500强管ç†ä¹‹é“
德胜洋楼管ç†çš„6个制胜之é“
2014-04-18 16:11  ???:2758

  德胜洋楼,是一家真实到令人震撼的公å¸ã€‚它建造的美å¼æœ¨ç»“æž„ä½å®…超过了美国标准,它把农民工改造æˆé«˜ç´ è´¨çš„产业工人和绅士,它的员工手册被誉为中国ä¼ä¸šçš„管ç†åœ£ç»ï¼Œè¿™ä¸€åˆ‡æˆåŠŸæºè‡ªå¾·èƒœæœ´ç´ çš„价值观。i黑马分享的这篇文章,从六个方é¢å‘Šè¯‰ä½ å¾·èƒœç®¡ç†çš„制胜之é“。

  1ã€æŠŠè¯è¯´é€ï¼ŒæŠŠçˆ±ç»™å¤Ÿ

  “å·¥å‹ä»¬ï¼Œä¸¥è‚ƒç´§å¼ çš„制度学习会之åŽï¼Œå›¢ç»“活泼的æ‹å–会时间到了4一ä½æ“ç€æ¹–å—普通è¯çš„å°ä¼™å­å¿«æ­¥èµ°ä¸Šå‰å°ï¼Œæ‹¿èµ·è¯ç­’,以兴奋的语调宣布了一场æ‹å–会的开始。这是德胜(è‹å·žï¼‰æ´‹æ¥¼å…¬å¸ä¸€é—´ä¸å¤§çš„中é¤åŽ…,里é¢æ‘†æ”¾äº†äº”六张方桌和长æ¡æ¡Œï¼Œå‘˜å·¥ä»¬å›¢å›¢å›´å在桌æ—的藤椅和方凳上,瞪大了眼ç›ï¼Œå¼ æœ›ç€å‰æ–¹çš„å°å­——那里摆放ç€å°†è¦è¢«æ‹å–的物å“,有ä¸ç»¸å›´å·¾ã€é«˜å±±ç”Ÿæ€èŒ¶ã€è¿·ä½ éŸ³å“ã€æµ´å·¾ï¼Œç”šè‡³è¿˜æœ‰ç‰¹è‰²å°èœ……

  外行看热闹,内行看门é“。在æ—人看æ¥ï¼Œè¿™æ ·ä¸€åœºçƒ­çƒ­é—¹é—¹çš„æ‹å–会ä¸è¿‡æ˜¯ä¸€å°è‡ªå¨±è‡ªä¹çš„员工晚会。但是如果你了解了个中的良苦用心,就明白这ç»å¯¹ä¸æ˜¯ä¸€åœºæ‹å–会那么简å•ã€‚一场å°å°çš„æ‹å–会其实ç»è¿‡äº†æ·±æ€ç†Ÿè™‘的制度设计,背åŽä½“现了该公å¸ç‹¬ç‰¹çš„管ç†é€»è¾‘,其一:åè…败;其二,让员工有尊严地得到实惠。其三,培养员工的社会责任感,让员工为社会献出一份爱心,å¯è°“一举三得ï¼

  《德胜公å¸å‘˜å·¥è¯»æœ¬ã€‹ä¸­çš„《åè…公函》明确规定:“员工在商业关系中ä¸å¯å¤¹æ‚有任何形å¼çš„è…败行为”。然而,æ¯å¹´éƒ½æœ‰ä¸€äº›å®¢æˆ·å‡ºäºŽæ„Ÿæ¿€ä¸Žæ¬£èµï¼Œèµ é€å„ç§ç¤¼ç‰©ç»™å¾·èƒœå‘˜å·¥ã€‚怎么办?如何对待这些æ¥è‡ªå®¢æˆ·çš„真诚回馈?德胜公å¸çš„解决办法是:首先把礼å“收å—情况以简报形å¼å…¬ä¹‹äºŽä¼—,然åŽæŠŠç¤¼å“拿到公å¸å†…部æ‹å–会上进行æ‹å–,所得款项全部æ献给长江平民教育基金会.这就是德胜公å¸åœ¨åè…æ–¹é¢çš„严格举措,此举既æœç»äº†å‘˜å·¥å—贿现象,åŒæ—¶ä¹Ÿç…§é¡¾äº†å®¢æˆ·çš„一片心æ„。

  然而,在制度上“把è¯è¯´é€”çš„åŒæ—¶ï¼Œå¾·èƒœå…¬å¸åœ¨æ–‡åŒ–上还倡导“把爱给够”——让员工有尊严地获得实惠“。æ‹å–会上一æ¡è‰²å½©ä¼˜é›…的素绸缎大方巾,商场里的价格在200元以上,而起æ‹ä»·åªæœ‰50元。员工们你æ‹æˆ‘抢,三æ¡ç»¸ç¼Žå›´å·¾è½¬çž¬é—´åœ¨120-150之间的价ä½è¢«å‘˜å·¥ä»¬æ‹å¾—。一方é¢ï¼Œå‘˜å·¥ä¸ºæ•™è‚²åŸºé‡‘会æ献了一份爱心,自豪感油然而生(尽管他们并ä¸å±žäºŽé«˜æ”¶å…¥é˜¶å±‚);å¦ä¸€æ–¹é¢ï¼Œå‘˜å·¥è‡ªèº«ä¹Ÿå¾—到实惠——会上所æ‹å¾—的物å“往往具有很高的性价比。

