人力资æº
MBAèŒä¸šç»ç†äººï¼šå¦‚何进行情境é¢è¯•
2014-10-22 10:57  ???:3225

  公å¸è¦æ‹›ä¸€ä¸ªåŠžå…¬å®¤åŠ©ç†ï¼ŒèŒä¸šç»ç†äººåº”该如何选择åˆé€‚的人选呢,ä¸å¦¨ç”¨æƒ…境é¢è¯•çš„æ–¹å¼æ¥è¯•è¯•ï¼Œçœ‹çœ‹æ‹›è˜çš„效果会怎样。

  é¢è¯•å®‰æŽ’在早上9时,办公室的åŒäº‹ä»¬åŸºæœ¬ä¸Šéƒ½åœ¨8æ—¶50分左å³åˆ°çš„。根æ®è®¾è®¡ï¼ŒåŠžå…¬å®¤çš„四个人,å°åˆ˜åœ¨æ•´ç†è¿‘期报纸;å°çŽ‹åœ¨æ‰“扫个人å«ç”Ÿï¼›HRæŽå¥³å£«åœ¨çœ‹è¿‘期文件;å°æŽå¾…在隔å£çš„办公室,等9时的时候,打电è¯ç»™çŽ‹å¥³å£«ï¼Œè¯´è€æ€»è¦æ±‚尽快把报告整ç†å‡ºæ¥ï¼Œ9æ—¶10分必须给总ç»ç†ã€‚

  三个é¢è¯•è€…Aå›ã€Bå›ã€Cå›ï¼Œéƒ½è¢«é€šçŸ¥é¢è¯•æ—¶é—´åœ¨9时,他们的到达时间分别为8æ—¶55分ã€9æ—¶02分和9æ—¶10分。

  Aå›åˆ°è¾¾åŽï¼Œå°å¼ è¾¹è®©ä»–在沙å‘上等等,边忙于整ç†æŠ¥çº¸ï¼Œå‘Šè¯‰Aå›ï¼šä»–å¯ä»¥è‡ªå·±åŽ»å€’æ¯æ°´ã€çœ‹ä¼šæŠ¥çº¸ã€‚Aå›è¯´è°¢è°¢åŽï¼Œå°±è§„规矩矩的待在那里。

  Bå›æ¥äº†ï¼Œè¿›æ¥åŽé¦–先抱歉自己迟到,并解释说走错楼梯了,å°çŽ‹è¿˜æ˜¯åœ¨æ•´ç†æŠ¥çº¸ï¼ŒåŒæ—¶è§£é‡Šå› ä¸ºHR总监王女士有急事,需è¦ä»–等等,é¢è¯•9æ—¶20分开始。åŒæ ·ï¼Œä¹Ÿæ˜¯å‘Šè¯‰Bå›å¯ä»¥è‡ªå·±å€’æ¯æ°´ã€çœ‹ä¼šæŠ¥çº¸ã€‚Bå›è¯´è°¢è°¢åŽï¼Œå€’了两æ¯æ°´ï¼Œä¸€æ¯ç»™äº†Aå›ï¼Œå¦ä¸€æ¯ç•™ç»™äº†è‡ªå·±ã€‚看到å°çŽ‹åœ¨æ•´ç†æŠ¥çº¸ï¼ŒBå›è¯´ï¼š“å正现在也是等,我æ¥å¸®ä½ ä¸€å—æ•´ç†å§ã€‚”å°çŽ‹è¯´ä¸å¿…ä¸å¿…,Bå›è¯´ï¼š“你负责日期,我帮你按版é¢è¿›è¡Œæ•´ç†ï¼Œè¿™æ ·ä¼šå¿«äº›ã€‚”然åŽå°±å¹²å¼€äº†ã€‚

  Aå›æœ‰äº›ä¸è‡ªåœ¨ï¼Œå°±æ‹¿äº†æŠ¥å¤¹ä¸Šçš„报纸翻起æ¥ã€‚

  Cå›9æ—¶10分到达。他是通过æŸä¸€å…³ç³»ä»‹ç»è¿‡æ¥çš„,进æ¥åŽï¼Œå†²ç€åŠžå…¬å®¤é‡Œé¢çš„人点点头,自己就找ä½ç½®å下æ¥ã€‚æ²™å‘边上æ‚志乱糟糟的,Cå›èƒ¡ä¹±ç¿»äº†ä¸€ä¸‹ï¼ŒæŠ½å‡ºå…¶ä¸­ä¸€æœ¬ï¼Œè··ç€è„šï¼Œçœ‹èµ·æ¥ã€‚

  9æ—¶12分,隔å£æ‰“电è¯çš„å°æŽï¼Œè¿‡æ¥æ‹›å‘¼æ‰“扫å«ç”Ÿçš„å°å¼ ï¼Œè¦æŠŠåŠžå…¬å®¤ä¸€å¼ æ¡Œå­æ¬å‡ºåŽ»ã€‚

