必胜视点
å°åˆ·ä¼ä¸šå¦‚何在逆境中获得æˆé•¿
2012-05-02 10:02  ???:2301

  我们正在é¢å¯¹ä¸¥å³»çš„行业现状,那就是å²æ— å‰ä¾‹çš„行业整åˆä»¥åŠå°åˆ·äº§ä¸šè§„模日益缩å‡ã€‚æ®ç¾Žå›½å°åˆ·è¡Œä¸šå§”员会报é“:在1998年至2011年年底,美国å°åˆ·ç±»å…¬å¸æ€»é‡éª¤å‡äº†25%。在过去的å二年里,将近有10400家公å¸å€’闭,这ç§è¶‹åŠ¿è¿˜åœ¨å»¶ç»­ã€‚

  éšç€å°åˆ·å¸‚场业务总é‡çš„å‡å°‘,å°åˆ·ä¼ä¸šéœ€è¦åšçš„ä¸ä»…仅是在å±æœºä¸‹å¹¸å­˜ä¸‹åŽ»ï¼Œè€Œæ˜¯è¦æ‰¾åˆ°æå‡è¥ä¸šé¢å’Œåˆ©æ¶¦çš„方法或策略。ä¼ä¸šéƒ½æ„识到行业内日益削å‡çš„å°åˆ·ä¸šåŠ¡å‡ ä¹Žè¢«è§†ä¸ºä¸€ç§å•†å“,价格æˆäº†å…¶ç›´æŽ¥å†³å®šæ€§å› ç´ ã€‚这给ä¼ä¸šåˆ©æ¶¦å¸¦æ¥äº†å·¨å¤§çš„压力,ä¼ä¸šæ€¥éœ€å¯è¡Œçš„方法æ¥æ¶ˆé™¤è¿™ä¸ªæžå…·å¨èƒæ€§åŽ‹åŠ›ã€‚

  æˆåŠŸçš„å…¬å¸éƒ½åšäº†ä»€ä¹ˆï¼Ÿ

  我们å‘现æˆåŠŸçš„å…¬å¸æˆ–多或少采用了下列策略的一项或几项:

  1ã€æ”¶è´­ç«žäº‰å¯¹æ‰‹
  2ã€æˆä¸ºå»‰ä»·çš„生产æ供商
  3ã€ä¸ºå®¢æˆ·æ供新的é¢å¤–æœåŠ¡
  4ã€é‡‡ç”¨å…ˆè¿›è¥é”€ç†å¿µå’ŒæŠ€æœ¯å®žçŽ°åŠ¨æ€ç®¡ç†è¥é”€è¿‡ç¨‹ï¼Œé€šå¸¸ä¿—称è¥é”€æœåŠ¡æ供商。
  5ã€è¿ç”¨ç§‘技实现å°åˆ·ç”Ÿäº§æœ‰åºåŒ–和管ç†åŒ–。在这ç§æƒ…况下公å¸å¹¶æ²¡æœ‰åˆ›é€ æ–°çš„å°åˆ·æ–¹å¼,它仅仅使生产更有效率。

  上述的å‰å››ä¸ªç­–略已被è¯å®žï¼ŒæŽ¥ä¸‹æ¥è®©æˆ‘们更进一步研究其中的第五个策略。

  实现å°åˆ·ä¸šåŠ¡å¯é”€å”®åŒ–ã€å®šåˆ¶åŒ–和管ç†åŒ–

  现在许多的å°åˆ·ä¼ä¸šåœ¨é‡‡ç”¨äº’è”网ã€å·¥ä½œæµç¨‹åŒ–和数字å°åˆ·ç­‰æ–°æŠ€æœ¯å’Œæ–°æ–¹æ³•å¼€å‘新的商业模å¼ï¼Œé‚£å°±æ˜¯å®žçŽ°å°åˆ·ä¸šåŠ¡å¯é”€å”®åŒ–ã€å®šåˆ¶åŒ–和管ç†åŒ–,下é¢ç»™å‡ºäº†ä¸€äº›éžå¸¸æœ‰æ„义的案例。

