任何事情è¦æƒ³æˆåŠŸï¼Œéƒ½éœ€è¦éµå¾ªä¸€å®šçš„法则,网络è¥é”€ä¹Ÿæ˜¯å¦‚æ¤ã€‚在è¥é”€ç•Œï¼Œæœ‰ä¸ªè¢«å¹¿æ³›ä½¿ç”¨çš„“四四二”法则,它由直销大师艾德·æ¢…å°”(Ed Mayer)æ出。该法则认为,40%çš„æˆåŠŸå–决于è¥é”€å¯¹è±¡;40%å–决于报价或产å“;20%å–决于è¥é”€åˆ›æ„嫓四四二”法则。这个法则说明了网络è¥é”€æ´»åŠ¨æ•ˆæžœçš„å½±å“å› ç´ ã€‚å•ä»èµ„讯认为,åªè¦åŽ»æŠŠæ¡å¥½å››å››äºŒæ³•åˆ™ï¼Œå°±èƒ½å¤ŸæŠŠæ¡ä½ç½‘络è¥é”€çš„大局和整体的方å‘。
  细分客户分æµï¼ŒæŠ“紧主æµç”¨æˆ·
  在四四二法则ä¸ï¼Œç¬¬ä¸€ä¸ª40%就是网站信æ¯è¾“é€å¯¹è±¡ï¼Œå³ç”¨æˆ·ç¾¤ã€‚想必大家对二八法则很是清楚:20%çš„å®¢æˆ·åˆ›é€ 80%的利润,这也是VIP客户的æ¥æºã€‚对于ä¸ç›´æŽ¥ç›ˆåˆ©çš„网站,这里的利润å¯ä»¥æŠ˜åˆæˆå¸¦æ¥çš„æµé‡ç‰ç‰ã€‚销售é¢æ˜¯æœ€åŽçš„一个总é¢ï¼Œä½†æ˜¯ä¸åŒçš„用户个体带æ¥çš„利润是ä¸åŒçš„ã€‚å› æ¤ç”¨æˆ·éœ€è¦ç»†åˆ†å¯¹å¾…,那é‡ç‚¹çš„20%æ‰æ˜¯SEOER需è¦é‡ç‚¹æŠ“ä½çš„主è¦ç”¨æˆ·ã€‚但是这20%的用户应该如何辨识呢?这些用户常常有两个特å¾ï¼Œä¸€æ˜¯æµè§ˆæ¬¡æ•°å¤šï¼ŒäºŒæ˜¯å‘言数多。这是论å›æ¨¡å¼çš„网站的特å¾ï¼Œä¸¾ä¸€å三,放在è¥é”€ç±»ç½‘站,就是æµè§ˆæ¬¡æ•°å¤šå’Œè´ä¹°æ€»é¢å¤šã€‚å½“ç„¶ï¼Œæ ¹æ®ç½‘站的性质ä¸åŒï¼Œä¹Ÿæœ‰ä¸€å®šçš„å˜åŒ–,但是é“ç†è¿˜æ˜¯é‚£ä¸ªé“ç†ã€‚
  当网站找到了这20%的主è¦å®¢æˆ·ï¼Œé‚£ä¹ˆæŽ¥ä¸‹é‡Œè¦åšçš„就是对ä¸åŒçš„用户制定ä¸åŒçš„ç–略。就åƒVIPåˆ¶åº¦ä¸€æ ·ï¼Œç½‘ç«™å¯¹äºŽè¿™20%的主è¦ç”¨æˆ·ä¹Ÿå¯ä»¥æœ‰ä¸€ä¸ªå˜ç›¸“VIP制度”,æ¥å·©å›ºç€20%çš„ç”¨æˆ·çš„å¿ è¯šåº¦ã€‚å·©å›ºå¿ è¯šåº¦çš„æ–¹æ³•æœ‰ä¸¤ç§ï¼Œä¸€ç§æ˜¯è®©åˆ©ï¼Œå¦ä¸€ç§åˆ™æ˜¯æŽˆå。