  Aå›ç«™èµ·æ¥ï¼Œçœ‹åˆ°æ¡Œå­å¿…须从沙å‘è¾¹æ¬å‡ºåŽ»ï¼ŒçŸ¥é“ç¢äº‹ï¼ŒæŠŠæŠ¥çº¸æ”¾åœ¨è¾¹ä¸Šï¼›Bå›åˆä¸€å‰¯“我是男的,我å¯ä»¥å¸®å¿™”的架势æ¥å¸®å¿™ï¼›è€ŒCå›ä»ç„¶è··ç€è…¿çœ‹æ‚志。

  最åŽï¼Œä½ çŒœï¼ŒHR选择了è°ï¼Ÿç­”案是:三个人都选了,Aå›æ˜¯å› ä¸ºå…¬å¸éœ€è¦ä¸€ä¸ªåº“房管ç†ï¼›Bå›è¢«åŠžå…¬å®¤å½•ç”¨äº†ï¼›Cå›è¢«é¢†å¯¼å®‰æŽ’在销售部门。

  你知é“三个人åŽæ¥çš„å‘展å—?王女士说,一年åŽï¼Œè¿™å‡ ä¸ªäººä¸å‡ºä»–们所料,收获了ä¸åŒçš„命è¿ï¼šAå›è§„规矩矩,Bå›å¾—到了晋å‡ï¼ŒCå›ç¦»èŒäº†ã€‚

  专家点评:å‘阳生涯首席èŒä¸šè§„划师洪å‘阳认为,从ä¼ä¸šæ‹›è˜çš„角度æ¥è¯´ï¼Œè¯¥ä¼ä¸šæœ‰é‡è§†å‘˜å·¥èŒä¸šç”Ÿæ¶¯çš„迹象,这一点是éžå¸¸å€¼å¾—肯定的。ä¼ä¸šå……分考虑人èŒåŒ¹é…的问题,注é‡å‘˜å·¥çš„é•¿ä¹…å‘展,åŒæ—¶ä¹Ÿè€ƒè™‘å…¶å‘展与公å¸æ•´ä½“å‘展的è”系,这已æˆä¸ºä¼ä¸šæ‹›è˜çš„主æµè¶‹åŠ¿ã€‚

  他æ醒求èŒè€…,é¢è¯•æ˜¯éžå¸¸é‡è¦çš„环节,å‚与其中的应è˜è€…需è¦æ³¨æ„æ¯ä¸ªç»†èŠ‚。从时间方é¢æ¥è¯´ï¼Œè¿Ÿåˆ°è‚¯å®šæ˜¯å¾ˆä¸å¥½çš„。Aå›å®ˆæ—¶ï¼Œä»Žè¿™ä¸€ç‚¹æ¥çœ‹æ˜¯åŸºæœ¬ç¬¦åˆè¦æ±‚çš„ï¼›

  Bå›è¿Ÿåˆ°ä¸å¥½ï¼Œä½†è¿Ÿåˆ°æ—¶é—´ä¸é•¿ï¼Œå¹¶ä¸”他也很主动地解释了原因,基本看æ¥æ˜¯å¯¹é¢è¯•å’Œè¯¥å·¥ä½œæ˜¯é‡è§†çš„ï¼›Cå›è¿Ÿåˆ°æ—¶é—´å¤ªé•¿ï¼Œä¸”有些漫ä¸ç»å¿ƒï¼Œå¯èƒ½ä»–本身对此工作ä¸é‡è§†ã€‚

  从é¢è¯•ä¸­çš„行为æ¥çœ‹ï¼ŒAå›è€å®žã€ç¼ºä¹çµæ´»æ€§ï¼Œå±žäºŽå®Œå…¨æœä»ŽæŒ‡ä»¤è¡Œäº‹çš„员工。因此,安排给他仓库管ç†çš„å²—ä½æ˜¯æ¯”较匹é…的,符åˆè¯¥å²—ä½çš„基本è¦æ±‚ï¼›Bå›çµæ´»ï¼Œä¹äºŽå¸®åŠ©åˆ«äººã€‚åƒåŠžå…¬å®¤åŠ©ç†ç­‰å·¥ä½œçš„å²—ä½è¦æ±‚就是è¦çµæ´»ã€å–„于å调和沟通ã€åœ†æ¶¦ã€å–œæ¬¢å¸®åŠ©äººç­‰ã€‚Bå›çš„特质与此岗ä½çš„è¦æ±‚很符åˆï¼Œä¸”有一定的晋å‡æ¡ä»¶ï¼›Cå›ä»Žä¸€å¼€å§‹å°±ä¸å€¼å¾—录用,迟到åªæ˜¯ä¸€æ–¹é¢çš„问题,他冷眼æ—观这些事的æ€åº¦ä¹Ÿä¸å¯å–,而且他本身也ä¸é€‚åˆåšé”€å”®ã€‚

  作为一和åèŒä¸šç»ç†äººå°±åº”该ä¸ä»…会自我管ç†ï¼Œè€Œä¸”æ›´è¦èƒ½å¤Ÿè¯†åˆ«äººæ‰ï¼ŒæŠŠå…¨é€‚的人安排在åˆé€‚çš„å²—ä½ï¼Œå‘挥å„自的作用。