  一场å°å°çš„æ‹å–会,既å映出德胜的制度之严,也折射出德胜的爱心之深ï¼è¿™æ˜¯å¾·èƒœå…¬å¸ä¸€è´¯çš„管ç†ä¹‹é“,在制度上ç»ä¸æ”¾æ¾å¯¹å‘˜å·¥çš„严格è¦æ±‚,在ç§ä¸‹é‡Œä»¥æ¶¦ç‰©ç»†æ— å£°çš„æ–¹å¼æŠŠå…³çˆ±æ¸—é€ç»™å‘˜å·¥ã€‚在这里,你看ä¸åˆ°ä»»ä½•çŽ¯èŠ‚上的粗放å¼ç®¡ç†æˆ–è‰çŽ‡å¤„ç†ï¼›åœ¨æ¯ä¸€ä¸ªç»†å¾®ä¹‹å¤„,你都会å‘现:这是一个“用心”在åšç®¡ç†ã€“用心”åšåˆ¶åº¦è®¾è®¡çš„ä¼ä¸šã€‚

  2ã€æ¯ä¸ªå†œæ°‘工都å¯ä»¥å…费出国考察

  机关干部和ä¼ä¸šé«˜ç®¡å‡ºå›½è€ƒå¯Ÿæ˜¯å¸¸æœ‰çš„事情,但是有è°å¬è¯´è¿‡å†œæ°‘工出国考察?è‹å·žçš„德胜洋楼公å¸å°±æœ‰è¿™é¡¹æŽªæ–½ï¼Œåªè¦å·¥ä½œæ»¡äº”年,æ¯ä¸ªå†œæ°‘工都å¯ä»¥å…费出国考察一次。公å¸åˆ›å§‹äººè‚圣哲的心愿是让所有员工今生都有一次机会出国看看外é¢çš„世界。

  æ¯å¹´åœ£è¯žèŠ‚,德胜公å¸è¿˜ä¼šæŠŠå…¨ä½“农民工请到è‹å·žæœ€å¥½çš„五星级酒店开年会,这æ怕是国内ç»æ— ä»…有的。德胜公å¸å¸Œæœ›è®©æ¯ä½å‘˜å·¥ï¼Œå°¤å…¶æ˜¯å¤„于社会底层的农民工享å—绅士的待é‡ï¼Œæ„Ÿå—高å“质的生活,获得一份自豪感和尊严感。因为,åªæœ‰å—人尊é‡ã€æ‹¥æœ‰å°Šä¸¥çš„员工æ‰èƒ½å过æ¥å°Šé‡è‡ªå·±çš„工作,把自豪感带入工作之中。

  3ã€æŠŠ“å°äºº”å˜æˆå›å­

  除了给予农民工绅士般的待é‡ï¼Œå¾·èƒœå…¬å¸æ”¹é€ å†œæ°‘工的é‡è¦ä¸€çŽ¯æ˜¯æ•™ä¼šä»–们éµå®ˆåˆ¶åº¦ï¼Œå¾·èƒœå…¬å¸æ·±ä¿¡ï¼š“制度åªèƒ½å¯¹å›å­æœ‰æ•ˆï¼Œå¯¹äºŽå°äººï¼Œä»»ä½•ä¼˜è‰¯åˆ¶åº¦çš„å¨åŠ›éƒ½å°†å¤§æ‰“折扣,或者无效。德胜公å¸çš„员工应努力使自己å˜ä¸ºå›å­ï¼Œè¿œç¦»å°äººã€‚”

  德胜è¦æ±‚员工åšå›å­ï¼Œæœ€æ˜Žæ˜¾çš„例å­æ˜¯è´¢åŠ¡æŠ¥é”€åˆ¶åº¦——员工报销任何费用,都ä¸éœ€è¦é¢†å¯¼ç­¾å­—。在德胜公å¸çœ‹æ¥ï¼Œè´¹ç”¨æŠ¥é”€äº‹å…³ä¸ªäººä¿¡ç”¨ï¼Œæ—¢ç„¶æ˜¯ä¸ªäººä¿¡ç”¨é—®é¢˜å°±åº”当让员工个人承担。德胜公å¸å»ºç«‹äº†ä¸€å¥—个人信用计算机辅助系统。任何è…败与欺诈行为一旦通过抽样调查和个人信用计算机辅助系统被å‘现,员工就会为自己的ä¸è¯šå®žè¡Œä¸ºä»˜å‡ºæ˜‚贵的代价。

