人力资æº
利用薪酬制度å¯ä»¥è®©ä¸€åˆ†é’±å¤§äºŽä¸€åˆ†é’±
2014-09-12 09:56  ???:2421

  “æœä¸‰æš®å››”是一个æˆè¯­ï¼Œæ•…事æºäºŽã€Šåº„å­·é½ç‰©è®ºã€‹ã€‚一年碰上粮食欠收,养猴人对猴å­è¯´ï¼š“为节约粮食,以åŽæ¯å¤©æ—©ä¸Šåƒä¸‰é¢—æ©¡å­ï¼Œæ™šä¸Šåƒå››é¢—。”猴å­éžå¸¸ç”Ÿæ°”,说:“太少了,早上åƒçš„还没晚上多。”养猴人åˆè¯´ï¼š“那早上四颗晚上三颗怎么样?”所有的猴å­éƒ½é«˜å…´åœ°æŽ¥å—。

  最刓æœä¸‰æš®å››”指用手段欺骗别人,而今天指åå¤æ— å¸¸ï¼ŒåŽŸå¯“æ„与今ç†è§£å·²æ˜¯å¤§ç›¸å¾„庭。在此ä¸è®¨è®ºæˆè¯­çš„å˜åŒ–,但这个故事多少给了我们HRç»ç†ä¸€äº›å¯ç¤º——相åŒæŠ•å…¥å¯ä»¥äº§ç”Ÿä¸åŒçš„满æ„度。HRç»ç†ä¸èƒ½æ— é™åˆ¶åœ°å¥–励员工,但å¯ä»¥å†³å®šå¦‚何支付有é™èµ„æºã€‚一个公平ã€å…¬å¼€ã€åˆç†ã€å¯Œæœ‰æ¿€åŠ±ä½œç”¨çš„薪酬制度,å¯ä»¥è®©ä¸€åˆ†é’±çš„物资产生大于一分钱的效用。

  在认识薪酬制度å‰ï¼Œæˆ‘们先看看其å‘展历程,大致ç»åŽ†äº†ä¸‰ä¸ªé˜¶æ®µ——早期工厂制度阶段ã€ç§‘学管ç†é˜¶æ®µã€è¡Œä¸ºç§‘学阶段。在早期工厂制度阶段,薪酬制度的特点是将工资é™åˆ°æœ€ä½Žé™åº¦ï¼Œä»¥å®¶æ—制简å•çš„计件付酬方法为主,以利润分享计划和å°ç»„计件计划为辅。管ç†çš„核心是留ä½ç†Ÿç»ƒæŠ€æœ¯å·¥äººï¼ŒåŸ¹è®­“工业习惯”和工厂纪律。在科学管ç†é˜¶æ®µï¼Œè–ªé…¬åˆ¶åº¦çš„特点是强调工作标准和节约æˆæœ¬ï¼Œä»¥å·®åˆ«è®¡ä»¶å·¥èµ„制度为主,利润分享制度é€æ­¥å®Œå–„。管ç†çš„核心是å‡å°‘工人的“å·æ‡’”行为,é™ä½Žæˆæœ¬ï¼Œè¡¡é‡å·¥ä½œå’ŒèŒä½ä»·å€¼æ¥ç¡®å®šè–ªé…¬ã€‚在行为科学阶段,薪酬制度的特点是必须适应员工的心ç†éœ€æ±‚,个人刺激计划ã€å·¥èµ„æƒç›Šç†è®ºç­‰å¾—到认å¯ã€‚管ç†çš„核心是关注员工对薪酬的心ç†æ„Ÿå—。

