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传统ä¸å°ç‰¹å°ä¼ä¸šå¦‚何玩转“微è¥é”€â€ï¼Ÿ
2014-09-22 10:06  ???:1147

  有人说中国90年代起是信æ¯æ—¶ä»£ï¼Œ00年代起是互è”网时代,现在是移动互è”网时代。å¯è§ç§‘技的å‘展带给现代社会的å˜åŒ–简直å¯ä»¥ç”¨çž¬æ¯ä¸‡å˜æ¥å½¢å®¹ã€‚在信æ¯é‡å¿«é€Ÿæ›´æ–°ä¸Žä¼ æ’­çš„移动互è”网时代,微åšå¾®ä¿¡çš„横空出世,彻底颠覆了å„个行业éµå¾ªå·²ä¹…的传统è¥é”€ç†å¿µï¼Œæ‰‹æŒ‡è½»ç‚¹å–代了é¢è°ˆå•†è®®ï¼Œç²‰ä¸åˆ†äº«æ‰“败了å£å£ç›¸ä¼ ã€‚“å¾®è¥é”€”æˆä¸ºå„è¡Œå„业ä¼ä¸šå®¶å˜´ä¸­çš„æ–°è¯ï¼Œå½“然,一直以æ¥ç•¥æ˜¾å¦ç±»çš„ä¸å°ç‰¹å°è¡Œä¸šä¹Ÿæ²¡æœ‰å…俗,一大拨汹涌而出的互è”网财富神è¯è¿«ä½¿ä¼ä¸šè€æ¿é‡æ–°è§„划自己手下的è¥é”€ä½“系,开微信微åšï¼Œä¸Šç”µå•†ï¼Œå»ºå¹³å°ï¼Œä¹°æµé‡ï¼Œä¸ç”¨“互è”网æ€ç»´”把自己武装到牙齿ä¸ç½¢ä¼‘。

  在慧èªä¸å°ç‰¹å°ç½‘2014å¹´7月30日举办的“2013年度ä¸å°ç‰¹å°å“牌盛会”上,“线上交易”æˆä¸ºé«˜å³°è®ºå›çš„主è¦è®¨è®ºè®®é¢˜ã€‚如今,公众和业界å‡å分关注ä¸å°ç‰¹å°è¡Œä¸šæœªæ¥çš„网上交易趋势,针对这一点,行业专家ã€ä¼ä¸šå®¶è®¤çœŸå‰–æžçŽ°é˜¶æ®µä¸å°ç‰¹å°è¡Œä¸šåœ¨äº’è”网时代所é‡åˆ°çš„问题和é¢ä¸´çš„机é‡ï¼Œå¹¶è¡¨ç¤ºä¸å°ç‰¹å°è¡Œä¸šåœ¨æœªæ¥ä¸€å®šä¼šå®žçŽ°ä»Žä¿¡æ¯èµ°å‘交易,从交易å‘é…套æœåŠ¡å»¶å±•çš„ä¿¡æ¯å¯¹æŽ¥ã€‚然而从目å‰çš„情况æ¥çœ‹ï¼Œä¼¼ä¹Žè¿™äº›ä¼ä¸šå¤§éƒ½æ²¡æœ‰è¾¾åˆ°é¢„想的效果。究其原因,还是因为ä¸å°ç‰¹å°è¡Œä¸šçš„ä¼ä¸šå¯¹“å¾®è¥é”€”存在ç€ä¸€å®šçš„误解所致。

  什么是微è¥é”€ï¼Ÿ

  所谓微è¥é”€ï¼Œå°±æ˜¯ä¼ä¸šæˆ–者个人通过微信ã€å¾®åšè¯•å›¾å¸å¼•æ›´å¤šæ½œåœ¨ç”¨æˆ·ï¼Œå¹¶æå‡å“牌知å度的è¥é”€ç­–略。与传统è¥é”€æ–¹å¼ç›¸æ¯”,“å¾®è¥é”€”主张通过“虚拟”与“现实”的互动,建立一个涉åŠç ”å‘ã€äº§å“ã€æ¸ é“ã€å¸‚场ã€å“牌传播ã€ä¿ƒé”€ã€å®¢æˆ·å…³ç³»ç­‰æ›´“è½»”ã€æ›´é«˜æ•ˆçš„è¥é”€å…¨é“¾æ¡ï¼Œæ•´åˆå„ç±»è¥é”€èµ„æºï¼Œè¾¾åˆ°äº†ä»¥å°åšå¤§ã€ä»¥è½»åšé‡çš„è¥é”€æ•ˆæžœã€‚å¾®è¥é”€ä¹‹æ‰€ä»¥å—到å„è¡Œå„业的关注,是由于微åšå¾®ä¿¡ç­‰æ–°åž‹ä¼ æ’­åª’介的广泛使用与认知,åŠå…¶å¼ºå¤§çš„传播力度。抓ä½æœ€å‰ç«¯æœ€å¹¿æ³›çš„传播媒体,也是ä¼ä¸šè¢«æ¶ˆè´¹è€…所认å¯çš„é‡è¦æœºé‡ã€‚

