“中国制造2025”是未来中国“工业4.0”的国家战略。企业家如何践行?当下最流行财经畅销书《众创时代》作者、方法女王吴霁虹教授有新解，她在刚刚结束的中国中小企业高峰论坛上分享了最新观点和建议。

　　以下根据吴教授发言全文整理——

　　各位领导，各位企业家朋友，大家早上好!

　　今天，就中小企业的智造未来，我与大家分享一些自己的学习要点。我将分享三个方面的议题。首先我要告诉大家一个未来已来的事实。

　　一个未来已来的事实

　　过去，美国军方一直需要库存百亿美元以上的零部件，以供应全球各地随时需要的出货。从经济的角度看，这非常昂贵，不但是占用巨大资金，还有可能延误;作战时，延误就有可能要以生命为代价，甚至输掉战争。

　　但是今天，根据报道，美国军队可以不用从美国制造商那订购急需的配件了，大型航母可以用海水处理、废水脱盐，提取所有的化学和金属元素，然后将它们输入到特殊3D打印机，就可以即时生产导弹、飞机、步枪，甚至可以更换皮肤和制造食物。

　　曾经是科学家们想象的这个3D打印场景，已经成为美国军队的现实。这意味着未来已来，智慧制造就在当下。

　　也许，有人会说，很多新技术像互联网一样，从军事用途开始到普及，要等上十几~二十年，制造业更是如此。那么，我想让大家看看这个正在发展的Arduino案例。

　　众创智造的典范Arduino

　　Arduino是一个连接一切的微控制器/的系统芯片，相当于超小型计算器，它是一个没有专利、没有许可费、没有业主的开源硬件。它能够输入各种信号数据源(全球定位系统接收器/气压计、水污染传感器、空气污染传感器、加速度传感器、滚/俯仰/偏航传感器、视觉/图像传感器、红外线传感器、遥控接收器、3D打印项目文件、微话筒、射频载波等等)，然后输出成各种设备或者智造，包括但不限于：3D打印、3D测绘、水测试平台、空气试验台、自主机器人、无人直升机、远程电影院、夜间安全系统、遥控机器人、音乐现场排序与编辑、开源手机等等。

　　可以说，系统芯片相当于各种智能制造的母体，而它的诞生和发展都基于开放、参与、众创的新潮理念。突然你就会意识到，制造一个先进的高科技设备或产品，不一定要成立一个跨国公司了。Arduino是怎么来的?

　　仅仅在十年前，几个意大利技术专业的学生不得不从单打独斗的Parrallax公司购买一个叫做Basic Stamp(基本邮票)的可编程芯片，对于学生们来说它是一个非常昂贵的微控制器，几乎超出他们的购买力。

　　于是，2005年，这群学生与他们的教授决定自行设计可编程的“系统芯片”代替“基本邮票”，这就诞生了Arduino。与基本邮票不同，系统芯片是一个完全开源的硬件，只要用户分享他们的改进，就可以使用其设计，而且组装成本只有10-30美元。

　　结果，来自全球的技术爱好者、极客、和初创中小企业，争先恐后参与开发、完善系统芯片，这让Aduino很快就拥有了数以千万的应用和产品设计，还发展了数以百万计的用户。而原来生产“基本邮票”的Parrallax公司业务却逐渐萎缩。

　　智造业的C2C商业生态圈模式

　　Arduino “系统芯片”的众创模式颠覆了“基本邮票”的封闭独行的模式。我们看到，“系统芯片”来自大众的创意直接与大众需求对接，通过O2O网络平台，众创了各种O2O创新工厂，形成全新的跨界智能制造生态。而这个众创模式就是C2C商业生态圈模式，它完全重塑了制造业的结构和规则，它的发展也意味着制造业迎来了人人参与的众创时代。

　　过去，我花了八年时间研究发现，Arduino的案例，与其他引领制造业和服务业如Airbnb的智制造一样，都是从C2C商业生态圈模式切入，创新一切的，而工业4.0和3D打印也不例外。

　　这个模式有两非常关键的概念，一个是商业生态圈，指的是：利益相关者，基于一个共同目标，在同一个有价值平台上为客户提供统一解决方案的商业圈群，在Arduino的案例上，这个商业生态圈就是与系统芯片母体有关的各智能硬件O2O创新工厂。

　　另一个关键概念就是C2C，指从客户需求到客户消费，其中“2”就是创造的核心，是颠覆性的智能交互解决方案。

　　智造的可怕之处不是工业4.0/3D打印

　　现在，当我们再来看看今天的3D打印，不同种类的设备、装置、食品，从军品、到民品，都可以从数字文件打印出来。只要有数字化3D文件、3D软件系统、3D打印机设备，就可以实现。因此，如果技术成熟，那么对于企业来说，如何智能制造的最关键问题就是如何创新商业模式了。

　　再来看看工业4.0，从机械制造时代，到今天的智能制造时代，是从机械驱动到数字驱动。技术方面需要完成数字化供应链、数字化客户界面、物联网，也就是我去年在强基因培训中反复倡导的企业转型必须建立全新的CT、IT、DT系统平台，这些系统还必须嵌入一个全新的商业模式中，才能让一个企业有重生。典型的代表就是德国的西门子公司，如果仅仅是卖先进设备，就很难有高速发展。

　　于是，我们可以为工业4.0、物联网、3D打印、众创智造等总结出以下这几个特点对比......