  éšç€ç®¡ç†åˆ¶åº¦çš„完善ã€ç®¡ç†ç†è®ºçš„深入,薪酬制度也得到了快速å‘展。今天的薪酬制度更加丰富ã€æ›´åŠ äººæ€§åŒ–,已ç»å½¢æˆäº†ä¸€äº›é¢‡å…·ç‰¹è‰²çš„薪酬制度,以三ç§åˆ¶åº¦ä¸ºä¾‹ã€‚宽带薪酬制度,主è¦ç‰¹ç‚¹æ˜¯è–ªé…¬æµ®åŠ¨å¹…度更大,激励作用更强。将原本报酬ä¸åŒçš„多个èŒä½è¿›è¡Œå¤§è‡´å½’类,使æ¯ç±»çš„报酬相åŒï¼Œä»Žè€ŒåŒä¸€æ°´å¹³å·¥èµ„的员工类型增加,å¯èƒ½å‡ºçŽ°ä¸åŒçº§åˆ«å‘˜å·¥æ‹¿ç›¸åŒå·¥èµ„的情况。管ç†æ ¸å¿ƒæ˜¯æ‰“破行政èŒåŠ¡ä¸Žè–ªé…¬ä¹‹é—´çš„必然è”系,有利于å„ç±»èŒä¸šå‘展,缓解组织æ‰å¹³åŒ–带æ¥æ™‹å‡æœºä¼šå‡å°‘的压力。以技能与业绩为基础的薪酬制度,主è¦ç‰¹ç‚¹æ˜¯é€‚应知识ç»æµŽå‘展的è¦æ±‚。以员工的投入为衡é‡æ ‡å‡†ï¼Œé¼“励员工ä¸æ–­å­¦ä¹ æ–°çš„工作技能和知识。管ç†æ ¸å¿ƒæ˜¯å¢žåŠ å½’属感和团队æ„识,而éžå¼ºè°ƒé™ä½Žæˆæœ¬ã€‚泛化的薪酬制度,主è¦ç‰¹ç‚¹æ˜¯ä¸Žä¸šç»©æŒ‚钩。将基本工资ã€ç¦åˆ©å·¥èµ„ã€æ´¥è´´ã€æ™‹å‡æœºä¼šã€å·¥ä½œç”Ÿæ´»è´¨é‡ã€ä¸ªäººå› ç´ ç­‰ç»¼åˆèµ·æ¥è€ƒè™‘,作为一个薪酬体系。管ç†æ ¸å¿ƒæ˜¯æ ‘立以业绩为主的薪酬ç†å¿µï¼Œå¹³è¡¡æŠ•èµ„与奖励,关心员工对éžçŽ°é‡‘薪酬的需求。当å‰çš„薪酬制度更加多样,但总的æ¥è¯´ï¼Œæ˜¯ä¸ºäº†è¿Žåˆå‡ºçŽ°çš„新情况。

  回顾薪酬制度的å‘展历å²åŠçŽ°çŠ¶ï¼Œå¯ä»¥æ¸…晰地看出薪酬制度已å‘生了许多é‡è¦å˜é©ï¼Œè¿™äº›å˜é©æ­£æ˜¯é€‚应新时代需求的必然结果。为了更进一步地认识å„类薪酬制度,在此对比一些典型的薪酬制度。