对普通的信æ¯ç±»ç½‘ç«™æ¥è¯´ï¼Œè®©åˆ©æ˜¯éžå¸¸ä¸çŽ°å®žçš„。但是授åå´ä¸åŒï¼Œæ£å¦‚百度贴å§å¯ä»¥æœ‰å§ä¸»ï¼Œä»£ä¸ºç®¡ç†è´´å§ä¸€æ ·ï¼Œç»™äºˆ20%的主æµç”¨æˆ·ä¸€äº›æƒé™ï¼Œæ˜¯å·©å›ºå¿ 实度的好办法。而一些è¥é”€ç±»çš„ç½‘ç«™ï¼Œå·©å›ºå¿ å®žåº¦çš„æ–¹æ³•åˆ™å¯ä»¥é‡ç‚¹æ”¾åˆ°“让利”上,比如VIP客户折扣,或者VIP客户æå‰æŠ¢è´æƒã€‚
ã€€ã€€æ‰¾å‡†ç½‘ç«™ç›®æ ‡ï¼Œè¥é”€ä¹Ÿè¦“有的放矢”
  接ç€æ¥è°ˆè®ºç¬¬äºŒä¸ª40%,就是产å“。被è¥é”€çš„除了产å“就是æœåŠ¡ã€‚SEOè¥é”€ä¸ï¼Œæœ‰å–æœåŠ¡çš„è¥é”€ç½‘站,也有å–æœåŠ¡çš„ä¿¡æ¯ç½‘站,ä¸è®ºæ˜¯å“ªä¸€ç§ï¼Œéƒ½éœ€è¦æ‰¾å‡†ç›®æ ‡ã€‚想è¦å–出东西,关键有两æ¥ï¼Œä¸€æ˜¯æ‰¾åˆ°å®¢æˆ·ï¼ŒäºŒæ˜¯å–出商å“ã€‚å› æ¤ï¼Œåœ¨ç½‘站的è¥é”€ä¸ï¼Œç›®æ ‡å®¢æˆ·å’Œè¥é”€å†…容。相比起æ¥ï¼Œå…¶å®žï¼Œç©¶ç«Ÿè¦ä½¿ç”¨ä»€ä¹ˆæ ·çš„推广模å¼ï¼Œå€’退居其次了。é“ç†ç®€å•ï¼Œæ“作å´å¹¶ä¸ç®€å•ã€‚那么è¦æ€Žæ ·æ‰¾åˆ°ç›®æ ‡å®¢æˆ·å‘¢?
  这其ä¸æ˜¯éœ€è¦æœ‰ä¸€å®šçš„诀çªçš„,客户æ‰æ˜¯ç½‘站进行è¥é”€çš„目的。网站的类型是什么,就需è¦é’ˆå¯¹æœ‰è¯¥ç§éœ€æ±‚的用户。比如说糗百是åšç¬‘è¯çš„网站,针对的主æµå®¢æˆ·å°±æ˜¯8090代的年轻人。淘å®åšçš„是销售,主æµç¾¤å°±æ˜¯å–œæ¬¢ç‰©ç¾Žä»·å»‰çš„物å“çš„å¥³æ€§ã€‚å› æ¤æƒ³è¦æ‰¾åˆ°ç½‘ç«™çš„ç›®æ ‡å®¢æˆ·ï¼Œå°±è¦å…ˆæƒ³æƒ³ï¼Œè‡ªå·±ç½‘ç«™æ供的æœåŠ¡ï¼Œæ˜¯ä»€ä¹ˆäººæƒ³è¦çš„。然åŽå†å¯»æ‰¾è¿™ä¸ªäººç¾¤çš„特å¾ï¼Œé’ˆå¯¹ç‰¹å¾å¼€å‘个性化æœåŠ¡ã€‚比如说糗百åšç¬‘è¯ï¼Œé’ˆå¯¹çš„客户是年é’ä¸€ä»£ï¼Œè¿™ä¸€ä»£çš„ç‰¹ç‚¹æ˜¯è‡ªä¸»æ€§å¾ˆå¼ºï¼Œå› æ¤ç³—百的特å¾æ˜¯èƒ½å¤Ÿç”±ç”¨æˆ·æ¥å®¡æ ¸ç¬‘è¯ã€‚æˆåŠŸç»éžå¶ç„¶ã€‚