  愿望很美好,现实很残酷,凋零的粉ä¸å’Œå†·æ¸…的互动是如此地令ä¸å°ç‰¹å°å¸‚场人泄气,更毋庸æ带æ¥å®žæ‰“实的订å•äº†ã€‚分æžç›¸å…³ä¸å°ç‰¹å°è¡Œä¸šä¼ä¸šåœ¨è¯•æ°´å¾®è¥é”€ä¸­ä¸ºä½•æ•ˆæžœä¸æ˜¾è‘—的原因,主è¦ä½“现在下é¢å‡ ä¸ªæ–¹é¢ï¼š

  微åšå¾®ä¿¡ï¼Œå‚»å‚»åˆ†ä¸æ¸…楚

  很多人,特别是没有赶上微åšåˆšåˆšå…´èµ·çš„时候的人们,在åŽæœŸçš„时候,更多的是扮演围观群众的角色。眼看ç€åˆ«äººåˆ©ç”¨å¾®åšè¥é”€“å‘家致富”,一到自己身上,就怎么也行ä¸é€šã€‚åŽæ¥ï¼Œå¾®ä¿¡å…´èµ·ï¼Œå¾ˆå¤šäººå°±è§‰å¾—好åƒæŠ“ä½äº†“救命稻艔。

  微信能够替代微åšã€‚这简直就是大错特错ï¼æ— è®ºå¾®ä¿¡æ€Žä¹ˆæ¨ªè¡Œéœ¸é“,微信始终是微信,微åšå§‹ç»ˆæ˜¯å¾®åšï¼Œæ²¡æœ‰è°æ›¿ä»£è°çš„问题。微信是“推途消æ¯ï¼Œå¾®åšæ˜¯“展现”ä¿¡æ¯ã€‚微信是å‘ä¼ å•ï¼Œå¾®åšæ˜¯LED大电视。一个是通讯工具,一个是媒体工具。微信粉ä¸ä¹‹é—´æ˜¯å°é—­çš„,几乎无交集,微åšç²‰ä¸ä¹‹é—´æ˜¯æ‰“通的,起ç å¯ä»¥ç›¸äº’观看和评论。微信是ç§èŠï¼Œå¾®åšæ˜¯å¹¿æ’­ã€‚å¾®åšå¯ä»¥åˆ©ç”¨ç¾¤ä½“造势,微信ä¸èƒ½ã€‚两者的区别éžå¸¸å…³é”®ï¼Œè¿™å†³å®šäº†å¾®ä¿¡æ˜¯“ä¼ æ’­+互动”工具,微åšæ˜¯“ä¼ æ’­+公关”工具。很多ä¼ä¸šå°†å‘布到两平å°çš„ä¿¡æ¯ç®€å•çš„å¤åˆ¶ç²˜è´´ï¼Œè¿™å…¶å®žæ˜¯å¾ˆä¸å¯å–的,两者在ä¼ä¸šæŽ¨å¹¿æ–¹é¢ä¾§é‡ç‚¹è¿˜æ˜¯æœ‰æ‰€åŒºåˆ«çš„。因为很多用户看待微信公众å·çš„眼光,其实就是看待一个客æœçš„眼光,而微åšï¼Œæ›´å¤šçš„时候是ä¼ä¸šå‘公共展示的平å°ã€‚