  岗ä½å·¥èµ„制度,根æ®å„类岗ä½çš„èŒè´£è¦æ±‚,在划分和评价å„å²—ä½çš„基础上,确定å„类岗ä½è–ªèµ„水平的基本工资制度。这ç§è–ªé…¬åˆ¶åº¦ä¸æ˜¯ä»¥å‘˜å·¥çš„技术能力为工资标准,而是以å„类岗ä½çš„技术å¤æ‚程度ã€åŠ³åŠ¨å¼ºåº¦ã€åŠ³åŠ¨æ¡ä»¶ã€è´£ä»»å¤§å°ç­‰ä½œä¸ºç¡®å®šå·¥èµ„水平的标准。因此,员工并ä¸ä¼šå› ä¸ºå…·æœ‰æŸäº›æŠ€èƒ½è€Œå¯ä¸€è¾ˆå­äº«å—æŸä¸ªçº§åˆ«çš„工资,而是根æ®ä»–当å‰ä»Žäº‹çš„工作æ¥å®šå·¥èµ„水平,从而é¿å…了“一劳永逸”的技能è¯ä¹¦å’Œæ²¡èƒ½åœ¨å²—ä½ä¸Šå‘挥作用的技能对工资的影å“。岗ä½å·¥èµ„çš„å½¢å¼æœ‰å¤šç§ï¼Œå¦‚å²—ä½æ•ˆç›Šå·¥èµ„制ã€å²—ä½è–ªç‚¹å·¥èµ„制ã€å²—ä½ç­‰çº§å·¥èµ„制等等。岗ä½å·¥èµ„制度的最大优点是对岗ä¸å¯¹äººï¼Œä»¥å²—定薪。直接根æ®å·¥ä½œå²—ä½å®šè–ªï¼Œå®žçŽ°äº†æŒ‰åŠ³å–é…¬ã€åŒå·¥åŒé…¬ã€‚é¿å…一部分人凭借没有å‘挥åŽç»­ä½œç”¨çš„资历ã€å­¦åŽ†ç­‰ä¼˜åŠ¿è€Œé•¿æœŸæ‹¿é«˜äºŽå²—ä½çš„工资,有利于激å‘员工学习和掌æ¡é€‚应岗ä½éœ€æ±‚的技能,也有利于增加内部公平感。由于岗ä½å·¥èµ„制度的实施是建立在岗ä½åˆ†æžçš„基础上,按照程åºåˆ’分岗ä½ï¼Œæœ‰åˆ©äºŽå†…部人员清晰地认识到自己更适åˆåœ¨å“ªä¸ªå²—ä½å·¥ä½œï¼Œä¿ƒè¿›å†…部人力资æºçš„åˆç†æµåŠ¨ï¼Œä¼˜åŒ–人力资æºé…置。该制度的缺点是缺ä¹å¼¹æ€§ï¼Œå·¥èµ„与岗ä½ç´§å¯†æŒ‚钩,忽视了一些é‡è¦çš„个人因素。如果当员工认为他们在岗ä½ä¸Šæ‹¿åˆ°çš„工资是ç†æ‰€å½“然的时候,岗ä½å·¥èµ„就失去了激励的作用,相åå‡å¼±äº†å‘˜å·¥å¤šåšè´¡çŒ®çš„动力。

  绩效工资制度,是对员工达到一定程度的工作目标而给予的奖励。绩效工资制度å‡è®¾ä¸ªäººçš„能力和æ€åº¦ç­‰å› ç´ æœ€ç»ˆéƒ½å¯é€šè¿‡ç»©æ•ˆå¾—以表现。该制度认为员工的工资调整å–决于个人ã€éƒ¨é—¨å’Œå…¬å¸çš„绩效,以达到目标的程度作为定薪的ä¾æ®ï¼Œç»©æ•ˆä½œä¸ºä¸»è¦çš„评价标准。工资与绩效直接挂钩,引导员工关注结果,以æˆæžœä¸ºå¯¼å‘。绩效工资制度的优点是显而易è§çš„,公å¸ä¸Žä¸ªäººå‡ä»¥æˆæžœä¸ºä¸»è¦è¿½æ±‚目标,促使公å¸ä¸Šä¸‹æ›´å¤šåœ°è€ƒè™‘如何æ高绩效,必然有利于绩效的增加。绩效差异直接体现在工资收入上,刺激员工努力工作争å–绩效增长,这与公å¸çš„目标完全一致。但是绩效工资制度也有一些消æžä½œç”¨ï¼Œé¦–先,绩效ä¸ä»…与个人能力水平和努力程度相关,还å—许多外界因素影å“,如一味以绩效为工资标准,必然会过度奖励“è¿æ°”好”的员工,而挫伤了“è¿æ°”å·®”的员工。第二,由于绩效工资制度对绩效过于æ•æ„Ÿï¼Œä¼šä½¿“暂时性”绩效差的员工情绪低è½ï¼Œç”šè‡³ä¼šé€¼èµ°“怀æ‰ä¸é‡”的人æ‰ã€‚最åŽï¼Œå¦‚何制定评价标准和目标,å¯èƒ½å¼•èµ·ç»„织和个人之间的矛盾。åŒæ–¹æ‰€å¤„ä½ç½®ä¸åŒï¼Œåœ¨åˆ¶å®šæ–¹æ¡ˆæ—¶å®¹æ˜“产生磨擦,个人处于弱势,如果一些个人æ出的åˆç†è¦æ±‚没有得到考虑,那绩效工资制度ä¸ä½†ä¸èƒ½æ¿€åŠ±å‘˜å·¥ï¼Œå而会让员工对æ高绩效产生质疑。