  找到客户,那么接ç€è¦åšçš„就是å–å‡ºä½ çš„ä¸œè¥¿äº†ã€‚å–出商å“的关键在于商å“本身,而ä¸åœ¨äºŽé”€å”®çš„æ–¹å¼ã€‚这个关键一在于商å“çš„è´¨é‡ï¼ŒäºŒåˆ™åœ¨äºŽå•†å“æ供的æŒç»æ€§ã€‚å› æ¤æˆ‘们必须牢记两点:一是网站内容的质é‡è¦é«˜ï¼ŒäºŒæ˜¯åšç½‘站需åšæŒã€‚这些都ä¸éœ€è¦å†å¤šè¯´äº†ï¼Œå¤§å®¶éƒ½æ‡‚的。
  创新于微末之ä¸ï¼Œå†³èƒœäºŽç»†èŠ‚之上
  最åŽä¸€æ¡ï¼Œå°½ç®¡åœ¨å››å››äºŒæ³•åˆ™ä¸åªå 20%,å´å¾€å¾€æ˜¯å†³èƒœçš„关键。网站想è¦åšçš„å¥½ï¼Œæ‰¾å‡†ç›®æ ‡ï¼ŒæŠ“å¥½å†…å®¹ï¼Œéƒ½æ˜¯å¿…è¦çš„。但是åªåšåˆ°è¿™ä¸€äº›ï¼Œç½‘ç«™ä¸è¿‡æ˜¯ä¸€ä¸ª“上哔,å´è¿œè¿œè¾¾ä¸åˆ°“精哔的程度。网站想è¦è‡»äºŽç²¾å“,就需è¦åˆ›æ–°ã€‚但是创新并ä¸ç®€å•ï¼Œå¯ä»¥è¯´ï¼Œæ˜¯å››å››äºŒæ³•åˆ™ä¸æœ€éš¾çš„一æ¡ï¼Œå› 椓创新”也å¯ä»¥æœ‰ä¸€äº›æŠ€å·§ã€‚第一点,创新å¯ä»¥äºŽå¾®æœ«ä¹‹ä¸ã€‚网站的大方å‘想è¦åˆ›æ–°å¾ˆéš¾ï¼Œå› 为å„ç§å„æ ·çš„æœåŠ¡éƒ½æœ‰äººæƒ³åˆ°äº†ã€‚比如说最近慢慢红起æ¥çš„超级课程表,难é“之å‰æ²¡æœ‰äººåšè¯¾ç¨‹è¡¨å—?比如æ£æ–¹æ•™åŠ¡ç³»ç»Ÿï¼Œå°±æ˜¯å…¸åž‹çš„官用系统。但是这些应用都åšçš„ä¸å¯çˆ±ï¼Œä¸è´´å¿ƒï¼Œå½“然得ä¸åˆ°ç”¨æˆ·çš„é’çã€‚å› æ¤æƒ³è¦åˆ›æ–°ï¼Œä¸ä¸€å®šè¦æ‰¾ä¸€ä¸ªæ–°çš„æ–¹å‘ï¼Œä¹Ÿè®¸ä¸€äº›ä¼ ç»Ÿçš„æ–¹å‘ç•¥åŠ æ”¹é©ï¼Œä¼šç„•å‘出ä¸ä¸€æ ·çš„生机。而这些创新的关键,就在于细节。
  åªè¦æŒ‰ç…§è¿™ä¸ªå››å››äºŒæ³•åˆ™åŽ»åšï¼Œä¼ä¸šçš„网络è¥é”€å¿…å®šæ˜¯æ— å¾€è€Œä¸èƒœã€‚