近段时间行业内有这么一个现象——å°åˆ·ä¼ä¸šçš„è€æ€»ã€å°æœºåˆ¶é€ 商的è€æ€»ä»¥åŠé”€å”®ã€ç»´ä¿®äººå‘˜ï¼ŒæŠ‘æˆ–æ˜¯çº¸å¼ ä¾›åº”å•†ï¼Œä»–ä»¬åœ¨æŽ¥å—记者采访时,都在大谈æœåŠ¡å®¢æˆ·çš„è¯é¢˜ã€‚对于å°åˆ·è¡Œä¸šè€Œè¨€ï¼Œå±•ä¼šæ˜¯è¥é”€çš„最佳现场,故æ¤å°åˆ·ä¼ä¸šã€å°åˆ·æœºæ¢°è®¾å¤‡åˆ¶é€ 商ã€å°åˆ·è€—æ供应商对展会从ä¸æ•¢æœ‰åŠç‚¹æ‡ˆæ€ 。而当客户亲临ä¼ä¸šæ—¶ï¼ŒæœåŠ¡å¥½å®¢æˆ·è‡³å…³é‡è¦ã€‚有客户就æ„味有潜在的订å•ã€‚è¾½å®å¤§æ—å† åŽå°åˆ·ç§‘技股份有é™å…¬å¸è¥é”€äººå‘˜å¼ 丕富表示:“在客户ç»æµŽæ—¶ä»£åˆ°æ¥çš„今天,客户价值更显得æžå…¶é‡è¦ï¼Œä¼ä¸šå¿…须高度é‡è§†å®¢æˆ·ä»·å€¼ï¼Œæ—¶åˆ»å…³æ³¨å¢žåŠ 更大的客户价值,以客户价值的å义æ¥è¶…越竞争对手。”
  åšå¥½å®¢æˆ·æœåŠ¡ä»…仅是开始
  “æ—¥å‰æ‹œè®¿å®¢æˆ·ï¼Œå‘现会谈地点竟然布置得åƒå’–啡馆,有å§å°ï¼Œæœ‰æ²™å‘,也有包房。å¯æ— çº¿ä¸Šç½‘ï¼Œä¹Ÿæ”¾ç½®äº†å‡ å°å°å¼æœºä¾›ä¸Šç½‘,一å下æ¥ï¼Œå°±æœ‰é“妹招呼需è¦å–咖啡还是茶,心情超好。有专门的游览车é€ä½ 去å„个车间,它就是全çƒå•ä½“最大的å°åˆ·ä¼ä¸šï¼Œå 地1000多亩,拥有1.2万å员工的广东鹤山雅图仕å°åˆ·æœ‰é™å…¬å¸ã€‚”这是一ä½ä¼ä¸šè€æ€»è¿‘日在其微åšä¸Šå†™ä»–拜访鹤山雅图仕å°åˆ·æœ‰é™å…¬å¸çš„切身感å—。
  其实,å°åˆ·ä¼ä¸šå¾ˆå¤šå¹´å‰å°±å¼€å§‹æ³¨é‡ç»™å®¢æˆ·æ供优雅的洽谈环境。上海数å—å°åˆ·è¡Œä¸šå会秘书长潘晓东告诉记者,上海盛隆å°åŠ¡æœ‰é™å…¬å¸å‡ å¹´å‰å°±å‡ºèµ„修建了一个åƒä½™å¹³æ–¹ç±³çš„“ç››å’Œå ‚”会所,室内布置得åƒç”»å±•ä¸€æ ·ï¼Œè¥é€ 了一个ä¼ä¸šä¸Žç¤¾ä¼šä¸ŠçŽ°æœ‰å°åˆ·éœ€æ±‚的与å˜æœ‰æ½œåœ¨å°åˆ·éœ€æ±‚的方方é¢é¢å®¢æˆ·è¿›è¡Œäº¤æµçš„å¹³å°ï¼Œä¸ºå®¢æˆ·æ供充满文化气æ¯çš„æœåŠ¡åœºæ‰€ã€‚
