想ä¼ä¸šæ›´ä¸Šä¸€å±‚楼,åˆæˆ–者æ¥ä¸ªå½»åº•æŒ¯å…´ï¼Œé™¤äº†ä¸Žå†³ç–æ£ç¡®ï¼Œç»„织治ç†å¾—法外,æå‡å‘˜å·¥çš„士气与斗志的激励也相当é‡è¦ã€‚å£«æ°”å¦‚è™¹åˆ™æˆ˜æ— ä¸èƒœï¼Œæœ¬æ–‡ç‰¹åˆ«æ‘˜å–了世界顶级CEO们对员工激励秘诀。
  一ã€ç¡®å®šä¸åŒçš„æ¿€åŠ±å±‚æ¬¡æŸ³ä¼ å¿—ï¼Œä¸å›½è”想团体董事长
  我们é¢ä¸´çš„困难是如何调动3个截然ä¸åŒçš„群体的积æžæ€§ï¼šç»ç†çåæˆå‘˜ã€ä¸å±‚æ²»ç†èŒå‘˜ä»¥åŠæµæ°´çº¿ä¸Šçš„雇员。我们对æ¯ä¸ªç¾¤ä½“有ä¸åŒçš„期看,他们也å„自需è¦ä¸åŒçš„激励方å¼ã€‚
  我们的ç»ç†çå需è¦æœ‰ä¸€ç§ä¸»äººç¿æ„识。ä¸å›½çš„很多国有ä¼ä¸šé¢ä¸´ä¸€ä¸ªç‰¹æ®Šçš„å›°éš¾ï¼šå®ƒä»¬æ— æ³•ç»™é«˜çº§æ²»ç†èŒå‘˜åˆ†é…股份。我们采å–了一ç§ä¸åŒå¹³å¸¸çš„æ–¹å¼;我们改é©äº†æ‰€æœ‰æƒç»“构,使è”想æˆä¸ºä¸€å®¶åˆèµ„ä¼ä¸šï¼Œè¿™æ ·å°±å¯ä»¥ç»™æ‰€æœ‰çš„ç»ç†çåæˆå‘˜åˆ†é…股份。å¦å¤–,高级ç»ç†éœ€è¦å¾—到承认,所以我们为他们æ供对媒体讲è¯çš„机会。一直到今天,我们没有一ä½é«˜çº§ç»ç†è·³æ§½åˆ°åˆ«çš„å…¬å¸ã€‚
  ä¸å±‚æ²»ç†èŒå‘˜å¸Œçœ‹å‡èŒï¼Œæˆä¸ºé«˜çº§ç»ç†ï¼Œæ‰€ä»¥ä»–们往往会最积æžåœ°åº”对挑战,æ‰ä½æœºä¼šå±•ç¤ºå’Œç£¨ç»ƒè‡ªå·±çš„æ‰èƒ½ã€‚我们给ä¸å±‚æ²»ç†èŒå‘˜ç¡®ç«‹äº†å¾ˆé«˜çš„æ ‡å‡†ï¼Œå¹¶ç”应他们自己作出决ç–并予以执行。å‡å¦‚他们工作出色,就会得到éžå¸¸å¥½çš„回报。
  æµæ°´çº¿ä¸Šçš„工人需è¦ç¨³å®šæ„Ÿã€‚å‡å¦‚他们工作认真勤勉,就å¯ä»¥å¾—到æå‰åˆ¶å®šçš„奖金。我们还把å°ç»„的工作æˆç»©ä¸Žå…¬å¸æˆ–部分挂钩,把个人的工作æˆç»©ä¸Žå°ç»„挂钩。例如,我们有时会让å°ç»„æ¥å†³å®šå¦‚何分é…全组得到的奖金,公å¸åªæ供总的指导方针。
  二ã€åŠ 快速度克æœå›°éš¾æ±‰å…‹·éº¦å…¨å†…尔,美国辉瑞有é™å…¬å¸è‘£äº‹é•¿å…¼é¦–å¸æ‰§è¡Œå®˜
