16年前，当精密达刚刚崭露头角，毅然闯入印刷行业的时候，或许没有人会想到其如今所取得的成绩。然而16年后的今天，精密达已然在业界家喻户晓，甚至成为中国无线胶订和锁线装订领域的新领军企业。毫无疑问，精密达的光芒四射印证了美好的未来，但是打造如此卓越的品牌又历经了多少艰苦磨砺呢？

磨砺成就品牌,光芒印证未来
——专访深圳精密达机械有限公司董事长郑斌先生

　　“精密达的发展方向是，在中国生产出具有世界先进水精平的设备。”

　　在采访中，郑总介绍道：“精密达成立于1994年，一开始便有了明确的发展方向，即在中国生产出具有世界先进水平的设备。当时，国内几乎所有的先进设备都是靠进口，但我们认为中国人可以生产出世界先进水平的产品。这一路发展以来，精密达历经了很多艰辛，同时也得到了行业内众多专家、领导、客户的关注与支持。”

　　“坚忍不拔、精益求精”是精密达一贯秉承精神理念，同时也是其不断完善并改进自我，实现产品和技术创新的力量源泉。郑总认为：“要想达到国际先进水平，就必须在整套系统上下功夫，包括制造系统、采购系统、质量控制系统以及供应商管理系统，坚持一步一个脚印向前发展。我们的口号是‘坚忍不拔’，坚持到所有人都放弃了，我们还在坚持；我们的宗旨是‘精益求精’，做到所有人都满意了，我们还不满足。这是精密达的企业精神，相信在这种思想的指引下，我们会在成功之路上信步前行。”

　　“真正的品牌在客户心中，要靠时间来证明。”

　　从做胶订设备发展到骑马订、锁线装订、折页设备，精密达的产品线不断延伸，短短几年就实现了由单一产品向多种解决方案的转变。那么究竟是什么促使精密达在产品发展上成功飞跃？

　　郑总说：“精密达的发展从一开始有一个好的学习榜样，就是马天尼。我们研究了这个企业的产品构成和发展历史。要赶超第一，必须向他们学习。所以我们的产品构成是向马天尼学习的结果。首先，一个产品要做好，系统要打造好，无论是制造系统、采购系统，还是质量控制系统、供应商管理系统。所以我们第一步要做好系统。中国人很聪明，比较容易变通，德国人很服从，每一步都严格按照流程执行。对于我们机械行业来说，严格按照流程执行是很重要的。所以中国人做产品一定要严格，按照流程、按照标准执行。”

　　目前，精密达的印后产品线已经基本完善，那么将来的定位和发展方向是什么呢？“我们的产品定位是‘做精做好’，将来更要往高端方向发展。”郑总认为，“如果产品线太发散，很难做到精品。所以我们的定位是瞄准一个方向，坚持下去，不求做大，但求做精。中国改革开放30多年来，高速发展是一个非常突出的特点，这使得人们比较浮躁。所以我们要静下心来，踏踏实实地做精做好。实际上，一个企业应该有合理的规模，而不是越大越好。做精做好对于企业的可持续发展至关重要。”

　　精密达不仅拥有完善的产品线、明确的定位及发展方向，而且还要打造真正的品牌。郑总说：“真正的品牌在客户心中，要靠时间来证明。比如，马天尼的产品在使用20年或30年以后仍然正常运行，这才是品牌的力量。有幸的是，精密达研发的第一代包本机现在还在使用，即便是二手机也有价值。倘若品牌是急功近利的，10年或20年以后就毁掉了的话，那么谁都没有办法弥补这种损失。因此，我们现在要做精，还有大量的事情要做，在设备可靠性、先进性方面不断缩短与世界先进水平的差距。”

　　“集中精力研发技术，稳扎稳打才能厚积薄发。”

　　对于印刷行业来讲，如果设备与国外相比相差很远，肯定走不远。而中国要从印刷大国变成印刷强国，对设备也有很高要求。如今，国外各种高端设备都进入国内市场，我们面对的是国际竞争，要超前就必须把精力放在技术开发和系统化的改造上面，这也是精密达不同于其他国内企业的地方。”郑总在采访中阐述了自己的观点。