  混åˆå·¥èµ„制度,也称机构工资制度,是由几ç§èŒèƒ½ä¸åŒçš„工资结构组æˆçš„工资制度。这ç§è–ªé…¬åˆ¶åº¦å¸æ”¶äº†å²—ä½å·¥èµ„制度和能力工资制度的优点,较为全é¢åœ°è€ƒè™‘了岗ä½ã€æŠ€èƒ½ã€ç»©æ•ˆç­‰å› ç´ ã€‚首先对工作人员进行分类,然åŽè®¾è®¡å…·æœ‰è¾ƒå¤§çµæ´»æ€§çš„工资,并让å„个工资å•å…ƒåˆ†åˆ«åŒä¸Žå·¥ä½œæœ‰å…³çš„一些é‡è¦å› ç´ å¯¹åº”。混åˆå·¥èµ„制度最大的优点是综åˆè€ƒè™‘了与工作相关的å„ç§å› ç´ ï¼Œè¾ƒå…¨é¢åœ°ä½“现了å„æ–¹é¢çš„å½±å“,从而科学地确定工资水平。这ç§åˆ¶åº¦å¸å–了其它制度的优点,是比较完善的制度。它充分考虑到方方é¢é¢çš„å½±å“,科学评价应支付的工资,调动了员工的积æžæ€§ã€‚但是,混åˆå·¥èµ„制度的优点也å¯èƒ½è½¬å˜æˆå…¶ç¼ºç‚¹ï¼Œå®ƒç»¼åˆäº†å…¶å®ƒåˆ¶åº¦çš„特点,但æ¯ç§åˆ¶åº¦å„有åé‡ï¼Œç›¸å¼‚ã€ç›¸é©³çš„制度èžåˆåœ¨ä¸€èµ·ï¼Œæ˜“出现磨擦åŠçŸ›ç›¾ã€‚如果没有处ç†å¥½è¿™äº›å†²çªï¼Œé‚£æ··åˆåˆ¶åº¦ä¸€å®šç›¸å½“失败,因为它ä¸ä½†éš¾ä»¥ä½“现å„制度的优势,相å还容易引å‘一系列问题。

