如果要评选当前经济领域的高频词汇,“互联网金融”无疑首当其冲。自2013年6月以来,以阿里巴巴集团旗下的余额宝推出为标志,各种互联网金融产品层出不穷,并凭借稳定的收益和良好的流动性获得大量中小投资者的青睐,迅速引爆互联网理财热潮。据媒体报道,截至2014年2月底,在不到8个月时间里,余额宝的用户数已经达到8100万户,规模超过5000亿元。意外火爆的余额宝一举帮助其对应的幕后产品天弘增利宝货币基金成为全球四大货币基金之一,其实际操盘手天弘基金也藉此走出亏损困境,实现近3年来的首次盈利,并跃居国内资产管理规模最大的基金公司。
就本质而言,余额宝只不过是一款货币基金产品,而货币基金在我国出现已有十余年,发展一直不愠不火,为何在披上了互联网的外衣之后,就能迅速走红,迸发出惊人的能量?
时下很多人将余额宝的成功归结于互联网大佬马云的创新,但据天弘基金负责人介绍,余额宝是天弘公司主动找到阿里集团,为其第三方支付平台支付宝量身定制的金融产品。换句话说,余额宝可以视为基金行业深度融入互联网时代的大胆“逆袭”。对余额宝的相关数据稍加审视不难发现,余额宝用户的平均投资额只有6200元左右,对大多数传统基金公司而言,如此投资规模的用户看上去都微不足道,然而天弘基金正是凭借这些被忽视的小微用户登上了国内基金业“老大”的位置。
美国互联网观察家克里斯·安德森提出的“长尾理论”可以在很大程度上解释余额宝的成功。这一理论认为,在传统经济环境下,由于生产和营销成本的限制,企业往往会放弃看似需求不大的产品或无法带来足够收益的用户。而随着互联网的发展,企业的营销成本大幅下降,同时能够覆盖的潜在用户范围极大扩张,这就为汇集原本被忽视的需求或用户,进而获取可观收益创造了可能。余额宝的成功就在于通过支付宝这个成熟的互联网平台将货币基金卖给了原本基本被排除在理财市场之外的“草根”用户。产品未变,但在嫁接了支付宝的平台之后,“丑小鸭”立即变成了“白天鹅”,这就是互联网营销的魔力。
余额宝走红能够给正处于转型升级关键期的印刷企业带来什么样的启示?在传统经营模式中,大多数印刷企业奉行的都是集团客户和主流产品战略,对他们而言,需求相对分散的个人客户和边缘产品基本可以算作被忽视的“长尾市场”。这一方面是由于营销能力的局限,另一方面也受制于原有的生产技术条件。
近年来,随着数字印刷的普及和合版印刷的兴起,以更积极的姿态开发原本被忽视的长尾市场在技术与成本上已经完全可行,部分印刷企业也开始将目光投向个性化印刷品、名片、宣传单页等长尾产品,但迄今为止国内尚未出现像天弘基金一样依靠扎根长尾市场快速崛起的新型印刷企业。这其中的一个重要原因在于,目前无论是数字印刷企业,还是合版印刷企业,其对长尾市场的关注仍主要聚焦于技术、成本上的可行性,而恰恰在如何利用互联网开启长尾市场的营销能力上储备不足。
当然,不可否认的是,当前不少印刷企业在网络印刷方面进行了有益的探索和尝试,主要模式是以一己之力搭建网络接单平台,以求突破开启长尾市场的营销瓶颈。而天弘基金凭借余额宝产品的异军突起表明,在日新月异的数字化时代,通过与成熟互联网平台的联姻亦不失为传统产业快速触“网”,实现转型升级的可选路径。