在1996年，北京市明确规定，每个企业一年内必须送质量检测站24个品种、最低13本图书，然后由检测站将检测结果及时反馈到局里，最后传达、落实到企业，这样北京市印刷品的质量从此真正的被抓了起来。

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　　目前质量检测站以及质量分会的主要职责有两项：

　　第一：定期进行质量评比。目前，北京市注册书刊厂470多家，每个月送捡2个品种，分层次的组织会员单位进行月评、季评、年终评选，水平逐级递增，每年的全市十佳企业以及诚信单位在其中诞生，已经成功举办十一届。每年共产生15个质协质量大奖，范围涵盖精装、平装、教材、画册、月历、商标印刷等。加上协会的辅助活动和反复的检测和复查，对提升印刷企业产品质量具有极大地鼓励作用。张秘书长说现在抓产品质量已经水到渠成，正是加大力度的时候了。

　　第二：每年一次的质量月活动。在7月到11月之间，每个厂在这段时期内组织活动、集中抓质量，协会派人检查、督促。今年质量月的活动主题是切实解决侧胶开的问题。活动中还会有技术竞赛，质量标兵、技术能手的评比。此外，每年两次组织会员单位考察实习，根据北京出现的质量问题有针对性的去质量优良省市学习。通过座谈、技术切磋，从而推动北京质量管理的改变，尤其是观念的转变。例如，北京教材与山西教材相比，数量较少，教材印制质量在全国评比中只排到26位，在这方面就组织了去教材质量好的河南、山西和山东进行了学习。

　　第三，定期根据情况组织学习培训班通过技术方面的指导提升印刷企业质量水平。张秘书长介绍曾看到工厂的基础管理工作薄弱，针对不同的管理层，分批指导如何管理质量，从而针对管理解决技术问题；曾组织专家制定操作规程，每个厂统一按照规则来进行操作；曾就容易出现问题的工艺组织学习班，教给操作者如何进行质量控捡；曾在铅印改胶印的时候，组织技术课，教给大家如何处理水墨平衡，顺利地由铅印向胶印转化。

　　北京印刷品质量水平变迁

　　据张秘书长介绍，70年代的北京印刷品质量可与上海齐名，在全国居首位；随着时间的变迁，80年代评比时，还居全国的第二把交椅。但是之后北京的印刷品质量滑了坡，曾一度在全国的评选中名列27名。张秘书长一直作为全国评委参与评选。近年北京印刷质量发生了很大的变化。

　　下面一组数据是有力的证明：2003年之前，北京的每年在全国评比中占全国28个位，2003年在质协的努力工作下，工厂开始重视起来，2005年获得铜牌第一位，得全国第七位。随之对质量检测标准也在调整――96年检测时，散本、丢字等大问题为不合格，但送捡的合格率只有78.5％，经过几年的狠抓之后，现在正文印刷密度与差异也作为不合格，合格率却能达到98％以上。2006年奋斗的目标能够夺得银牌，处于全国前六名；教材方面达到第十四名。可以说北京的印刷品质量经过二十多年的变迁之后有了巨大的飞跃，去年北京市获得全国教材印刷质量进步奖就可以证明这点。

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　　质量纠纷呈上升趋势

　　张秘书长给笔者介绍说2004年北京市到检测站进行的鉴定的厂家有4家，2005年为6家，今年不到半年的时间内已经出现6家。印刷质量出现纠纷的事件呈现上升趋势。但是张秘书长也介绍说其实真正印刷环节出的并不占多数，更多的出在打样效果和实际印刷效果有出入、装订、侧胶开裂等环节中。但也不乏某些书商为了降低自己的损失而刁难印刷企业的恶性事件。张秘书长还给笔者举例讲了一个曾到质检站来进行检测的纠纷事件――一项彩色图片画册的印刷活儿，印刷的效果比打样的效果还要好，但是客户要求印刷企业进行赔偿，理由为实际印刷效果与打样不符。这样恶性的事件越来越多，在印刷企业利润越来越薄的今天，张秘书长呼吁大家为了行业的健康发展都能够争做诚信企业！

　　最后当与张秘书长谈到未来五年北京印刷质量的发展目标的时候，他满怀信心又很稳健地表示希望北京印刷质量能够保持在全国银牌的位置，努力在精细、高档方面做的更好！张秘书长的最后一句话说的有种自家人的亲切：“奥运马上要举办了，我们要把北京的印刷质量提升到和北京首都的地位相吻合的层次，不能在外国人面前丢脸。”为了印刷产业，为了奥运会，也为了张秘书长的这句话，每个行业内的人都应该为我们的国家增光添彩！