1.经营拓展

　　在对企业1年内是否打算开分店的调查中，30%的企业明确表示会在一年内开设分店，23%的企业则持否定态度，而47%的企业表示会视情况而定。如图11所示。相比上一年度，确认会在一年内开分店的企业占比增加了5个百分点，选择视情况而定的企业则下降了5个百分点，而选择不会开分店的企业占比保持不变。结合当下形式，逐渐好转的经济环境也许是导致更多企业决定开分店扩张业务的主要原因。

2.面临的困难

　　在对企业发展遇到的困难的调查中，排在前三位的困难是印量不足、同行的竞争、人才短缺，分别被51.72%、50.00%、46.55%的企业所选择。印量不足一直是影响行业发展的最大难题，企业只有不断开发新的业务，加强自身核心竞争力的建设，才能在这个竞争激烈的行业生存并且发展下去。同行之间的竞争包括良性的和恶性的，良性的竞争能够促使企业乃至行业更加快速的发展，具有存在的价值；而恶性竞争会严重扰乱市场秩序，其存在对于行业的发展百害而无一利，需要相关行业协会或机构的协调规范。

　　其他反映较多的困难还有：打印质量不稳定、业务推广难、产品创新成本高、管理混乱、资金短缺、设备的生产能力不足、经济环境恶劣等。如图所示。相比去年，整体变化不大。值得一提的是，只有1.72%的企业选择了经济环境恶劣，相比上年度调查呈下降趋势。由此可见，行业大多数企业已经感觉到了经济环境的好转。

3.提升企业竞争力

　　虽然大家对于数码印刷行业的未来充满信心，但是不可否认，在其发展的道路上还是存在诸多问题。我们欣喜的看到，不管是企业自身，还是政府、行业协会、供应商都在积极努力，共同推动行业的健康发展。针对企业，专家提出，应当承担更多的责任和义务，首先要做的就是提高自身竞争力。

　　在本年度对企业未来将在哪些方面提高竞争力的调查中，有72.41%的企业选择了业务创新拓展，65.52%的企业选择了提升服务品质，58.62%的企业选择了提供个性化、差异化服务，43.10%的企业选择了人才的培训，36.21%的企业选择了规范运营，27.59%的企业选择了搭建网络平台，22.41%的企业选择了信息化管理，20.69%的企业选择了提高设备产能，12.07%的企业选择了投资专业软件。如下图所示。

　　从调查结果我们能够看出，业务创新拓展、提升服务品质和提供个性化、差异化服务依旧是企业提高自身竞争力的三大杀手锏，这与上年度的调查结果没有太大出入。虽然这3个方式被大家看重，但是这并是不唯一的办法，其他影响因素做好了一样能达到不错的效果。例如当下正被热议的网络印刷，其模式众多，操作方式灵活，深得众多企业关注，这也是一个提升企业竞争力的途径。如何根据企业自身的情况，选择最适合自己的方式才是企业应该真正关注的问题。

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4.关注的细分市场

　　在对企业关注的细分市场的调查中，有60.34%的企业选择了个性化印刷，58.62%的企业选择了按需印书，53.45%的企业选择了网络印刷，43.10%的企业选择了图文打印，34.48%的企业选择了画册、数码打样，32.76%的企业选择了影像，18.97%的企业选择了艺术品复制，10.34%的企业选择了标签，8.62%的企业选择了证卡、账单，6.90%的企业选择了个性化包装。如下图所示。

　　在本年度的调查中，个性化印刷成为各个企业未来最为关注的细分市场，其次是按需印刷和网络印刷。由此我们可以看出，虽然大家对数码印刷的认识已经越来越深入，很多企业都有自己独特的见解，但是有一个共同之处：数码印刷企业应该更好地利用数码印刷技术快速、灵活、可实现异地印刷和可变信息印刷的优势。个性化印刷、按需印刷和网络印刷正是3个最典型的市场例子，因此得到了大家广泛的关注。

5.小结

　　分析本年度的用户调查数据不难发现，2010年是数码印刷行业奋进的一年，经过金融危机的洗礼，数码印刷企业更加珍惜现有的发展机遇，更加积极地结合市场需求不断进行企业内部调整。

　　在中国，数码印刷行业是一个正在大力培育的市场。随着市场规模的膨胀，数码印刷通过改进其业务模式，实现增值，开辟新商机、新利润。我们可以看到在许多新问世的数码印刷设备和服务模式上越来越多地体现对客户创造新商业模式的重视。许多企业将其在国外的一些成功经验介绍到国内推广。但重要的是，要针对国内的实际情况，综合考虑采用哪种营业模式，整个业务的构成，成本控制，或者是扩大价值等方面，只有这样才能保证企业的良性健康发展。