  脱离实际,è¥é”€å®šä½ä¸å‡†ç¡®

  有的ä¼ä¸šè®¤ä¸ºï¼Œå¾®åšå¾®ä¿¡ä¸Šäººå¤šå˜´æ‚,风险一定ä¸å°ï¼Œä¸€ä¸å°å¿ƒå°±ä¼šå¼•æ¥å¾ˆå¤šä¸å¿…è¦çš„麻烦。所以å³ä½¿çŸ¥é“这是一ç§å¾ˆå¥½çš„ä¼ æ’­æ–¹å¼ï¼Œä¹Ÿä¼šæƒ³ç€ä¸åŽ»ä½¿ç”¨è¿™ç±»åž‹å·¥å…·ã€‚然而这ç§æƒ³æ³•å´æ˜¯ç›¸å½“ç«™ä¸ä½è„šçš„,你用或者ä¸ç”¨ï¼Œä¼ä¸šçš„现有客户和潜在客户都会留æ„这上é¢çš„ä¿¡æ¯ï¼Œæ‰€ä»¥è¿™æ ·çš„ä¼ä¸šæœ€å¤šåªèƒ½ç®—在掩耳盗铃罢了。

  还有一方é¢ï¼Œä¼ä¸šçœ‹åˆ°äº†å¤ªå¤šå…³äºŽåˆ©ç”¨“å¾®è¥é”€”æˆåŠŸçš„案例。似乎觉得åªè¦è‡ªå·±æ¶‰è¶³å…¶ä¸­ï¼Œ“一夜暴富”便ä¸åœ¨æ˜¯æ¢¦ã€‚但微åšå¾®ä¿¡æ›´å¤šçš„作用åªæ˜¯å“牌推广和æœåŠ¡ï¼Œæ˜¯ä¼ä¸šå®£ä¼ çš„一个窗å£ï¼Œå¦‚果将销售压力放于上é¢ï¼Œå¯¹äºŽä¸å°ç‰¹å°è¡Œä¸šçš„ä¼ä¸šè€Œè¨€ï¼Œæ怕就会令大家失望。

  ä¸å°‘ä¼ä¸šåœ¨å®šä½å¾®è¥é”€æ—¶ï¼Œå°†å…¶å®šä½ä¸ºä¸€ç§è¥é”€æœ¯ï¼Œç”šè‡³å°†ç²‰ä¸é‡ä½œä¸ºå¾®è¥é”€æˆåŠŸä¸Žå¦çš„标准。事实上,ä¸å°ç‰¹å°è¡Œä¸šæ˜¯B2B模å¼ï¼Œç›¸å¯¹äºŽç½‘上的B2C,产å“较为专业,客户群体狭窄,采购决策链æ¡å¤æ‚,项目周期长,生æ„çš„æˆäº¤æ— æ³•åƒB2C一般å¯ä»¥å³æ—¶ã€å•çŽ¯èŠ‚完æˆçº¿ä¸Šäº¤æ˜“。而且ä¸å°ç‰¹å°è¡Œä¸šçš„产å“本身并ä¸åŒäºŽå¿«æ¶ˆå“,对于大多数的人而言,是没有消费需求的。微è¥é”€å¯¹äºŽæå‡ä¼ä¸šé”€å”®ä¸šç»©çŸ­æœŸå†…ä¸ä¼šæœ‰æ˜¾è‘—效果,所以微è¥é”€åªèƒ½å°†å…¶ä½œä¸ºå“牌推广的途径,而ä¸æ˜¯ç”¨æ¥ç¡¬æŽ¨äº§å“çš„æ–¹å¼ã€‚

  内容过硬,传递信æ¯å¤ªé‡Žè›®

  移动互è”网时代æ¥å¾—太快,很多人还没æ¥å¾—åŠå应就匆匆忙忙投入到移动大潮中,就担心自己æˆä¸ºè½ä¼çš„那一个。体现在“å¾®è¥é”€”上,就是å‘布的内容诚æ„度ä¸å¤Ÿï¼Œé‡Žè›®åœ°å¤åˆ¶å¤šä¸ºå…³äºŽäº§å“ã€å¹¿å‘Šå’Œæ‰“折促销的平é¢å¹¿å‘Šå†…容到ä¼ä¸šçš„å¾®åšå¾®ä¿¡ä¸Šã€‚但这样的内容,往往无法引起消费者的阅读兴趣,很难得到广泛的传播。

