印刷行业的经济师与教育家
――专访中华商务联合印刷（香港）有限公司总经理罗志雄先生

      2006年2月28日是罗志雄先生加入中华商务集团公司十周年的日子。十年来罗先生与中华商务同仁并肩奋斗，使公司快速发展，取得了不斐的成绩，这在业内是有目共睹的。而罗先生一向低调、平和及谦逊的人格魅力也广为业内所熟知。虽然因为工作关系与罗先生有过多次接触，但当他欣然接受必胜网记者的采访邀请时仍然激动不已，因为我们知道这是一次破例，因此也格外珍惜。

      话题从几天前（3月18日）罗先生在中华商务培训中心启动典礼上的演讲开始，他讲到：这是一个充满机遇与挑战的时代，印刷业不再是孤立的，而是与全球的经济、与信息传播业结合得越来越紧密。中国的印刷业如何与全球的经济和信息业融合在一起，是发展的关键。

（一）了解全球印刷经济，为中华商务发展掌舵

      面对这样宏观和极具责任感和使命感的话题，罗先生谦逊地表示在经济全球化的今天，不光是印刷行业需要如此，每个行业要取得发展都必须了解世界上本行业的发展乃至世界经济的大趋势，从而不断做出调整并快速适应发生的变化。而站在一个企业的角度上，中华商务面向的是全世界的印刷市场，因此更需要留意世界经济的发展趋势。

      罗先生认为每个国家的经济状况与印刷产业有着最为直接关系，可以根据经济学家对整个国家经济环境的预测指标来预测印刷行业在其中的发展空间。据估算，发达国家（例如美国、英国、德国、法国、意大利、日本）的印刷业在全国经济的比重相对比较稳定，大约占到1.5％～2％左右，可以由此得出这个国家的印刷需求。2005年全球经济增长4.25%，而中国的经济以9.9%的速度高速增长，总量达到18万亿人民币。2005年全国印刷总产值为3100亿人民币，占国民经济总产值（GDP）的1.9%，按经济学家的预测，中国未来几年的经济增长率仍会处于高水平，平均在8％左右。以这样的发展速度，中国印刷产业的发展空间将非常巨大，这无疑为企业的投资和决策指明了方向。

      综观全球，随着各个国家的经济状况的不断变化，一些老牌印刷强国面临强大的市场压力，如欧美等国和日本，都逐渐将部分印制工序转移到了海外，尤其是转移到了亚洲，转移到中国，中国将逐渐成为这些国家的印刷加工厂。为此罗先生强调中华商务要有国际视野，要成为国际化的大规模印刷企业。目前中华商务在美国、英国、日本、澳大利亚等国家都设有自己的办事处，开发国际市场，在更广阔的市场上拼搏。

      提到澳大利亚，罗先生非常感叹他们印刷产业的发达。在这个地域辽阔、人口较少的国度，有着超强的印刷能力，对印刷品的消耗量也是超乎想象。其商业轮转能力比中国强大很多倍，罗先生惟妙惟肖地为我们举了一个令他印象深刻也让我们惊叹的例子：“90年代初期访问澳大利亚的时候参观了一个非常大的印刷厂，不仅印刷本国需求的电话本，还兼印其他14个国家的电话本。厂房中有一条铁路横贯其中，将印好的产品直接运走。”言语中从一个侧面见证了澳大利亚印刷业的强大，同时流露出建设中国乃至世界一流印刷企业的责任感与使命感。

      罗先生对全球印刷经济娓娓道来，似乎在我们面前描绘出一幅世界印刷产业发展的画面，在这种宏观和全局的描述中，我们也变得高大了许多，正所谓“知己知彼，百战不殆”，罗先生最后概括性地说：“只有对世界印刷经济有清晰的了解才能掌握这种变化，中华商务一直是全心全意从事印刷行业，所以需要了解得更多。”由此我们看到了罗先生作为一位企业家的远见卓识，还惊叹于他不愧担当印刷行业经济师的称谓。

（二）加入中华商务的十年是变化发展的十年

      罗先生加入中华商务（香港）有限公司的十年时间是公司发展最快的十年，十年的快速发展充分体现了罗先生的果断以及儒雅风度之下的大将魄力。中华商务总是敢于成为第一个吃螃蟹的人，并以率先体验先进的技术而著称：是最早采用DTP技术的公司、是大中华地区第一家引进CTP制版设备的公司，是大中华地区获国际大奖最多的公司……，十年的发展是垦荒的过程，在我们的想象中这些种种荣誉和光环的背后一定有着数不尽的艰辛和曲折。但罗先生似乎并不认为这个过程有什么困难，只轻轻地说了这样一句“做什么事情都是有困难的，走过来就好了”，其坚韧与毅力着实让我们年轻一代惊叹，也许这正是一位杰出企业家应具备的基本素养。在停顿了一下沉思了片刻后，缓缓地说中华商务十年的发展与中国印刷产业发生的翻天覆地变化是分不开的，中华商务的一点成就与时代提供的机遇密不可分。

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      从罗先生的叙述中，我们总结出十年来中国印刷产业的五大变化：

      第一“变”，来自于印刷技术革命性的变化。毕升发明印刷术到古登堡发明活版印刷再到1984年DTP桌面出版系统的出现，整整经历了一千年的时间。而到现在不过二十几年的时间却发生了无数的变革，桌面出版系统的出现、CTP的商业化、数码工作流程的出现等技术变革之神速无法言语形容，也令印刷工艺变得更加方便。罗先生介绍说相对落后的中国印刷业要努力在技术方面进行全面的推广，未来的竞争不只在于你拥有多少先进的设备和技术，更重要的是要能对这些技术消化理解、深层次的应用。如果面对各种变化只是停留在纯加工的阶段，长远看来势必会被技术的高速发展所淘汰，势必会被印刷市场所淘汰。

