管理100问
如何处理公司中的“害群之马”
2012-02-09 11:21  ???:3237

  摘要:面对公司中的害群之马,首先要严格要求,同时协调人力部门关注,并在必要时提供一个合理的建议,当然少不了与其面谈分析原因及改善方案。

  案例:公司出现有这样的员工:每天总是急冲冲地跑进办公室或者工厂,并且每次都是迟到几分钟,如果一旦碰到主管或是领导,却能很快的说出几句对不起,或者是低着头看看领导或主管,象是很无辜的样子,还每次开会总是迟到,象一条害群之马一样,似乎是无药可救的样子,请问作为主管或是领导的你,该如何处理?

  改善建议:

  必须快速询问他们总是迟到的原因,可以放过第一次,但是决不能姑息第二次,对于其迟到的原因和他一起进行分析,检讨,力求找到且必须寻求到解决的最佳方案。

  给其分析原因改善方案时,必须安排在上班时间的第一计划时间,以证明你对此问题的严肃性及认真性,让其知道作为领导的你处理此事不是闹着玩而是当真的。

  与其洽谈时,在取得一致的解决方案时,作为领导的你,一定强调要求:”我希望从今天开始…” 让其知道这是最后一次不可能再有下次号召与要求其认真学习公司制定的游戏规则,并和其指出若再违反将会造成的严重后果,做到“先君子,后小人”。

  协调人力组织部门关注其一段时间,在必要时进行考核评估,待其改善以后,出以嘉奖 ,也许能做到公司其他职员学习的榜样。

  同时在必要时,提供其一个合理有效利用时间的建议,从每日的起床,锻炼,早餐及工作进程等等和其议定一个日程表,以达到其合理利用时间的控管。

  你必须按时开会,绝不等待任何迟到的人员,自己必须养成并严格达成守时的习惯,让所有人知道你是言出必行的领导。