  对于ä¸å°ç‰¹å°è¿™æ ·ä¼ ç»Ÿä¼ä¸šè€Œè¨€ï¼Œå¾ˆå®¹æ˜“就将ä¼ä¸šè´¦å·åšæˆä¼ ç»Ÿ“èµ°ç²¾å“路线”æ€ç»´æ¨¡å¼ã€‚ä¼ä¸šçš„è´¦å·è¿è¥äººå‘˜æƒ³ç ´è„‘袋都在ç¢ç£¨å†…容,但å³ä½¿è¿™æ ·ï¼Œå¤§å¤šæ•°ç²‰ä¸è¿˜æ˜¯ä¸ä¹°è´¦ï¼Œæ´»è·ƒåº¦æœ‰é™ï¼ŒæŽŒå£°å¯¥å¯¥ã€‚但å¦ä¸€æ–¹é¢ï¼Œè°ˆåŠä¼ä¸šå¾®åšå¾®ä¿¡ä¸ºä½•è¿è¥ä¸å¥½æ—¶ï¼Œå¾€å¾€è¿˜æ˜¯å½’咎于内容。其实,对于ä¸å°ç‰¹å°è¡Œä¸šè€Œè¨€ï¼Œå†…容最主è¦çš„是è¦å’Œè‡ªèº«çš„定ä½åŒ¹é…,它ä¸éœ€è¦“语ä¸æƒŠäººæ­»ä¸ä¼‘”。以微信为例,个人å‘在朋å‹åœˆçš„内容,哪怕无趣到完全是æµæ°´è´¦è®°å½•ï¼Œéƒ½å¯èƒ½æœ‰è‹¥å¹²ä¸ªé—ºèœœæˆ–死党给你点赞,这就是社会化媒体的本质形怗—有é™çš„人通过他们感兴趣的有é™çš„内容æ¥äº¤äº’。当然,如果内容质é‡æ›´é«˜ï¼Œäº¤äº’的人会更多。

  ä¼ä¸šç¤¾ä¼šåŒ–媒体è¿è¥çš„内容定ä½åº”该是明确定ä½ï¼Œé’ˆå¯¹æœ‰é™æ•°é‡çš„目标人群,努力åšåŒ¹é…自身能力的内容,而ä¸æ˜¯åœ¨äº’è”网上去摘抄那些å®è§‚资讯。一个æ料生产ä¼ä¸šï¼Œåœ¨å¾®ä¿¡ä¸Šå‘布他的ææ–™åšæˆäº†ä»€ä¹ˆï¼Œæ”¹è¿›äº†å“ªäº›æ–¹é¢è¿™æ ·çš„è¯é¢˜ï¼Œå°±è‚¯å®šèƒ½æˆåŠŸå½±å“ä¼ä¸šçš„潜在客户。所以说微è¥é”€çš„å¹³å°æ­å»ºåŠç®¡ç†é—®é¢˜è§£å†³ä¹‹åŽï¼Œå†…容其实ä¸æ˜¯é«˜å¤§ä¸Šçš„难事,讲你å—众关心的朴素语言,就能够达到润物无声的传播效果。

  ä¸å°ç‰¹å°ä¼ä¸šå¦‚何æ‰èƒ½æ­£ç¡®åˆ©ç”¨å¾®è¥é”€ï¼Ÿ

  首先,ä¼ä¸šåœ¨å¾®è¥é”€è¦å®šä½æ­£ç¡®ã€‚ä¼ä¸šåº”该è¦å°†å¾®è¥é”€å®šä½ä¸ºå¡‘造å“牌形象,推广å“牌认知度的方å¼ã€‚

  其次,增强内容的信æ¯é‡ã€‚相关使用人员æ¯å¤©å›ºå®šæ—¶é—´æŒç»­æŽ¨é€ï¼Œå¯ä»¥æ•´åˆå¤šç§å½¢å¼ï¼Œå¦‚声音ã€å›¾ç‰‡ã€æ–‡å­—等方å¼å…±åŒç»“åˆï¼Œå¹¶ä¸”多方è”动,使推é€çš„ä¿¡æ¯æ›´åŠ é¥±æ»¡å’Œå…·æœ‰å¯è¯»æ€§ã€‚ä¸å°ç‰¹å°ä¼ä¸šå¾®è¥é”€çš„目的ä¸åŒäºŽé’ˆå¯¹å¤§ä¼—的产å“销售,ä¼ä¸šæ˜¯åˆ©ç”¨å¾®ä¿¡çš„移动媒体属性æ¥å°½å¯èƒ½åœ°æ‰©å¤§å“牌的影å“力,从而有力推动线下的销售行动。