　　然而，每当精密达新研发的产品带到国内展会上，有些代理商十分感兴趣并打算购买，但是精密达却婉拒代理商说设备暂时不能出口。这让代理商很惊讶，因为没有哪个企业告诉别人设备不能出口，尤其精密达设备的口碑很好。为此，郑总向记者解释了其中的原因：“我们只有在积累到一定程度以后才去推广，尤其是当新产品刚研发出来的时候，我们首先要稳步度过一两年的完善期。所以说，我们的发展建立在一个稳扎稳打的基础上。”

　　目前精密达不是想要获得多少利润，而是正在突破技术瓶颈，达到一个技术高地。据郑总透露，2010年精密达将继续前行，研发出速度更高、智能化程度更高的包本机和骑马订联动线。预计这两台新设备将在2011年推出。关注和信赖精密达的用户一定不要错过。

　　“坚持中国制造，追求长期效果，而不是短期的利润。”

　　在精密达刚刚成立的时候，一些代理商谈是否可以不用精密达的牌子，因为国外客户对中国制造有些不信任。不过精密达坚持用自己的品牌，最终成功树立起了自己的品牌形象。郑总分析道：“因为我们知道，日本品牌在国外开拓市场时也曾遇到过这种尴尬局面，但是他们坚持市场调查，根据市场需求调整自己的产品，成功走过了一个日本制造的品牌。我们认为，精密达也要走这样一条路。”

　　目前，精密达向50多个国家出口设备，精密达的策略是一边参加国际展会，一边了解不同地区的需求。郑总补充道：“通过不断的开拓市场，我们发现每个出口市场如印度、巴西、美国、英国都各不相同。但是我们在国外市场和国内市场的策略却大致相同，即追求长期的效果，而不是短期的利润。例如，在经济危机的背景下，很多企业都认为英国伯明翰展会的效果不会太好，但是精密达却坚持参加。而且参展的PEARLS-80000型骑订联动线很受欢迎，现场表现也非常好，尤其是欧洲人非常注意细节，强调细节，客户看到机器的稳定性之后产生了浓厚的兴趣。”郑总说：“这就是品牌战略，不能计较一时一地的得失。今年参加IEPX展会，我们的目的是继续打造精密达不断向前发展的品牌形象，从而确立精密达在国际印后设备制造企业中的地位。”

　　“打造出口营销服务团队，实现售后服务本地化。”

　　一直以来，精密达都是踏踏实实做事，认为出口不是简单地把设备卖到国外，还需要做好充分准备。例如，将相关资料、说明书和触摸屏上的文字翻译成当地语言，完善售后服务系统和快速反应系统。

　　郑总认为：“出口设备一定要考虑能否提供及时性服务，因为如果做不到，很可能毁掉自己的品牌。因此，我们要建立国外售后服务部，避免系统不健全对中国制造的损害。目前我们正在打造一支出口营销团队，同时对国外代理商进行培训，以实现售后服务本地化，目的是让客户正常使用设备。”

　　“竞争促进学习与合作，这是一个优秀企业必备的心态。”

　　印后行业竞争非常激烈，精密达也有一些很强劲的对手，为此精密达通过技术和人才打造自己的核心竞争力。郑总说：“在技术方面，我们注重技术创新的速度，因为任何一种技术，今天是先进的，明天不一定还是。这就像赛跑，只有比别人快才会处在领先地位。在人才方面，我们有一个人才的梯队，只有不断补充，不断前进才能保持持久的领先。这就像我们国家乒乓球队，有强大的后盾支持，前一代人退役还有后人接上去，这才是关键。”

　　精密达一向坚守自己的原则，把国外先进品牌当作自己的竞争对手。同时也希望国内企业树立起跟国外企业竞争的意识，因为只有追赶国际水平才是进步。相反，国内的低层次竞争只会让企业止步不前。就像郑总所说：“我们要引起国际竞争对手的重视，因为竞争能够促进学习与合作，这是一个优秀企业必须具备心态。”

　　从工厂的普通工人，到恢复高考之后在大学学习电气自动化，再到机械工业部通用机械研究所工作，最终到精密达；从做包装机械的研发，到做印刷机械进出口和代理，再到开办装订厂，最终做产品研发……如果说精密达的16年磨砺缔造了品牌，如今的光芒印证了美好的未来，那么郑总丰富的经历也必将带领精密达继续稳扎稳打，用厚积薄发的力量谱写更精彩的篇章！