      第二“变”，来自于高速发展向重视环保的转变。印刷行业在生产过程中无可避免会产生似乎污染物，但是现今印刷技术已从单纯注重加工发展到对环保的极高需求，所以很多污染物是可以控制的。罗先生呼吁这需要所有印刷同仁地共同努力，“保护环境从我做起”。罗先生介绍说中华商务每个地区的公司都建在依山傍水之处，并为保护这种美丽的环境做出了不懈地努力，这不仅体现在对纸张、油墨供应商需通过ISO2000认证的要求上，中华商务各家公司都取得了环保认证ISO14001。当然，中华商务还极力提倡企业应尽的社会责任，包括在当国家、社会发生危急时伸出援助之手上，比如动员员工与公司一道参与捐款支持水灾灾区重建工作，比如参与印尼海啸援助、比如建造希望小学，这其中无不体现着中华商务从我做起为保护环境、为救助社会发挥自己绵薄之力的企业文化。罗先生一再强调，一个公司力量是微小的，希望大家一起来一环扣一环地把环保之事做好，为社会公益尽力。

      第三“变”，来自于客户要求的不断变化。罗先生说一家印刷企业从收到客户订单到完成订单的加工整个过程的态度就可说明问题：以前只要按照客户的时间要求做好交出去就算结束了；而现在不但要满足他的时间要求、质量要求，最好还要超越客户的期望，成为客户供应链中的一环，不仅提出解决方案，还要创造价值。“要从印刷品的加工者、服务的提供者、数字资产的管理者、资讯传播者一直到转变为创造价值者，要走在印刷产业的前沿”，罗先生的这句话值得行业所有的从业者深思。

      第四“变”，来自于人员管理到培训的管理转变。中华商务向来重视人员的管理和培训。行业的发展促使从业者必须不断努力、充电，不断学习、适应变化，从而“与时俱进”。以往的管理模式已不能够满足需要，只有让从业者随着技术、行业、企业的发展一起成长才是根本。这依旧是中华商务的企业文化之一。罗先生语重心长地说这种培训不仅仅是对企业人员进行技术的培训、将自己定位于资讯传播者的角色转换的培训，还包括面对新技术、新发展对客户的培训。罗先生举例说，1998年前所有的客户都用菲林，要给他们一一讲解利用数码流程的好处，这是一项艰巨的工程，但是通过大家不断地努力和技术地不断磨合，中华商务公司的CTP计算机直接制版率已达到80％，而国内一些企业也达到50%，虽然与发达国家相比还有一定的差距，相信以后一定会有更大的进步。

      第五“变”，也是最令人感到欣慰的变化，即是印刷业在国家社会中的地位得到了不断地提升、重视。当谈到这一点时，虽然罗先生依旧很谦逊地说这与所有从业者的努力是分不开的，但是我们知道罗先生在对两岸四地印刷业的发展和促进合作方面做出了多么积极的努力。他不仅在百忙之中参加各种国内外行业会议、活动，还一心牵挂印刷从业人员的发展，早前与香港业内人士倡议成立印刷媒体专业人员协会（英文简称：IPP），准备融合政策配合政府推出一种行业资力架构，志在为行业人员提供一种资格认证和发展机制，并且与内地有关部门积极进行沟通，希望将来能够在行业内建立起一个互认机制。这对于让社会知道印刷、了解印刷是一种专业有着极大地推动。不得不提及的是，为了表彰他为印刷行业做出的贡献，香港特别行政区政府于2005年向罗先生颁发了荣誉勋章，在我们看到罗先生为行业所做出贡献的时候，相信只有罗先生自己知道在这个奖章背后溶入了他多少的心血与汗水，而他只一语带过“只是为了鼓励我做了一点事情而已”。而此时罗先生依旧呼吁，希望通过大家的共同努力使行业受到重视和关注，这样就会吸引更多的人才来发展我们的行业，使得印刷行业更加茁壮！

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（三）对必胜网充满期望

      谈到网络的发展，罗先生满怀信心地说网络是一种新型媒体，属于朝阳产业，发展前途无可限量，但印刷有其不可取代的优点，对于纸媒体还是充满信心，相信各种媒体会相学相长、共同繁荣。谈到必胜网，罗先生好像说到自己的孩子般充满了期待，他期望必胜网能够把印刷行业最新的技术带给大家，将好的经验传播给其他的从业人员，从而发展成为全国最大、最有特色的印刷专业网站。相信必胜网一定会不负重望！

      这次与罗先生的交谈令我们从事印刷工作的年轻人受益匪浅，有关于印刷、有关于做人、有关于社会，他谦逊的微笑、广阔的胸襟、面对荣誉的淡薄、对行业厚重的责任感，无不激发着更多的年轻人投入到印刷行业中来，此时耳边又响起了罗先生献给印刷行业年轻人的三个词：投入、专业、诚信！对待事业不仅要有要全身心投入、努力奋斗，还要有专业的态度和精神，更要以诚信为本。相信罗先生就是这样一直要求着自己，也相信以后这三个词会鞭策更多人。

      必胜网也期望罗先生带领着中华商务在印刷行业这片越来越广阔的大海上乘风破浪，创造出更加辉煌的成绩！