  4ã€æŠŠç®¡ç†è´µæ—å˜æˆç²¾ç¥žè´µæ—

  德胜公å¸æ‹¥æœ‰ä¸€ä¸ªç²¾ç®€é«˜æ•ˆçš„组织结构,它的管ç†æˆæœ¬å¾ˆä½Žã€‚因为它ä¸è®¾ç½®æ€»è£åŠžï¼Œä¹Ÿæ²¡æœ‰å‰¯æ€»è£ï¼Œåªæœ‰å‡ ä¸ªéƒ¨é—¨æ€»ç›‘å’Œç»ç†ï¼Œä¸Šåƒäººçš„å…¬å¸ä¸€å…±åªæœ‰å几å管ç†å¹²éƒ¨ã€‚å…¬å¸æ倡“精神贵旔,å对“管ç†è´µæ—”——那些喜欢é¢æŒ‡æ°”使地指挥别人åšäº‹ï¼Œè‡ªå·±ä¸æ„¿æ„动手实干的管ç†è€…。公å¸é‡è§†åŠ³åŠ¨ï¼Œæ— è®ºä»€ä¹ˆèŒä½ï¼Œæ–°å‘˜å·¥éƒ½è¦é¦–å…ˆå‚加三个月的体力劳动,劳动åˆæ ¼æ‰èƒ½è½¬æ­£ã€‚åŒç†ï¼Œæ¯ä½ç®¡ç†è€…都覓首先是一å优秀的员工”,æ¯æœˆå¿…须抽出一天å‚加一线劳动。

  5ã€ç®¡ç†å¿…须精细化

  国人ç»å¸¸è¯´è¦ä»Žåˆ¶é€ å¤§å›½åˆ°åˆ›é€ å¤§å›½ï¼Œä½†å¾·èƒœè®¤ä¸ºçŽ°åœ¨åˆ¶é€ è¿˜æœªåšå¥½ï¼Œä½•æ¥åˆ›é€ ï¼Ÿä¸­å›½éœ€è¦åŸ¹å…»åˆ›æ–°åž‹äººæ‰ï¼Œä½†å¾ˆå¤šäººæœ¬èŒå·¥ä½œéƒ½æ²¡æœ‰åšå¥½ï¼Œæ€Žä¹ˆåˆ›æ–°ï¼Ÿå¯¹äºŽæ™®é€šå‘˜å·¥æ¥è¯´ï¼Œåˆ›æ–°å°±æ˜¯å¯¹è‡ªå·±æ‰€ä»Žäº‹çš„工作æžå…¶ç†Ÿç»ƒä»¥åŽçš„æå‡ä¸Žé£žè·ƒï¼Œåªæœ‰é‡å¤åœ°æŠŠå·¥ä½œåšåˆ°æžè‡´æ‰å¯èƒ½åŽ»çªç ´ã€æžåˆ›æ–°ã€‚由此,德胜认为,员工首先è¦åŸ¹å…»çš„是“机械精神”,必须把日常工作åšåˆ°ç²¾ç»†ã€å†ç²¾ç»†ï¼Œçº¯ç†Ÿã€å†çº¯ç†Ÿï¼Œåœ¨æ­¤åŸºç¡€ä¸Šå†è°ˆåˆ›æ–°å’Œå¼€æ‹“。为此,德胜创立了程åºä¸­å¿ƒï¼Œæ ‘立了质é‡è‡³ä¸Šçš„最高原则,建立了质é‡ç£å¯Ÿåˆ¶åº¦ï¼ŒçœŸæ­£åšåˆ°ç²¾ç»†åŒ–管ç†ã€‚

  6ã€åšä¸€å®¶çœŸå®žçš„å…¬å¸

  德胜的价值观把“诚实”放在第一ä½ï¼Œè¿™æ˜¯å¾·èƒœæœ€ä»¤äººæ•¬ä½©çš„一点。德胜ä¸å–œæ¬¢åšè¡¨é¢åŠŸå¤«ï¼Œä¸é‡è¥é”€ï¼ˆæ•´ä¸ªå…¬å¸åªæœ‰ä¸€å销售人员),也很少åšå¹¿å‘Šï¼Œè€Œæ˜¯æ‰Žæ‰Žå®žå®žç»ƒå†…功,完善内部管ç†ï¼Œå¯¹äº§å“è´¨é‡çš„é‡è§†è¾¾åˆ°äº†è‹›åˆ»çš„程度。

  管ç†çš„本质是教育,德胜以自己的实践è¯æ˜Žäº†é€šè¿‡åˆ¶åº¦å¼ºåŒ–和文化ç†é™¶ï¼Œå‘˜å·¥å¯ä»¥æˆä¸º“诚实ã€å‹¤åŠ³ã€æœ‰çˆ±å¿ƒã€ä¸èµ°æ·å¾„”的精神贵æ—。