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  年薪制,是以ä¼ä¸šçš„ç»è¥ä¸šç»©æŒ‡æ ‡ä¸ºæ ‡å‡†ï¼Œç¡®å®šç»è¥è€…年度薪酬的一ç§åˆ¶åº¦ã€‚年薪制包括基薪和风险收入两部分,基薪根æ®ç›¸å¯¹åŒè¡Œçš„ç»æµŽæ•ˆç›Šæ°´å¹³ã€ç”Ÿäº§è§„模ã€æœ¬åœ°åŒºç»æµŽæƒ…况和员工平å‡æ”¶å…¥ç­‰åŸºæœ¬å› ç´ ç¡®å®šï¼›é£Žé™©æ”¶å…¥åˆ™æ ¹æ®æœ¬ä¼ä¸šå®Œæˆçš„ç»æµŽæ•ˆç›Šæ°´å¹³ã€ç”Ÿäº§ç»è¥è´£ä»»è½»é‡ã€é£Žé™©ç¨‹åº¦å¤§å°ç­‰éžç¡®å®šå› ç´ ç¡®å®šã€‚实质上,就是区别对待ç»è¥è€…和一般员工,并让ç»è¥è€…的收入与ç»è¥æˆæžœç´§å¯†ç›¸è¿žã€‚年薪制作为一ç§æ¿€åŠ±æœºåˆ¶åœ¨è¥¿æ–¹å·²å®žæ–½å‡ å年,我国是从1992年开始进行试点工作,从其实施效果æ¥çœ‹ï¼Œç¡®å®žåˆºæ¿€äº†ç»è¥è€…,åŒæ—¶ä¹Ÿå¯¹ç»è¥è€…起到了一定的é™åˆ¶ä½œç”¨ã€‚年薪制主è¦æœ‰ä¸¤ç§æ¨¡å¼ï¼Œä¸€ç§æ˜¯ç¾Žè‹±æ¨¡å¼ï¼Œå…¶ç‰¹ç‚¹æ˜¯é•¿æœŸæ¿€åŠ±é¡¹ç›®åœ¨ç»è¥è€…总报酬中所å æ¯”é‡å¤§ï¼Œç»è¥è€…与普通员工收入的差è·æ‚¬æ®Šï¼›å¦ä¸€ç§æ˜¯æ—¥å¾·æ¨¡å¼ï¼Œé•¿æœŸæ¿€åŠ±é¡¹ç›®æ‰€å æ¯”é‡è¾ƒå°ï¼Œç»è¥è€…收入与普通员工相比差è·ç›¸å¯¹è¾ƒå°ã€‚年薪制的主è¦ä¼˜ç‚¹æœ‰ï¼Œé¦–先,年薪制是对ç»è¥è€…有效的激励手段,激å‘ç»è¥è€…为ä¼ä¸šè¿½æ±‚利润的热情;其次,年薪制是一ç§èº«ä»½å’Œåœ°ä½çš„象å¾ï¼Œæˆä¸ºé«˜å±‚管ç†äººå‘˜çš„å¦ä¸€åŠ¨åŠ›ï¼›æœ€åŽï¼Œå¹´è–ªåˆ¶æ‘†è„±äº†ä¼ ç»Ÿè–ªé…¬åˆ¶åº¦çš„é™åˆ¶ï¼Œå¼¥è¡¥äº†ä¼ ç»Ÿè–ªé…¬åˆ¶åº¦çš„ä¸è¶³ï¼Œæˆä¸ºåˆ¶å®šè–ªé…¬çš„åˆä¸€æ–°é€”径。年薪制主è¦å­˜åœ¨ä¸¤å¤§ç¼ºç‚¹ï¼Œå…¶ä¸€ï¼Œå¹´è–ªå¦‚何确定æ‰ä¸ºåˆç†ï¼Œä¸€ç›´ä»¥æ¥ï¼Œå¹´è–ªçš„多少å—到广泛争议,没有具体客观的评价标准,往往根æ®ç»ç†äººå¸‚场的通行情况决定,这样的薪资难以让广大员工认å¯ï¼›å…¶äºŒï¼Œå¹´è–ªåˆ¶å¿…须以ç»ç†äººå¸‚场的å¥å…¨å’Œåˆ©ç›Šé£Žé™©æœºåˆ¶çš„推行为基础,如果ä¸å…·å¤‡è¿™ä¸¤ä¸ªæ¡ä»¶ï¼ŒæŽ¨è¡Œå¹´è–ªåˆ¶å°†æžå…¶å±é™©ï¼Œä¼ä¸šçš„命è¿æ›´ä»¤äººæ‹…忧。

  任何一ç§è–ªé…¬åˆ¶åº¦éƒ½æœ‰å…¶ä¼˜ç¼ºç‚¹ï¼Œä¹Ÿæ²¡æœ‰å®Œå…¨é€‚用于任何一个组织的薪酬制度。因此,组织在制定薪酬制度时,应根æ®è‡ªèº«çš„情况选择适åˆçš„制度,并根æ®å…·ä½“的情况进行设计和修改。正确选择薪酬制度的å‰æ是——清楚地了解组织自身情况和å„类薪酬制度。

  薪酬制度在人力资æºç®¡ç†ä¸­æ‰®æ¼”ç€é‡è¦è§’色,是å¸å¼•ã€ç•™ä½ã€æ¿€åŠ±å‘˜å·¥çš„关键。为了达到这些目的,薪酬制度必须符åˆæœ¬ç»„织员工的生ç†éœ€è¦å’Œå¿ƒç†éœ€è¦ã€‚在ä¸åŒå›½å®¶ï¼Œç”±äºŽæ–‡åŒ–ã€åŽ†å²ã€ç»æµŽã€æ”¿æ²»ç­‰çŽ¯å¢ƒä¸åŒï¼Œå¯¼è‡´è–ªé…¬åˆ¶åº¦æœ‰è¾ƒå¤§å·®å¼‚,一方é¢æ˜¯ç”±äºŽç»„织的外部环境ä¸åŒï¼Œå¦ä¸€æ–¹é¢æ˜¯å› ä¸ºå†…部员工的需è¦ä¸åŒã€‚为了能制定符åˆæˆ‘国国情的薪酬激励规划,有必è¦å…ˆäº†è§£æˆ‘国传统的薪酬制度具有哪些特点。

