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å°åˆ·ä¼ä¸šè¿›è¡Œæ·±åº¦è¥é”€ 精细化是关键
2015-03-18 15:14  ???:1410

  ä¼ä¸šè„±é¢–而出 è¥é”€å¿…ä¸å¯å°‘

  在这个竞争激烈的市场环境中,ä¼ä¸šè¦æƒ³èµ¢å¾—优势ã€ç¨³æ“胜券,è¥é”€æ˜¯å¿…ä¸å¯å°‘的。现代è¥é”€å­¦çš„创始人之一ã€ç¾Žä¸­å•†åŠ¡å‘展委员会主席ã€ç¾Žå›½ç§‘特勒集团(KMG)全çƒä¸»å¸­ç±³å°”é¡¿•ç§‘特勒认为,è¥é”€æ˜¯åœ¨å¸®åŠ©å¸‚场创造新的价值,åŒæ—¶è®©ç›®æ ‡å®¢æˆ·å…³æ³¨ä½ ã€äº†è§£ä½ ã€ä¿¡ä»»ä½ ã€‚

  有人说,现在市场上最ä¸ç¼ºçš„就是产å“,最缺的就是好的è¥é”€æ‰‹æ®µã€‚没错,è¥é”€å¯¹ä»»ä½•ä¸€ä¸ªä¼ä¸šæ¥è¯´éƒ½æ˜¯éžå¸¸é‡è¦çš„,没有è¥é”€æ€Žä¹ˆèƒ½åœ¨å¸‚场战争中赢得胜利呢?è¥é”€å¹¶éžä¸€æˆä¸å˜ï¼Œä»¥å‰äººä»¬å¤§å¤šæ˜¯é‡‡å–直销的方å¼ï¼Œè€ŒçŽ°åœ¨éšç€äº’è”网的ä¸æ–­æ¸—é€ï¼Œç›´é”€å¯¹è¾ƒå¤§çš„市场已ä¸å¤ªé€‚应,越æ¥è¶Šå¤šçš„è¥é”€æ‰‹æ®µæ˜¯é€šè¿‡è‡ªåŠ¨åŒ–çš„æ–¹å¼æ¥å®Œæˆçš„,如网络è¥é”€ï¼Œç½‘络è¥é”€å·²ç»æˆä¸ºäº†æ–°ä¸€ä»£çš„è¥é”€æ‰‹æ®µã€‚

  有的人å¯èƒ½ä¼šå¯¹è¥é”€å’Œé”€å”®è¿™ä¸¤ä¸ªæ¦‚念感到模糊,è¥é”€äººå‘˜çš„工作是æ供解决客户问题的方案,销售是把解决方案å–给需è¦çš„人。这是两ç§å®Œå…¨ä¸åŒçš„行为:销售的目标是以最大的é‡å–出产å“ï¼›è¥é”€å…³æ³¨çš„则是为消费者æ供更高的价值,如何把新创造出æ¥çš„价值定更高的价格,为ä¼ä¸šå¸¦æ¥æ›´é«˜çš„利润。

  其实,很多å°åˆ·ä¼ä¸šå·²ç„¶å‘现è¥é”€å¯¹ä¼ä¸šå‘展的é‡è¦æ€§ï¼Œå¹¶ä¸”正在积æžå®žè·µï¼Œä½†è¦åšå¥½æ·±åº¦è¥é”€ï¼Œä¸ºä¼ä¸šåˆ›é€ æ›´å¤§çš„价值,å´ä¸å®¹æ˜“。

  åšå¥½æ·±åº¦è¥é”€ 在于精细

  深度è¥é”€ï¼Œå°±æ˜¯ä»¥ä¼ä¸šå’Œé¡¾å®¢ä¹‹é—´çš„深度沟通ã€è®¤åŒä¸ºç›®æ ‡ï¼Œä»Žå…³å¿ƒäººçš„显性需求转å‘关心人的éšæ€§éœ€æ±‚的一ç§æ–°åž‹çš„ã€äº’动的ã€æ›´åŠ äººæ€§åŒ–çš„è¥é”€æ–°æ¨¡å¼ã€æ–°è§‚念。