  å†æ¬¡ï¼Œæ³¨æ„è´¦å·çš„互动。有些账å·å‘布信æ¯å°±åƒä¾‹è¡Œå…¬äº‹ï¼Œç»™äººä¸€å‰¯å†·è‹¥å†°éœœã€é«˜å‚²è‡ªå¤§çš„感觉。账å·éœ€è¦äº’动,互动并ä¸æ˜¯ç­‰ç€åˆ«äººçš„问题回答,而是å¯ä»¥ä¸»åŠ¨å¯»æ‰¾ç›¸å…³éœ€æ±‚æ¥è¯´æ˜Žã€‚å¾®è¥é”€ä¹Ÿéœ€è¦äººæƒ…味。

  最åŽï¼Œå¯¹äºŽä¸å°ç‰¹é“¶è¡Œä¸šæ¥è¯´ï¼Œä¸ç®¡æ˜¯æœºæ¢°è®¾å¤‡è¿˜æ˜¯åŒ–工原料的线上推广,诚信和å“质在微è¥é”€ä¸­å æ®ç€è‡³å…³é‡è¦çš„ä½ç½®ï¼Œå› ä¸ºä¹°å®¶åœ¨è´­ä¹°æ—¶æ‹…心的往往是厂商的生产资质和产å“å“è´¨åŠå”®åŽæœåŠ¡é—®é¢˜ã€‚而ä¼ä¸šè¦æƒ³åœ¨å¾®è¥é”€ä¸­èŽ·å¾—收益,ä¸ä»…是è¦å‹‡äºŽå°è¯•æ–°çš„è¥é”€æ¨¡å¼ï¼Œæ›´å…³é”®çš„是建立于客户之间的信任感和责任æ„识。

  深圳市ç¦é¾™æ˜Œæœºæ¢°æœ‰é™å…¬å¸é€šè¿‡å¾®ä¿¡è¥é”€çš„æ–¹å¼æˆåŠŸé”€å”®ä¸¤å°LS-500På¹³é¢ä¸å°æœºã€ä¸¤å°MINI-100å•è‰²ç§»å°æœºã€ä¸€å°LS-250曲é¢ä¸å°æœºå’Œä¸€å°LS-300Eä¸å°æœºï¼Œä¸ºä¼ä¸šå¸¦æ¥äº†å万以上的业绩。在æˆäº¤çš„六个客户中,有五家都是之å‰æ²¡æœ‰åˆä½œçš„新客户。谈åŠç¦éš†æ˜Œæœ€åˆå¼€å§‹å°è¯•å¾®ä¿¡è¥é”€æ—¶ï¼Œå…¬å¸è¡¨ç¤ºï¼Œèƒ½å¤Ÿå–得现在的æˆç»©ä¹Ÿä¸æ˜¯ä¸€è¹´è€Œå°±çš„。最开始,客户åªæ˜¯å¶å°”询问价格å´å§‹ç»ˆæ²¡èƒ½æˆäº¤ï¼Œå¯å…¬å¸å§‹ç»ˆæ²¡æœ‰æ”¾å¼ƒå‘客户çŒè¾“和传é€ä»–们的最新产å“和核心æ€æƒ³ï¼Œå¹¶ä¿æŒä¿¡æ¯æ›´æ–°çš„频率,让微信朋å‹åœˆæˆä¸ºå®¢æˆ·äº†è§£å…¬å¸çš„最佳窗å£ã€‚

  总而言之,ä¸ç½‘å°åˆ·è¡Œä¸šè™½ç„¶æ˜¯ä¼ ç»Ÿçš„工业å“行业,但是åªè¦ä¼ä¸šå…·å¤‡è‰¯å¥½æ˜¯è¥é”€åˆ›æ–°èƒ½åŠ›å’Œå¯¹å¸‚场的把控能力,以诚信æœåŠ¡ä¸ºæœ¬ï¼Œä¾ç„¶èƒ½å¤Ÿåœ¨ä¸ç½‘å°åˆ·è¡Œä¸šå¸‚场上将微è¥é”€ä¼˜åŠ¿å‘挥的淋漓尽致,å å¾—å¾®è¥é”€åœ¨ä¸ç½‘å°åˆ·è¡Œä¸šä¸­çš„先机,并收获良好市场回报。