  第一,传统的薪酬制度是建立在“终身制”上,国有ä¼ä¸šä¸ä¼šè½»æ˜“地辞退èŒå·¥ï¼ŒèŒå·¥å‡ ä¹Žæ²¡æœ‰è¢«è¾žé€€çš„风险,å¯ä»¥åœ¨ä¼ä¸šä¸­å·¥ä½œåˆ°é€€ä¼‘,相当于终身进入ä¼ä¸šï¼Œé™¤éžè‡ªåŠ¨ç¦»å¼€ã€‚传统的薪酬制度ä¸èƒ½æ–½åŠ åŽ‹åŠ›ï¼ŒèŒå·¥è®¤ä¸ºä»–们有æƒå¾—到这份工资,ä¸æ‹…心因表现ä¸ä½³è€Œæ‹¿ä¸åˆ°è–ªæ°´ã€‚也就是说,传统薪酬制度几乎没有负激励的作用。

  第二,严格地ä¿æŒ“内部å‡è¡¡”。“内部å‡è¡¡”并éžå†…部åˆç†ï¼Œè€Œæ˜¯ä¸€å‘³åœ°å¼ºè°ƒ“公平”,无论èŒä½é«˜ä½Žï¼Œæ— è®ºä¸šç»©å¥½å,无论æ€åº¦å¥½æ¶ï¼ŒèŒå·¥é—´çš„工资差è·éƒ½å¾ˆå°ã€‚这样的薪酬制度毫无激励作用,“干好干å一个样,干多干少一个样”,èŒå·¥è®¤ä¸ºä»˜ä¸ä»˜å‡ºéƒ½æ²¡æœ‰æ˜Žæ˜¾å·®è·ï¼Œè‡ªç„¶ä¼šå‡å°‘付出,直至åŒå¤§å®¶åŸºæœ¬ä¸€è‡´çš„较低水平。

  第三,政府对薪酬制度有é‡å¤§å½±å“。在改é©ä¹‹å‰ï¼Œä¼ä¸šå¦‚åŒæœºå…³å’Œäº‹ä¸šå•ä½ï¼Œè®¸å¤šæ”¿ç­–都由国家定,ä¼ä¸šåªéœ€æ‰§è¡Œå³å¯ï¼Œè€Œæ²¡æœ‰ä»»åŠ¡åŽ‹åŠ›ã€‚ä¼ä¸šçš„内部工资分é…制度也是在国家的监ç£ä¸‹æ‰§è¡Œï¼ŒæŒ‰ç…§å›½å®¶æ ‡å‡†å’Œæ”¿ç­–实施。政府在很大程度上控制ç€ä¼ä¸šçš„薪酬制度,ä¼ä¸šéš¾ä»¥è¿›è¡Œå˜é©å’Œåˆ›æ–°ï¼Œå› è€Œè–ªé…¬åˆ¶åº¦å¾€å¾€ä¸Žä¼ä¸šè‡ªèº«éœ€æ±‚ä¸ç¬¦ã€‚

  å¯è§ï¼Œæˆ‘国传统的薪酬制度的激励作用éžå¸¸å¼±ï¼Œå¯¹è–ªé…¬åˆ¶åº¦æ”¹é©åŠ¿åœ¨å¿…行。了解我国传统薪酬的特点,å¯ä»¥æ›´æ¸…楚地认识到,应该如何为现代ä¼ä¸šæœ‰é’ˆå¯¹æ€§åœ°è®¾è®¡è–ªé…¬æ¿€åŠ±è§„划。