——从传统印刷到数码印刷16年跨越助力柯尼卡.美能达办公系统（中国）有限公司数码腾飞

　　从海德堡到高斯国际，从柯达到理光，最后在柯尼卡.美能达办公系统（中国）有限公司实现真正的数码腾飞，用李刚先生的话说“真正的发展和起步还是在柯尼卡.美能达办公系统（中国）有限公司这个平台，我有机会去实现我的一些想法，这也是得益于柯尼卡.美能达办公系统（中国）有限公司对于数码印刷的重视”

　　数码印刷无疑是一个不可阻挡的发展趋势，但是对于中国传统印刷企业，转型数码印刷仍然面临诸多难题问题：如何寻找新业务？如何发挥设备最大产能？如何提高利润值？“从传统印刷到数码印刷，其实还是一个赚钱效应，对于传统印刷企业，他们认为利润率虽然高过传统印刷业务，但是数码印刷的利润值没有想象中的那么高。”

　　李刚先生的从业经验让笔者相信此次访谈，传统印刷到数码印刷的转型一定可以成为亮点，无论是对于他个人还是对于这个行业。

　　海德堡和柯达，一个是传统胶印的老大，另一个则是数码技术的先驱，横跨两大印刷领域，16年的阅历，李刚先生告诉笔者“我在柯达主要是负责NEXPRESS的销售，那时刚刚接触数码印刷，我以为数码印刷会像数码相机一样快速发展，现在看来显然是过于乐观了。”

　　即使是现在，数码印刷在中国仍然是一个发展潜力巨大的市场，但是和传统胶印市场相比，数码印刷的蛋糕还是太小。

　　在理光的短暂停留之后，来到柯尼卡.美能达办公系统（中国）有限公司的李刚蓄势待发，带领数字印刷营业部实现了每30%的增长奇迹，在笔者看来这正是得益于柯尼卡.美能达办公系统（中国）有限公司雄厚的数字印刷技术储备，以及李刚先生对于数码印刷业务的深刻理解和发展方向的精准把控。

　　在很大程度上，李刚先生的眼界也影响了柯尼卡.美能达办公系统（中国）有限公司在数字印刷领域的发展战略。

　　顾问式服务解决三大难题

　　李刚先生给柯尼卡.美能达办公系统（中国）有限公司或者说数码印刷行业带来的最大改变是顾问式服务模式的建立，并以此布局。

　　对于任何一个从传统印刷转型到数码印刷的企业，有三个问题无法回避且必须解决：人才，传统印刷的销售模式在数码印刷领域发生了巨大的变化，前者看中“一个订单有多少钱”，而后者更强调提供个性化和增值服务，所以业务的转型首先从人开始，这是观念的转变；流程管理，如果企业的内部没有实现真正的数字化流程，从生产资料的采购、物流到产品的分发、包装等全流程没有实现数字化，转型数码印刷无从谈起，这是管理的转变；业务模式，数码印刷业务在哪里？“我看到很多买了数码印刷设备的企业，并没有真正的把设备利用起来，或者企业根本就没有那么多的业务量”，这是业务的转变。

　　对于传统印刷企业转型数码印刷所遇到的三个核心问题，柯尼卡.美能达办公系统（中国）有限公司给出了“药方”：柯尼卡.美能达办公系统（中国）有限公司的顾问式服务。

　　企业可以先从采购柯尼卡.美能达办公系统（中国）有限公司的入门级设备开始，享受顾问式服务，进行自身的人才、管理、模式的技术储备和整合，当企业真正意识到什么是数码印刷，业务量已经在悄然增加。

　　在笔者看来中国的数码印刷其实还是在起步阶段，大多数企业还没有真正理解什么是数码印刷。

　　“我一直在各种场合强调印刷企业是否能轻资产化，企业先选择一台小型的机器然后循序渐进的启动改变，人才结构，管理方式，业务结构。在业务量足够大的时候，再根据自己客户的发展需求选择升级的设备，当印务开始不断外溢的时候再投资更大的设备”，李刚告诉笔者。“但是现在有很多企业认为要上就上一个好的，他们还是以前很传统的观点，认为只要有好的设备，就一定会有业务量，这是非常错误的。”

　　在印刷企业的人才培养方面，印刷企业可以在柯尼卡.美能达办公系统（中国）有限公司接受到免费的再培训，而这种培训不单单是操作方面的，更多的是新应用培训。而在每年柯尼卡.美能达办公系统（中国）有限公司所举办的全国巡展上，印刷企业也可以分享到最新的数码印刷领域技术和实操经验。

　　在数字化流程管理方面，柯尼卡.美能达办公系统（中国）有限公司一直在积极进行布局，以最完善的数字化流程服务为印刷企业转型数码印刷并可持续性发展提供保障。“我们跟GMG达成了战略合作，同时还跟EFI、方正等供应商在色彩管理方面实现长期合作，在色彩管理方面我们可以达到同传统胶印相媲美的水平。”

　　在业务模式方面，柯尼卡.美能达办公系统（中国）有限公司位于上海的展厅呈现了许多数码印刷的最新商业应用，印刷企业在这里可以学习到各种各样通过数码印刷所产生的高附加值应用。

　　“对于现有的一些中小型的印刷企业，我建议他们更多关注现有的客户资源，要从印刷供应商变为服务供应商。现在很多企业抱怨'我们的印刷不挣钱，我的投资没有回报率'，他们真的没有去想更多的增值服务”，李刚告诉笔者。“数码印刷强调的更多的是附加值的增加而不是产能的增加，所以我们相信只要柯尼卡.美能达办公系统（中国）有限公司为印刷企业做好了色彩管理，选择好符合自身的商业模式，做好了企业人才的培养，我相信越来越多的传统印刷企业会自觉的往数码印刷转型。”

