自改革开放以来,不知多少国内外专家唱空中国经济乃至断言中国经济将崩溃,以致很多人对中国经济持悲观看法。这让人联想到抗日战争时,出现了各种消极悲观的论调,伟人毛泽东写下了著名的《论持久战》,对我们思考转型升级的持久性不无裨益。
其一,转型升级是运动战而不是阵地战。当下,无论是向数字印刷、商业印刷,还是包装印刷、互联网等方向去转型升级的印刷企业、制造商都存在不确定性。成功的案例不多,正因为无前车可鉴,因此要把转型升级当作“大规模的运动战,而不是深沟高垒、层层设防、专靠防御工事的阵地战。”运动战是指能“迅速地前进和迅速地后退,迅速地集中和迅速地分散”——当然,有效的组织和调动力是前提。即企业要开展多元化产品经营、拓展盈利点,降低风险尤其是产品单一遇形势恶化“无路可退”的风险。尝试转型时,要打得赢就打,打不赢就跑,不要恋战或做“悲情英雄”。新上产品时就要有退出预案、科学的风险评估方案。
制造商和印刷企业更要积极拓展新的盈利点,例如:所有权盈利,如出租房子赚钱;其他业务盈利,如印企进军高仿真复制、文化衍生产品;辅料盈利,如装订环节切下的纸边,如果量大也可赚一笔;设计服务收设计费,如果提供解决方案策划服务则可收策划费,等等。
其二,要形成转型升级的统一战线。①要在内部形成“统一战线”,即用良好的企业文化凝聚不同文化背景的员工。文化管理的价值是无形的、持久的、润物细无声的,杀伤力也是强大的。②要在全行业、全产业链形成统一战线,团结行业的政府、协会、媒体、院校、专家;团结产业链条上的供应商;团结终端客户;团结投融资、金融信贷、互联网机构及各类智库。而且要让客户觉醒,让竞争对手的客户“觉醒”倒戈,当然是以正当竞争的手段。从方法上,既要“以身作则”也要“借力”,关键时要“取义”。一些制造商向媒体发布的稿件,多有前沿的技术分析,非一般记者能力所及。陕西北人向媒体发布的稿件也多为深度稿件。有的老总则利用自媒体主动出马,试图“唤醒沉睡中的人”。刘学智先生的文章、观点频频见诸于杂志、微博、微信,勤快度胜过记者。万捷深沉地宣称要“为人民艺术服务”,毕十年之功,巨资建艺术网,先是“自我觉醒”尔后“唤醒艺术家”——印刷人何其优雅,何其品位。此岸没定价权,(加工费)任由宰割;彼岸“傍”的不是大款,是艺术、是创意、是创作、是产品,收获的是精品、是已进入故宫的艺术衍生品。
“三个代表”亦蕴藏着毛泽东思想的精髓,我们要在转型升级中贯彻之。技术、管理、营销等方面要代表先进生产力的方向,数字印刷、包装印刷、商业印刷乃至标签印刷,互联网、物联网等发展趋势,不管是否投资都要去了解、分析或调查,适时出手。文化、理念、品牌、服务等要代表先进文化的方向。企业举什么旗要明确,慎重确定后要坚持。“为人民艺术服务”令雅昌占据市场需求、商业道义、战略决策上的制高点,且高度清晰。“方方正正做人,实实在在做事”是方正集团的商业伦理及企业文化。企业经营管理的一切方面要代表最广大客户的根本利益。卖设备要为客户负责,要建立设备使用效果的持续跟进、评估、反馈及改善,乃至退出机制。如卖出后就万事大吉,客户亏钱了也不管,丑事传千里,制造商的形象会被“众口皆碑”所压垮。
(本文作者单位为张林桂工作室)