印案例
英国印刷电商Print Squad是如何成功的?
2014-01-28 10:17  ???:1440

  总部位于伦敦的Print Squad公司是一家网络印刷公司,以比传统印刷低得多的成本制作手册、广告小册子和传单、名片、海报明信片。他们在英国将印刷电子商务做得有声有色,让我们看看他们是如何成功的。

简化报价过程

  一直以来,印刷电子商务的最大瓶颈是:印刷企业需要对每一个客户订单做一个评估及报价,由于材料、尺寸、工艺等不同,往往报价非常繁复,需要花费数小时甚至数天才能和客户确认。而这显然是无法让客户接受的,Print Squad解决了这一问题,他们在12个最受市场欢迎的印刷产品系列中,提供近五十万个不同的产品选项,客户只需要做一些选择确认印刷品类别,即可得到即时定价,并可以直接在网上付款交易。让客户立即作出明智的购买决策,从而节省时间和金钱。

给客户更多选择

  由于信奉“我们所提供的旨在满足您的需求”,所以在客户购买体验上,Print Squad给予客户更多的控制权,他们为客户在下单的每一个步骤提供明晰而简单的选择步骤,供客户选择产品、添加任何选项,往往按照步骤遵循选项,几秒内就可以确认自己的订单并付款了。

降低客户的门槛

  Print Squad砍掉了网站上的专业术语,让没有任何印刷知识人都可以理解产品并购买。Print Squad拥有一支训练有素的客户支持团队可通过电话,在线聊天或电子邮件,以确保所有客户的需求得到满足。如果客户在选项中无法找到自己所需求的产品,只要简单点击网站的客户服务按钮,就有专人引导其购买。

满足客户的需求

  Print Squad可供印数范围为25份-50万份,这样将个人消费者以及大批量印刷需求的客户都纳入囊中。五十多万种印刷产品全部可以彩色印刷,后道加工工艺也非常丰富,覆盖全英国乃至欧洲市场,近乎无地域限制,从下单到收到印刷品的时间非常短,当然由于省去中间环节,价格也是非常便宜的,而他们的客户主要来自B2B中小企业和非营利部门,这确保了他们生意的稳定性。