  å°åˆ·ä¸šåŠ¡ç½‘络è¥é”€VS人员è¥é”€

  åƒVista Print, Mimeo.com and 48HourPrint.com等比较知å的网络å°åˆ·æœåŠ¡å…¬å¸æ­£åœ¨æ”¹å˜å°åˆ·ä¸šåŠ¡è¥é”€æ–¹å¼ã€‚他们ä¸ç”¨é›‡ä½£å¤§é‡çš„è¥é”€äººå‘˜è€Œåˆ©ç”¨äº’è”网æ¥å¸å¼•æ½œåœ¨çš„客户,这样就能大大节çœäº†äººåŠ›æˆæœ¬ï¼Œè½¬è€Œç”¨æ¥è´­ä¹°åƒGoogle, Yahoo and Bing等大型æœç´¢å¼•æ“Žçš„广告业务æ¥ä½¿è‡ªå·±çš„ä¿¡æ¯å‡ºçŽ°åœ¨æœç´¢ç»“果的第一页,æ¥èŽ·å¾—更多的æ›å…‰çŽ‡ã€‚执行上述è¥é”€ç­–略的å°åˆ·ä¼ä¸šä¹Ÿä¼šåœ¨æµé‡å¤§çš„社交网站上进行大é‡çš„广告投资。

  从库存å¼å°åˆ·è½¬å‘按需å°åˆ·

  从库存å¼å°åˆ·è½¬å‘按需å°åˆ·çš„策略被ä¿ç½—孟摩根市的西部å°åˆ·å…¬å¸å‘挥的淋漓尽致,其并æ出了“帮助我们的客户实现å°åˆ·æˆæœ¬æ›´å°‘”çš„æœåŠ¡å£å·ã€‚他们和他们的客户一起工作,使其åªéœ€é‡‡è´­ä»–们所需è¦çš„,这样å¯ä»¥é¿å…å…ˆè¦æŠŠåŽŸææ–™é€åˆ°åŽŸæ–™ä»“库储存直到开始生产。例如,为了一个需è¦é•¿ç‰ˆå°åˆ·çš„客户,常需储存一大堆ä¸åŒåŽŸæ–™ï¼Œå¹¶æŠŠä»–们放置在仓库里,然åŽå†ç”±ç”Ÿäº§å‘˜å·¥æŒ‘选和包装需è¦çš„原料完æˆä¸€ä¸ªæ•´ä½“的生产。西部å°åˆ·å…¬å¸é’ˆå¯¹è¿™ä¸ªå·¥è‰ºå·¥ç¨‹è¿›è¡Œäº†é‡æ–°è®¾è®¡ï¼Œå³åœ¨å°åˆ·è¿‡ç¨‹ä¸­é‡‡ç”¨å°‘é‡å’Œæœ‰è®¡åˆ’的进货方案,对生产工艺过程进行拆分å¼è¿›è¡Œï¼Œè™½ç„¶å°åˆ·æˆæœ¬æ›´é«˜ï¼Œä½†æ˜¯å®¢æˆ·çš„整个æˆæœ¬è¿˜æ˜¯é™ä½Žäº†ï¼Œæˆ‘们的利润也相对æå‡äº†ã€‚

  网络å°åˆ·æŠ€æœ¯ä¸‹çš„æ‹…ä¿ç®¡ç†

  旧的å°åˆ·ä¸šåŠ¡æµç¨‹éƒ½æ˜¯åˆ†æ•£å¼€æ¥çš„,把它们é€å±‚转包给销售人员ã€ç»è¥å•†ã€ä»£ç†å•†å’Œç‰¹è®¸ç»è¥å•†ã€‚è¿™ç§æ‹…ä¿æ–¹æ¡ˆä¸æ˜¯ä¸ªæ€§åŒ–的,往往è¦èŠ±è´¹å‡ å¤©çš„时间ä¿è¯è®¢å•è´§ç‰©çš„供应,一旦产å“å‘生更改担ä¿æ–¹æ¡ˆå°±ä¼šä½œåºŸï¼Œé€ æˆå¾ˆå¤§çš„æŸå¤±ã€‚

  新的工艺æµç¨‹å…许客户24å°æ—¶å…¨å¤©å€™è¿›è¡Œä¸‹å•ï¼Œä¸ªæ€§åŒ–和接收性都éžå¸¸è¿…速åŠæ—¶ã€‚客户在享å—其便æ·å’Œä¸ªæ€§åŒ–çš„åŒæ—¶ï¼Œå¸‚场部也能节çœä¸å°‘人力和废料,并利用此渠é“维护了å“牌的信誉。