  它è¦æ±‚让顾客å‚与ä¼ä¸šçš„è¥é”€ç®¡ç†ï¼Œç»™é¡¾å®¢æ供无é™çš„关怀,与顾客建立长期的åˆä½œæ€§ä¼™ä¼´å…³ç³»ï¼Œé€šè¿‡å¤§é‡çš„人性化的沟通工作,使自己的产å“å“牌产生润物细无声的效果,ä¿æŒé¡¾å®¢é•¿ä¹…çš„å“牌忠诚。

  它强调将人文关怀的色彩体现到从产å“设计到产å“销售的整个过程之中,乃至产å“生命周期的å„个阶段。

  深度è¥é”€çš„核心,就是è¦æŠ“ä½æ·±å­—åšæ–‡ç« ã€‚ä¼ä¸šå¯¼å…¥æ·±åº¦è¥é”€æ¨¡å¼çš„一般æµç¨‹æ˜¯ï¼š

  选择容é‡å¤§æˆ–å‘展潜力大,我方有相对优势的ã€é€‚åˆç²¾è€•ç»†ä½œçš„目标市场;

  深入调查,建立区域市场数æ®åº“,通过市场分æžæ‰¾åˆ°å¼€å‘çš„é‡ç‚¹å’Œçªç ´å£ï¼Œåˆ¶å®šæœ‰æ•ˆç­–ç•¥åŠå®Œå–„的实施计划。

  强化区域è¥é”€ç®¡ç†å¹³å°ï¼Œå®žçŽ°è¥é”€å‰ã€åŽå°çš„整体ååŒï¼Œä¸€ä½“化å“应市场的è¿ä½œæœºåˆ¶ï¼Œæ高å“应市场的速度和能力。

  选择和确定核心客户,开å‘和建立覆盖区域零售终端网络,构建区域市场è¥é”€ä»·å€¼é“¾ã€‚

  集中è¥é”€èµ„æºï¼Œæ供综åˆæœåŠ¡å’ŒæŒ‡å¯¼ï¼Œä¸æ–­æ·±åŒ–关系和加大影å“力,获得è¥é”€ä»·å€¼é“¾çš„主导地ä½ã€‚

  作为è¥é”€é“¾çš„管ç†è€…,引领渠é“æˆå‘˜åŠ å¼ºååŒï¼Œæå‡æ•´ä½“争夺市场的能力,冲击区域市场的NO.1。

  在å–å¾—ç»éªŒå’Œèƒ½åŠ›çš„基础上,åŠæ—¶ç»„织滚动å¤åˆ¶å¼çš„推广。

  ä¼ä¸šåœ¨å¯¼å…¥å’Œå®žæ–½æ·±åº¦è¥é”€ç®¡ç†æ¨¡å¼åº”注æ„到:

  1.è¦é›†ä¸­è¥é”€èµ„æºäºŽç«žäº‰çš„关键环节,利用æ æ†æ•ˆåº”,整åˆæµé€šé¢†åŸŸçš„市场资æºã€‚

  2.è¥é”€é¢†åŸŸçš„å˜é©ï¼Œéœ€è¦ä¼ä¸šæ•´ä½“的系统ååŒï¼Œè¦æ³¨æ„改é©çš„艺术“在å˜é©ä¸­ä¿æŒç§©åºï¼Œåœ¨ç§©åºä¸­ä¿æŒå˜é©”,因势利导,循åºæ¸è¿›ã€‚

  3.ä¼ä¸šé«˜å±‚ç†å¿µè®¤åŒã€æ€æƒ³ç»Ÿä¸€ï¼Œé‡‡ç”¨è‡ªä¸Šè€Œä¸‹ã€å…¨å‘˜å‚与的å˜é©æ–¹å¼ï¼Œä¿è¯å¼ºå¤§çš„组织力和执行力。

  4.è¥é”€çš„艺术性决定了模å¼æœ‰æ•ˆæ˜¯åŸºäºŽé˜Ÿä¼èƒ½åŠ›çš„,è¦ç€é‡å®¢æˆ·é¡¾é—®é˜Ÿä¼çš„建设。

  我国市场范围广阔ã€å‘展ä¸å¹³è¡¡å’ŒåŒºåŸŸå·®å¼‚性大等特点将在长时期存在,所以深度è¥é”€æ¨¡å¼è¿˜ä¼šæ˜¯å›½å†…市场的主导模å¼ã€‚