  ä¸ä»…如æ¤ï¼Œå®¢æˆ·çŽ°åœ¨éœ€è¦ä»€ä¹ˆï¼Ÿå®¢æˆ·å°†æ¥éœ€è¦ä»€ä¹ˆï¼Ÿæ怕是任何一家å°åˆ·ä¼ä¸šè€æ€»å¤©å¤©éƒ½åœ¨æƒ³çš„问题。江è‹æ˜ŒN集团股份有é™å…¬å¸å‰¯æ€»ç»ç†æ¨æ˜Žå‘Šè¯‰è®°è€…:“未æ¥ä¸šåŠ¡è°ˆåˆ¤å°±åº”在轻æ¾å’Œä¼˜é›…ä¸å®Œæˆï¼Œå› 为彼æ¤æ˜¯ä¼™ä¼´ã€æ˜¯æœ‹å‹ã€‚”
  北京åŽè”å°åˆ·æœ‰é™å…¬å¸ï¼ˆä»¥ä¸‹ç®€ç§°åŒ—京åŽè”ï¼‰çš„å®¢æˆ·å¿ è¯šåº¦éžå¸¸é«˜ï¼Œè¯¥å…¬å¸è‘£äº‹æ€»ç»ç†æœ±æ•å‘记者表示,2012年他们的è€å®¢æˆ·ç»çº¦çŽ‡åœ¨98%以上,且新增了很多新客户,å°åˆ·è®¢å•æƒ…况超过以往的年份。
  在å°åˆ·è¡Œä¸šå†…,北京åŽè”çš„å£ç¢‘éžå¸¸å¥½ï¼Œè°ˆåˆ°å…¬å¸çš„è¥é”€ç–略,朱æ•è¯´ï¼š“我个人一直认为,这跟åŽè”的良好形象还有诚信ç»è¥çš„信誉,有比较大的关系。我们多年以æ¥ä¸€ç›´å¯¹å®¢æˆ·éƒ½æ¯”较真诚,åŽè”å£ç¢‘很好,也ä¸æ˜¯è¯´æˆ‘们ä¸å‡ºé—®é¢˜ï¼Œä½†æ˜¯æˆ‘们出问题首先想到的就是怎么解决问题,跟客户很少å‘ç”Ÿçº çº·ï¼Œç¢°åˆ°é—®é¢˜æˆ‘ä»¬éƒ½è¿˜æ˜¯å…ˆè§£å†³é—®é¢˜ï¼Œç„¶åŽå®¢æˆ·å°±å¯¹æˆ‘们很信任,这点我觉得特别特别é‡è¦ã€‚”
  安徽新åŽå°åˆ·è‚¡ä»½æœ‰é™å…¬å¸æ€»ç»ç†é»„志军å‘记者表示,现在ä¼ä¸šè¦æœ‰ä¸€ä¸ªè§‚念,ä¸èƒ½åœ¨åŽŸæ¥çš„路上一直走,而是è¦ä¸æ–地适应社会å˜é©ï¼Œé€‚应消费水平的å˜åŒ–,è¦ä¸æ–地æ供新的æœåŠ¡æ¨¡å¼ã€‚给客户æ供更多更便æ·çš„æœåŠ¡ï¼Œè¿™æ ·å¯èƒ½å°±ç»™ä¼ä¸šå¸¦æ¥å¾ˆå¤šçš„é™„åŠ å€¼ã€‚
  一定è¦æ‰¾åˆ°ç›®æ ‡å®¢æˆ·
  åšè¥é”€ï¼Œä¸€å®šè¦æ‰¾åˆ°ç›®æ ‡å®¢æˆ·ã€‚ä¸€æ—¦æ‰¾åˆ°ç›®æ ‡å®¢æˆ·ï¼Œä»…ä»…åªæ˜¯æä¾›æœåŠ¡ï¼Œæ怕ä¸è¶³ä»¥ç»´æŠ¤å®¢æˆ·åˆ©ç›Šã€‚增值æœåŠ¡æ‰æ˜¯å°åˆ·ä¼ä¸šæä¾›æœåŠ¡çš„关键所在。海尔的起始æˆåŠŸå¹¶éžèµ·æºäºŽå…¶æ ¸å¿ƒæŠ€æœ¯å’Œäº§å“è´¨é‡ï¼Œè€Œæ˜¯“æœåŠ¡åˆ°å®¶”çš„å”®åŽä½“系的建立。给顾客以é¢å¤–çš„ã€ç‹¬ç‰¹çš„增值æœåŠ¡æ˜¯åˆ›é€ å°åˆ·ä¼ä¸šå·®å¼‚化竞争优势的必备法器。