  网络å°åˆ·æŠ€æœ¯ä¸‹çš„自动化å°åˆ·ç®¡ç†

  利用网络å°åˆ·æŠ€æœ¯æ”¹å–„供货担ä¿ç®¡ç†çš„方法也能对自动化å°åˆ·ç®¡ç†äº§ç”Ÿç¾Žå¦™çš„效应,å³å¯¹å½“地客户订å•è¿‡ç¨‹è¿›è¡Œè‡ªåŠ¨åŒ–管ç†ã€‚利用这个技术,我们的客户å¯ä»¥é€šè¿‡ç”µè„‘自动æ交订å•ã€æŠ¥ä»·å’Œåˆçº¦è¯æ˜Žç­‰ç”Ÿäº§é‡è¦å…ƒç´ ã€‚这样å°åˆ·åŽ‚在大堆订å•æ–‡ä»¶ä¸­å°±èƒ½é™ä½Žæ¯ä¸€ä¸ªè®¢å•çš„处ç†æˆæœ¬ã€‚由于转æ¢æˆæœ¬è¿˜æ˜¯å¾ˆé«˜çš„,所以这个方案还是很有å¸å¼•åŠ›çš„。

  创建个性化注册组件

  当一家å¥åº·ä¿é™©å…¬å¸CareFirst获得新的客户时,都会å‘其客户赠é€ä¸€ä¸ªä¸“é—¨é˜è¿°ä»–们个性化医疗ã€ç‰™ç§‘和医è¯çš„功效的å°å†Œå­ã€‚在新的切æ¢è¿‡ç¨‹ä¸­ï¼Œå®¢æˆ·å°†æ”¶åˆ°å’Œå…¬å¸ä¿æŒåŒæ­¥æ›´æ–°çš„准确信æ¯ã€‚然而旧的æµç¨‹ä¸ä½†æˆæœ¬è¾ƒé«˜ï¼Œè€Œä¸”客户往往被传递ä¸ç›¸å…³çš„ä¿¡æ¯ã€‚新型优化的æµç¨‹èƒ½ä½¿CareFirstã€å…¶å®¢æˆ·å’ŒæœåŠ¡æ供商实现共赢。

  手动过程自动化

  例如牙医和医生等之类的专业办公人员,如果其病人忘记赴约那么就失去一笔生æ„。行政人员通常的åšæ³•æ˜¯å‘客户寄é€æ醒性明信片。这个æµç¨‹éœ€è¦è€—费劳力和昂贵的邮资。一个èªæ˜Žçš„æœåŠ¡æ供商(亚历山大的优势å°åˆ·å…¬å¸ï¼‰å¼€å‘了一个约会æ醒应用程åºï¼Œå®ƒèƒ½å¤Ÿç›´æŽ¥åµŒå…¥ç¾Žå›½å¤§å¤šæ•°ç‰™åŒ»ä½¿ç”¨çš„主è¦å…³ç³»ç®¡ç†ç³»ç»Ÿã€‚主è¦å…³ç³»ç®¡ç†ç³»ç»Ÿæ供商在买下约会æ醒程åºåŽï¼Œä¸ä½†å¢žåŠ äº†ä¸€é¡¹æ–°çš„收益,æ¯å¤©è¿˜ä¸ºå°åˆ·æœåŠ¡å•†æ供大é‡çš„å°åˆ·ä¸šåŠ¡ã€‚

  总结

  在整个å°åˆ·è¡Œæƒ…è§æ¡çš„情况下,å°åˆ·æœåŠ¡æ供商急需å°è¯•æ–°ç­–略,一些仅仅是为了生存,而其他人å´æ˜¯ä¸ºäº†èŒå£®æˆé•¿ã€‚对于æ出的许多策略,有些专门是为收购æœåŠ¡ï¼Œæœ‰äº›æ˜¯ä¸ºäº†é™ä½Žä¼ä¸šæˆæœ¬ã€‚对于更愿æ„从ä¸åŒæ–¹å¼çœ‹å¾…å°åˆ·çš„å°åˆ·åŽ‚还有许多å¯è¡Œçš„选择,例如视å°åˆ·ä¸ºä¸€ä¸ªæ›´å¤§çš„传媒过程。利用最新数字技术和è¥é”€ç­–划公å¸å°è¯•æ‰¾åˆ°æ–°æ–¹æ³•ï¼Œæ¥æ‹“展其业务范围和改å˜ä»–们擅长的游æˆé¢†åŸŸèŽ·å¾—更大的å‘展。