 　　成功案例书写出众成就

　　过去的两年，柯尼卡.美能达办公系统（中国）有限公司非常重视顾问式服务为印刷企业所带来的改变，“顾问就意味着柯尼卡.美能达办公系统（中国）有限公司要给企业做一些诊断，企业的长处在什么地方，短处在什么地方。”在如何进行数字化方面，柯尼卡.美能达办公系统（中国）有限公司也引入了很多国外的成功案例，这些可以帮助中国的印刷企业成功转型。

　　从去年下半年开始，柯尼卡.美能达办公系统（中国）有限公司在传统印刷领域的销量显著增加，这些客户中不乏中华商务、凤凰传媒这样的行业领军企业。“中华商务采购柯尼卡.美能达办公系统（中国）有限公司的设备主要是满足自身的补版业务，大型的商业轮转机印完以后，万一有缺失可以进行补版，另外就是在企业内部的应用，企业内部印刷品质流程方面的把控”，李刚告诉笔者。“凤凰传媒集团从去年下半年到现在，买了我们3台设备，他们在做一些商业印刷比如说教科书的封面，还有同他们现有的一些大型数码印刷机配套。”

　　此外李刚还表示，一些大型的私营企业从去年下半年开始陆续采购柯尼卡.美能达办公系统（中国）有限公司的设备，其中主要是一些大型的跨国公司。“他们采购了我们大量的黑白设备，比如索尼，他们的设备就安装在工厂里面，消费者所购买的索尼相机包装盒里面的说明书都是我们设备印刷的，他们那儿有我们7、8台设备。”

　　大多数中国印刷企业都在密切关注数码印刷的发展变化，但是对于自身如何实现数码化，还没有一个成熟的想法。通过和柯尼卡.美能达办公系统（中国）有限公司的交流，和诊断，印刷企业会清楚，在自身的传统印刷业务中有多大业务可以实现数码化，通过可变数据如何增加产值，通过企业内部的整合如何提高企业的效率，并实现精细化管理，这些都是传统印刷企业所欠缺的。

　　人才为本唯快不破

　　无论是对于印刷企业还是柯尼卡.美能达办公系统（中国）有限公司，李刚认为一流的人才是企业发展第一重要的。“我会要求销售员更加专业化，从前年开始我把销售团队分为三个发展方向，图文快印、传统印刷、企业文印，这样我们会更加专注每一个细分行业客户的实际需求，对于我们自身而言也更有市场竞争力。”

　　在技术人才贮备方面，柯尼卡.美能达办公系统（中国）有限公司拥有3位G7认证大师，在国内数码印刷领域是最多的，在柯尼卡.美能达办公系统（中国）有限公司一个售前工程师可以支持三个销售。

　　一流的人才是柯尼卡.美能达办公系统（中国）有限公司为快不破的一个重要保证，另一方面则在于先进的客户需求反馈机制，“对于客户的需求，我们会有两个反馈渠道，在我们的展厅会做一些基础的测试，如果能成功，问题在中国就可以解决，而有些问题和应用中国不一定能解决，我们会跟总部的R&D部门沟通，把材质和应用需求反馈总部；另外一个渠道，我们的制造工厂就在无锡，离上海非常的近，在我们的制造工厂里面也有一个R&D部门，一些特别的需求我们会跟无锡工厂的R&D部门直接沟通，实现一些小的改动。”

　　据悉柯尼卡.美能达办公系统（中国）有限公司位于无锡的工厂主要生产生产型印刷设备，而在全国共有两个生产工厂，产品销往全球。柯尼卡.美能达办公系统（中国）有限公司在全球共有4.6万名员工，其中在中国就有2.2万名员工，并在在无锡有研发中心、深圳、大连都有研发中心。

　　包装印刷柯尼卡.美能达办公系统（中国）有限公司再续精彩

　　谈到包装印刷，李刚认为这是一个永不落幕的市场，所以柯尼卡.美能达办公系统（中国）有限公司将推出面向包装印刷的全新产品，“KM-1是喷墨四开UV印刷设备，柯尼卡.美能达办公系统（中国）有限公司和株式会社小森公司合作开发的产品。”在笔者看来柯尼卡.美能达办公系统（中国）有限公司凭借其独有的UV喷墨喷头和UV墨水，融合株式会社小森公司在印刷机械制造行业的领先技术，传统与数码再次跨界，强强联手推出B2幅面的数码印刷设备，这无疑是值得业界关注的。

　　“不出意外我们会在明年的东莞展会展出这个设备，”李刚告诉笔者。“同时在印后的特殊应用方面，柯尼卡.美能达办公系统（中国）有限公司同MGI也达成战略合作，我们还持有MGI10%的股份，同样极有可能柯尼卡.美能达办公系统（中国）有限公司会在今年的全印展展出相应的设备。”

　　而包装印后的数字化也是李刚所关注的另一大亮点，“我们在积极的同第三方供应商联络，将会相应的推出一些包装印后的设备。”

　　从传统胶印到数码印刷，李刚先生以其慧见推动中国传统印刷企业的数码转型，背靠柯尼卡.美能达办公系统（中国）有限公司这棵数码大树，李刚想得很大，同样也做得很多，面对年轻的中国数码印刷市场，李刚相信只要共同把市场做大，做强，柯尼卡.美能达办公系统（中国）有限公司将会迎来更大的增长，其他企业也将如此。

　　而作为一个转型者，李刚愿意把更多的时间放在同客户的交流上，帮助中国的印刷企业抓住数码印刷的发展大潮，笔者相信在更多像李刚这样转型者的长袖善舞之下，中国印刷的历史必将留下一段精彩的从传统到数码的转型演义，为后人所乐道。