问题伊始

　　从去年3月开始，Tangent公司采购经理伯纳德·奥康纳察就开始注意到废料成本的问题，而他所看到的数字让人有点震惊。

　　公司位于纽卡斯尔北部的Ravensworth工厂每个月大约会产出30吨废料，其中只有60％进行了废纸回收。不论从财务或环境方面来讲，代价都非常高昂。废料回收是一个灰色地带，并没有现成的认证或标准作为参考，特别是在更加深入的研究它之后，你会发现它是一个非常复杂的问题。

　　奥康纳决定要减少浪费，让公司的产品远离垃圾填埋场。

　　解决之道

　　奥康纳首先做的就是去到公司存放废料的地方。

　　他说：“我想亲眼看到这些废物到底是怎么处理的，而当你看到所有东西都能回收的时侯会感到非常惊喜，但是我们以前没有想到的是，回收塑料和纸张会有收入。”

　　而Tangent公司以前的废品供应商拿走了公司的纸张和其他废物，公司对后边的过程也没有参与，也因此没有看到由此产生的收入，例如一吨纸可以卖35英磅。由此，奥康纳产生了一个想法：让Tangent公司自己来处理废物流，自己去处理废料。

　　于是，奥康纳开始寻找能够应对集团生产规模的废物管理供应商。在一番甄选之后，他选定了威立雅公司。

　　虽然这其中有废物管理供应商的参与。但实际上，威立雅只是取走废料，但废料必须先分类。这需要员工的参与和制定一些内部程序。

　　奥康纳说：“整个回收过程的基本原则是要尽可能简化操作，具体到实施就是要在正确的地方放上正确的垃圾箱。Ravensworth工厂的规模非常庞大，垃圾箱要符合大型的生产规模是非常重要的，同时垃圾箱要放在员工的手能够得着的地方，不能花太多时间在废料分类上。”

　　在管理上，有两名仓库管理人员负责监督，以确保垃圾箱放在正确的地方、各种废料都被收集好以及废料的正确分类等等。此外，奥康纳每个月都会去趟工厂进行检查一下，然后他会写份报告，发给整个公司。

　　如果发现问题，就会要求负责的业务经理“提醒负责这件事的员工”。

　　惊人的结果

　　奥纳说，“结果令人难以置信。自从新的废物管理计划开展以来，最低点也达到97.2％，在三月的高峰点，Tangent公司有98.1％的废物得到回收。

　　回收纸张和塑料减轻了对环境上的压力，当然，在财务上也有很好的回报。

　　奥康纳说“我们将额外的收入都放入了员工福利中，用于像员工圣诞晚会这样的事情商，这一点是非常重要的，因为我们需要奖励员工在回收上所做的努力。”

　　目前还没有被回收的2％主要是一般的食品废弃物，偶尔也有一些不容易回收的东西。

　　启发

　　俗话说，预防胜于治疗。当然，并非所有的浪费都可以避免，但是在深入了解之后都能发现节约的方法。最近一项调查发现，在一项为期5天营业额在800万英镑的印刷企业活动中，可以减少13万英磅以上的浪费。

　　除此之外，节省资源不仅仅是生产环节的课题，因为废料是在各个环节所产生的，所以也要从销售和行政方面入手，节省浪费不会对工作产生影响，做一些对环境有利的事情会让大家都觉得有好处。而且，节约可降低成本，提高利润。

　　关于Tangent公司

　　Tangent公司是由许多公司组成的一个印刷和销售集团，包括Ravensworth数字印刷厂、网上数码印刷店“数码打印伙伴”和数字传播代理“Tangent One”。