  在迅速æœä¸€ä¸ªç›®æ ‡è¿ˆè¿›ï¼Œå°¤å…¶æ˜¯å½“这个过程布满艰辛的时候,往往å¯ä»¥è°ƒåŠ¨äººä»¬çš„积æžæ€§ã€‚知é“å…¬å¸æ£è‡´åŠ›äºŽè¿…速的决定性行动,这å¯ä»¥é¼“åŠ±åˆ›é€ æ€§æ€ç»´å’Œå调一致的行动。
  2000年,在辉瑞与åŽçº³åˆ¶è¯å…¬å¸åˆå¹¶çš„过程ä¸ï¼Œæˆ‘们深切体会到这一点。我们固然æˆåŠŸåœ°æ”¶è´äº†åŽçº³ï¼Œä½†æˆ‘ä»¬å¾—åˆ°çš„æ˜¯ä¸€å®¶å› å¹¶è´æˆ˜è€Œå£«æ°”大跌的公å¸ã€‚在第一次å¬å¼€è¿‡æ¸¡å°ç»„会议时,我夸大必须迅速建立新的公å¸ï¼Œå°¤å…¶æ˜¯å¿…须在我们最大的竞争对手解决其并è´é¢˜ç›®ä¹‹å‰ã€‚这是一项雄心勃勃的计划:在两家公å¸åŒæ„åˆå¹¶ä»…5个月的时候,寻找最好的åšæ³•å°†è¾‰ç‘žä¸ŽåŽçº³èžåˆèµ·æ¥ï¼Œå¹¶é¢„备作为一个浑然一体的公å¸æ¥è¿ä½œã€‚
  时间éžå¸¸ç´§ã€‚我们å–得一致æ„è§çš„惯常程åºè¿™ä¸ªæ—¶å€™æ˜¯ä¸ç®¡ç”¨çš„。所以我们ç”应相关èŒå‘˜è¿…速行动起æ¥ï¼Œå¹¶ç”应他们出错误——åªè¦ä»–们的行动符åˆæˆ‘们的基本原则:ä¿æŒå…¬å¸çš„完整性ã€å°Šé‡ä»–人ç‰ã€‚
  对速度的é‡è§†ä½¿å¤§å®¶æŠ›å¼€æ€¨æ¨å’ŒåŠ¿åŠ›èŒƒå›´ä¹‹äº‰ã€‚仅以美国的销售çå为例,两家公å¸çš„销售èŒå‘˜æ出了200多æ¡æ”¹è¿›ä¸šåŠ¡å’Œæ”¿ç–çš„å»ºè®®ï¼Œå‡ ä¹Žæ¯ä¸€æ¡éƒ½è¢«é‡‡çº³ã€‚终æžï¼Œç”±ä¸¤å®¶å…¬å¸çš„优秀人æ‰ç»„æˆçš„å‡ ç™¾ä¸ªè¿‡æ¸¡å°ç»„å½¢æˆäº†ä¸€ä¸ªæµ‘然一体的新辉瑞,在ç¾è®¢æœ€åŽçš„æ–‡ä»¶å‡ ä¸ªå°æ—¶åŽä¾¿å®Œå…¨æ£å¸¸è¿è½¬ã€‚
  三ã€é¼“励承担风险罗斯·çš®æ‹‰é‡Œï¼ŒBP石油公å¸å‰¯æ€»ç»ç†
  帮助别人往å°è¯•ä»–自己以为有风险的事情是最困难的。上世纪90年代åˆï¼Œå½“时,我æ£æŽŒç®¡BPå…¬å¸çš„美国零售业务。公å¸çš„首å¸æ‰§è¡Œå®˜æ´›å¾··å¸ƒæœ—è¦æ±‚我往治ç†BPç ”ç©¶ä¸Žå·¥ç¨‹å…¬å¸ï¼Œä½¿å®ƒæ›´å…·è´¸æ˜“性。布朗以为我是åˆé€‚的人选,但我以为这个想法很糟糕。我是个商人,ä¸æ˜¯ç§‘å¦å®¶;在我看æ¥ï¼Œæˆ‘ä¸å…·å¤‡é¢†å¯¼ä¸€ç¾¤æ•°å¦å®¶å’Œåœ°è´¨å¦å®¶æ‰€éœ€è¦çš„能力。我为什么è¦æŽ¥å—ä¸€ä»½å‡ ä¹Žä¸å¯èƒ½æˆåŠŸçš„工作,拿自己的èŒä¸šç”Ÿæ¶¯å¾€å†’险呢?