  “æœåŠ¡åˆ°å®¶”çš„å”®åŽæœåŠ¡ä½“系,在å°æœºè®¾å¤‡ä¾›åº”å•†é‚£é‡Œæœ€èƒ½å®Œç¾Žä½“çŽ°ã€‚å¼ ä¸•å¯Œä½“éªŒäº†åœ¨å°åˆ·åŽ‚一天的ç»åŽ†åŽè¯´ï¼š“作为专业的维修机器人员,真æ£ä½“会到维修和å°åˆ·æœ‰ç€å¯†åˆ‡çš„è”系,决ä¸èƒ½åªä¸ºäº†ç»´ä¿®è€Œç»´ä¿®ï¼Œå†³ä¸èƒ½ä¸Žå°åˆ·åˆ†å¼€ã€‚”
  æ¨æ˜Žè¡¨ç¤ºï¼š“在è¥é”€çš„过程ä¸ï¼Œè¦æŠŠè‡ªå·±çš„产å“特点和客户的需求结åˆèµ·æ¥ï¼Œæ–¹èƒ½è¾¾åˆ°æˆåŠŸé”€å”®çš„ç›®çš„ã€‚å¦‚æžœä½ ä¸çŸ¥é“客户的需求,å³ä½¿ä½ 的产å“å†å¥½ï¼Œè¯´å¾—å†é¡ºç•…,也ä¸ä¼šæ‰“动客户。”æ ¹æ®å¤šå¹´åœ¨å¸‚场打拼的ç»éªŒï¼Œä»–总结了与è€å®¢æˆ·å‘展新业务的5个æ¥éª¤ï¼šå»ºç«‹ä¿¡ä»»å’Œä¿¡èª‰ã€ç¡®å®šé—®é¢˜ã€ç¡®å®šè§£å†³é—®é¢˜æ‰€èƒ½å¸¦æ¥çš„å½±å“ã€æ出一个解决方案ã€åŒèµ¢æ–¹å¼ç¾çº¦ã€‚
  如今找到一个大客户,对ä¼ä¸šéžå¸¸é‡è¦ã€‚大客户的销售é¢æ˜¯å…¬å¸é”€å”®çš„底气。大客户è¥é”€çš„æˆåŠŸï¼Œæ˜¯ä¸€ä¸ªå…¬å¸é”€å”®æ速的关键转折点,有了稳定的大客户,就å¯ä»¥ç¡®ç«‹ä¼ä¸šåœ¨è¡Œä¸šçš„优势竞争地ä½ã€‚这两天,æ¨æ˜Žåœ¨è°ˆä¸€ä¸ªå¤§å®¢æˆ·ï¼Œä»–说:“è¿™å¯éƒ½æ˜¯åƒä¸‡å…ƒçš„大客户,既让人兴奋,也å€æ„ŸåŽ‹åŠ›ã€‚但还是很有信心的。”
  北京盛通å°åˆ·è‚¡ä»½æœ‰é™å…¬å¸è‘£äº‹é•¿è´¾æ˜¥ç³å‘Šè¯‰è®°è€…,进入2012å¹´å°åˆ·ä¼ä¸šå¼ºè°ƒæœåŠ¡æ˜¯å¿…é¡»çš„ã€‚å› ä¸ºå°åˆ·ä¸šå¤„在产业链相对比较弱的一端,å°åˆ·ä¼ä¸šåšå¥½äº§å“è´¨é‡å’Œåšå¥½å‘客户延伸的增值æœåŠ¡ï¼Œæ˜¯éžå¸¸å¿…è¦çš„。当å‰æ€Žä¹ˆèƒ½å¤Ÿå¸®åŠ©å®¢æˆ·è§£å†³å„ç§éœ€æ±‚,怎么能赢得更多的市场机会,这æ‰æ˜¯å°åˆ·ä¼ä¸šå¢žå€¼æœåŠ¡çš„价值所在。
  创新产å“与æœåŠ¡ç»„åˆ