　　信息很多，但大家只要关注两个关键就好：

　　一个就是他们都涉及到重塑商业模式;另一个是，我认为，工业4.0是改进性的创新，而3D 打印以及众创智造才是颠覆性的创新。所谓第四次工业革命很难真正革掉传统制造业的命，但是，其他颠覆性的创新将会是传统制造业的终结者。

　　因此，工业4.0、3D打印并不可怕，众创时代恰恰是中小企业从“制造”到“智造”的契机，最可怕的是我们闭门造车、对众创视而不见。

　　当然，对于一个正在创业或转型的中小企业来说，重塑商业模式是实现“智造”最关键的。因为，今天技术之尖端、复杂、快速，就算再有钱的公司也无法以雇佣足够多、足够优秀的人才，事实上更残酷的是，大多数真正优秀人才根本不考虑为他人工作。因此，唯有加入众创模式，才能既快又好。

　　中小企业智造未来的入口三法则

　　智能制造是一个系统工程，中国中小企业智造未来可以从C2C商业生态圈模式切入，那么，模式的入口在哪呢?也就是我们今天回去以后，可以做什么呢?我的研究发现，企业可以基于三大法则创新一切。

　　智能制造创新商业模式的第一大法则就是，围绕客户，我们有什么样的价值主张。

　　这让我们在重塑商业模式时，必须重塑人文关怀的价值理性，摒弃传统时代股东利益最大化的价值主张。这种人文关怀让我们的生命有终极意义，这个意义包含了：利他就是利己，参与就是贡献，分享就是获得，选择就是进步。企业就是要专注在这些要点上进行创新。

　　第二大法则是，我们有什么样的盈利模式。

　　这让我们必须从供应与需求的平衡去思考，左边的冰箱制造与右边的冰箱制造的不同点在哪里?左边的我们都很熟悉了，而右边的却很陌生，因为它有八个USB接口，能提醒用户及时订购、能自动调温，完全基于需求订购，无需存货，是智能制造的结果。顺便说一下，这是GE利用Arduino等众创模式的最新杰作，非常赚钱。关键在于我们解决什么痛点问题?

　　第三大法则是我们用什么样的方式方法：整合与被整合的方法论。

　　例如，在这个从传统模式到智造未来模式的频谱坐标中，横坐标从供应型控制的大规模解决方案，到自创型的个性化规模定制，意味着智能化平台的增强;纵坐标从商家最大限度控制，到客户最大限度参与，意味着众创程度的增强。

　　在坐标的右上角，我们可以看到今天讨论过的制造业的Arduino，与服务业的Airbnb和Uber同在一个坐标位置，都是当今众创时代最具代表性的智能制造的典范，他们的共性都是因为有一根针捅破天的智能交互方法论，整合跨界商业生态。

　　Arduino从一个系统芯片超级计算器开始，发展成为各智能硬件的母体平台，成功打造了全新的跨界“智造”业C2C商业生态圈。Airbnb是一个典型的智造服务业，从出租空闲的房间开始，成功打造了全新的“出行”业C2C商业生态圈。而中国的福瑞至，以冷媒产品为起点，以C2C的客户界面为切入，驱动七大传统制造业升级转型，未来将打造一个融合服务智造的低碳生活方式的C2C商业生态圈。

　　事实上，你也许发现，智造未来已经不分硬件或软件，不分制造或服务，全部融合进C2C商业生态圈的智能制造体系。这个模式见证了每一个行业的没落者都成就了一个新锐企业的崛起。颠覆与被颠覆是迟早的事。

　　如果你的入口错位，你会到达某地，但绝不可能代表未来，因此，企业家需要选择，是建立一个引领未来的平台呢，或是到一个有前途的生态中做有特色的微生物。

　　这三大法则在不同领域将会转化为不同个性的商业模式，但最终都会展现出人文关怀、信任连接、智能交互的共性。而且做到了，就会将众创时代的强基因，即新价值-解决可持续发展的问题、新资源-让资源越用越富、新方法-让发展更快、成本更低、品质更高。

　　强基因部落的优秀小强企业在过去三年，也在不断探索创新。这些小强企业包括福瑞至、红领酷特、尚品宅配、e袋洗、艾比森光电、沃特新材料、地尔、慈铭健康、东联世纪、大祺长白山、德劳特沃、我的微店等，他们有的已经走上智造的大道，有的还在探索。接下来要与大家分享的福瑞至，红领酷特，艾比森，和地尔，他们都是转型创新的活案例。大家已经迫不及待要听听他们的分享了。

　　最后，我以这张ppt作为结尾：众创时代，智造未来并不遥远，那最起码就要看你的企业能不能让机器干运算和流程化的事，让人类干情感和创造性的事。