  布朗没有试图åŠæˆ‘。他让我开诚布公地谈谈这份工作对我个人和公å¸æœ‰ä»€ä¹ˆé£Žé™©ã€‚他还明确表示,ä¸ä¼šè®©æˆ‘个人承担所有风险。结果我接å—了新的èŒä½ï¼Œæˆ‘们æˆåŠŸåœ°å°†è¿™ä¸ªç ”究性机构å˜æˆäº†æ›´å…·è´¸æ˜“头脑的公å¸ã€‚对我个人而言,这或许是我èŒä¸šç”Ÿæ¶¯æœ€æœ‰å¼€æ‹“性的一份工作。
  这次ç»åŽ†å‘Šè¯‰æˆ‘ï¼Œä½ ä¸å¯èƒ½ä¹Ÿä¸å¸Œçœ‹æ¶ˆé™¤ä¸€åˆ‡é£Žé™©ã€‚ä½†ä½ å¯ä»¥å¸®åŠ©ä»–人进进一个他略感ä¸é€‚的领域,å–å¾—éžå‡¡çš„æˆç»©ã€‚最好的办法就是公然å¦è¯šåœ°è®¨è®ºæˆåŠŸçš„å¯èƒ½æ€§ï¼Œæ˜Žç¡®èŒè´£ä¸Žè´£ä»»ï¼Œå°†é£Žé™©åˆ†æ•£åˆ°æ•´ä¸ªå›¢é˜Ÿå’Œå…¬å¸ï¼Œå¹¶ä¸”ä¸ç®¡ç»“果如何,都è¦å¸ƒæ»¡ä¿¡å¿ƒåœ°ç»™äºˆæ”¯æŒã€‚
  四ã€å…³å¿ƒå°äººç‰©èµ«å¸ƒé²å§†ï¼Œç¾Žå›½æˆ´å°”å…¬å¸è‘£äº‹é•¿å…¼é¦–å¸æ‰§è¡Œå®˜
  处于公å¸æœ€ä¸Šå±‚ã€æŒ£é’±æœ€å¤šçš„人往往会忘记底层的人生活多么艰难。å‡å¦‚领导者能使处于底层的员工感觉到他对自己的关心,整个公å¸éƒ½ä¼šå—到鼓舞。
  我第一次担任首å¸æ‰§è¡Œå®˜æ˜¯åœ¨æ€»éƒ¨è®¾åœ¨å®¾å¤•æ³•å°¼äºšå·žå°åŸŽçŸ³æ²¹åŸŽçš„éå…‹å·žç«‹å…¬å¸ã€‚在这座å°åŸŽé‡Œï¼Œå…¬å¸çš„员工过ç€å¾ˆèŠ‚ä¿çš„生活,挣的æ¯1个美元对他们æ¥è¯´éƒ½å¾ˆé‡è¦ã€‚我记得跟这些人在一起时,曾å¬ä»–们讲起å³ä½¿ä¹°æœ€åŸºæœ¬çš„生活必须å“--哪怕是å©å的鞋嗗都è¦è´§æ¯”三家。å¬åˆ°è¿™äº›åŽï¼Œæˆ‘把公å¸åˆ†é…的车退了。
  如今,公å¸æœ€åº•å±‚的员工è¦é æ¯å¹´2万至4.5万美元的收进供养一家人。往年,他们应该得到的奖金约为500美元,而高层治ç†èŒå‘˜çš„奖金是他们的很多å€ã€‚所以我å‘董事会æ出申请;è¦æ±‚从自己的奖金ä¸åˆ†ç»™æ”¶è¿›æœ€ä½Žçš„155å员工æ¯äºº1000美元。对我和大多数首å¸æ‰§è¡Œå®˜è€Œè¨€ï¼Œ1000美元ä¸å€¼ä¸€æ,但对于è¦ä¾›å…»å©å上å¦æˆ–负担父æ¯åŒ»è¯è´¹çš„人æ¥è¯´ï¼Œè¿™æ˜¯å¾ˆæœ‰å¸®åŠ©çš„一大笔钱。
  å‡å¦‚ä½ å…‹åˆ¶è‡ªå·±å¯¹é‡‘é’±çš„æ¬²çœ‹ï¼Œè€Œä¸”å‘˜å·¥ä»¬çœ‹åˆ°è¿™ä¸€ç‚¹ã€‚ä»–ä»¬ä¼šå¯¹å…¬å¸éžå¸¸å¿ 诚,工作将éžå¸¸åŠªåŠ›ã€‚ç›®å‰ï¼Œå…¬å¸çš„èŒå‘˜è‡ªç„¶ç¼©å‡çŽ‡é™åˆ°äº†11å¹´æ¥çš„最低点,由于æ¯ä¸ªäººéƒ½å¯¹å·¥ä½œæ„Ÿåˆ°æ»¡è¶³ï¼Œæˆ‘们将迎æ¥åˆä¸€ä¸ªå¥½å¹´æ™¯ã€‚
  我们åªæœ‰ç»¼åˆå调激励,æ‰èƒ½å¤Ÿå»ºç«‹ä¸€å¥—完整有效的治ç†ç³»ç»Ÿï¼Œä»Žè€Œå®žçŽ°æˆ‘们的治ç†ç›®æ ‡ã€‚æ²»ç†å·¥ä½œï¼Œå°¤å…¶æ˜¯äººåŠ›èµ„æºæ²»ç†å·¥ä½œæ˜¯å¯¹å‘˜å·¥æ•æ„Ÿæ€§å¾ˆå¼ºçš„工作,必须ç»è¿‡æ·±æ€ç†Ÿè™‘æ‰èƒ½å¤Ÿè§„范和é¿å…以外的å±æœºï¼Œé˜²èŒƒäºŽæœªç„¶ã€‚