  æˆéƒ½æ–°å›¾æ–°æ料股份有é™å…¬å¸è‘£äº‹é•¿å…¼æ€»ç»ç†é»„山曾在一家å°åˆ·åª’体上表示:“æ€»æ˜¯æ ¹æ®è‡ªå·±çš„情况或者客户昨天的需求生产产å“ã€è®¾è®¡å•†ä¸šæ¨¡å¼ï¼Œæˆ‘想这是ä¸å›½åˆ¶é€ 业容易陷入红海竞争的主è¦åŽŸå› 。”如今形势在å˜ï¼Œå¸‚场在å˜ï¼Œå¦‚何适应市场的瞬æ¯ä¸‡å˜ï¼Œå°åˆ·ä¼ä¸šå®¶é¢‡è´¹äº†æ€é‡ã€‚
  具有开创眼光的上海å°åˆ·é›†å›¢æœ‰é™å…¬å¸æ€»ç»ç†æ²ˆå‰‘毅,在谈到æœåŠ¡åˆ›æ–°çš„è¯é¢˜ï¼Œä»–告诉记者他们就开拓了æœåŠ¡æ–°äº§å“。“书刊å°åˆ·ä¼ä¸šå¦‚何æ¥å½¢æˆè‡ªå·±çš„å“è´¨ã€å½¢æˆè‡ªå·±çš„å“牌?为æ¤æˆ‘们必须往å‰ç«¯å»¶ä¼¸ï¼Œè¦å‚与设计,å‚与客户的制作,å‚与为他人æœåŠ¡çš„事情,帮助客户形æˆä¸€ä¸ªæ–°çš„å“牌,与æ¤åŒæ—¶æˆ‘ä»¬ä¹Ÿå¢žåŠ äº†ä¸šåŠ¡æ¥æºå’Œå®¢æˆ·æ¥æºã€‚在这之åŽï¼Œæˆ‘们应该还è¦å¸®åŠ©å®¢æˆ·ä¸€èµ·æ‹“展è¥é”€æ¸ é“,甚至我们有的客户æ出让我们å°è¯•ä¼šå±•ã€å¹¿å‘Šï¼Œå…¶å®žè¿™æ˜¯åœ¨ä¸ºå®¢æˆ·åšé…套æœåŠ¡ã€‚”
  他介ç»ï¼Œä»–们现在专门æˆç«‹äº†ä¸€ä¸ªå«æ™®è‹±ç‰¹ï¼ˆPrintï¼‰æ–‡åŒ–ä¼ åª’æœ‰é™å…¬å¸ï¼Œä¸“门为客户æä¾›é…套æœåŠ¡ã€‚沈剑毅说:“è¿™ç§å…¬å¸åšçš„事情就是我们所说的一站å¼æœåŠ¡ï¼Œä½ 客户有什么需求,我们尽å¯èƒ½å…¨é¢æ»¡è¶³å®¢æˆ·çš„需求。尽管这些æœåŠ¡ä¸å®Œå…¨å’Œå°åˆ·æœ‰å…³ï¼Œä½†åªè¦æ˜¯å®¢æˆ·çš„需求,那我们æ¥åšé…å¥—ï¼Œå› ä¸ºå°åˆ·ä¹Ÿæ˜¯ä¸€ä¸ªæ–‡åŒ–ä¼ä¸šï¼Œæ–‡åŒ–领域里相比其他行业的人毕竟熟悉很多,现在我们在åšè¿™æ–¹é¢çš„工作。”
  产å“与æœåŠ¡ç»„åˆçš„创新,是将特定的产å“å’ŒæœåŠ¡æ†ç»‘è¥é”€ï¼Œå¯è¾¾åˆ°å½¼æ¤æ”¯æŒçš„åŒèµ¢æ•ˆæžœã€‚æ†ç»‘è¥é”€ä¸ä»…å¯ä»¥æœ‰åŠ›æŽ¨è¿›æ–°äº§å“被顾客认识和接å—,还å¯ä»¥å¼±åŒ–é¡¾å®¢å¯¹ä»·æ ¼çš„æ•æ„Ÿåº¦ï¼Œç”±æ¤ä¹Ÿå¯å¤§å¤§æå‡äº¤å‰é”€å”®ä¸šç»©ã€‚这是商家的精明之é“。