从目标到过程的启示：柯尼卡美能达——创意改变世界

　　2011年11月，当万千观众涌入上海新国际博览中心参观2011中国国际全印展的时候，许多人注意到在全球知名印刷设备厂商柯尼卡美能达的展位上，出现在品牌名称旁边的企业口号变成了“Giving Shape to Ideas”创意改变世界，同时在参展首日即发布了一款以创新型碳粉提高成像技术、“引领色彩革命”的全新彩色数字印刷系统新品bizhub PRESS C70hc。人们似乎已经感受到了柯尼卡美能达立意创新时代的来临。

柯尼卡美能达全新沟通口号

　　长期以来，柯尼卡美能达都沿袭着“The essentials of imaging”的企业口号，即成为影像行业不可或缺的企业目标，到现在，一提起柯尼卡美能达，很多人都会回想起曾经的美能达相机和记忆中那些挥之不去的胶卷广告。在2006年正式剥离相机和胶卷业务之后，柯尼卡美能达将事业重心聚焦于B2B领域，全力为企业级用户提供商务设备及工业产品，其中更以商用科技作为集团的业务核心，在世界范围内研发并销售柯尼卡美能达的多功能数码复合机、打印机、数字印刷系统等产品。凭借领先的技术优势和前瞻眼光，柯尼卡美能达迅速抢占了市场的头把交椅，以中国市场为例，2005年至2010年间，柯尼卡美能达已经连续5年赢得A3幅面彩色多功能数码复合机市场占有率全国第一，即便在金融危机之后，仍然保持了稳步的增长态势。

　　对于全新的沟通口号“Giving Shape to Ideas”创意改变世界，柯尼卡美能达集团一位高层解释说，“对于B TO B企业来说，向客户直接传递品牌价值不容易，随着BTO B业务的不断拓展，我们十分有必要让客户清晰地了解柯尼卡美能达可以为他们带来什么，而不仅仅是我们的经营目标。”基于这一认识，全新的沟通口号也应运而生——Giving Shape to Ideas创意改变世界。至此，柯尼卡美能达从目标经营到过程沟通的品牌价值系统构建完毕。

柯尼卡美能达从目标经营到过程沟通的品牌价值系统构建完毕

　　从企业文化的角度来看，这一口号与柯尼卡美能达企业内部的行动口号（simply BOLD）相辅相成。走进柯尼卡美能达的办公区，公司内部的宣传海报赫然印有“simply BOLD”的字样，时刻提醒每一名成员都要秉持“锐意进取 勇于开拓”的坚定信念，在永无止境的革新之路上披荆斩棘、昂首向前。

　　事实上，在柯尼卡美能达的发展历程中，从来不缺乏创意的涌现。[next]

　　早在50年前，美能达就已经研制出公司的第一台复印机。在2003年与柯尼卡公司合并经营后，商用科技事业部推出的全新数码复合机品牌bizhub，很快成为市场上最好的数码复合机品牌之一，而2011年全新发布的用于生产型印刷的旗舰级高速彩色数字印刷系统bizhub PRESS品牌，也凭借全面升级的使用感受，逐渐成为炙手可热的产品系列。除了产品硬件的进阶，柯尼卡美能达在核心技术上也屡有创新，比如广泛应用于自有品牌打印机、数码复合机中的Simitri HD高清植物型聚合碳粉，就首次将“碳中和”原理应用于高精细碳粉的研发；还有自主研发的Emperon（印宝珑）打印控制技术，可以最大限度地提升打印的表现力，实现真正的高速高质打印。

　　随着客户越来越重视产品的适用性，深谙创新之道的柯尼卡美能达以更高的国际视野，将企业发展的前景定位于“服务创新”。在2011年4月召开的柯尼卡美能达办公系统（中国）有限公司全国经销商大会上，总经理仲川夫先生刚刚履新数月就果断地提出企业转型的发展战略：从硬件供应商转型成为增值服务商，用智慧（解决方案）取得绝对性成功！

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　　解决方案并非柯尼卡美能达的一家之言，如何做到创新？在一次媒体采访中，仲川先生表示，将推行量身定制的“顾问式营销”模式，赋予了解决方案更深更广的内涵。“过去数十年间，不少公司对解决方案的理解有各类误区。例如，部分公司的解决方案仅仅是将解决方案软件作为商品来卖。当中并没有任何服务意识，也没有重视满足客户的商业需求，在本质上与单纯销售硬件设备的厂商并没有任何区别，满足不了客户生产链的需求。而我们的顾问式营销，不仅可以帮助客户解决产品组合和生产优化方面的问题，还可以针对客户的经营情况给与相应的商业发展建议和协助。”“与客户共同思考，并成功进行引导、帮助，帮助客户实现更大的价值”，这就是创意改变世界的核心精神所在，也将为企业未来的发展打下坚实的基础。

　　与此同时，柯尼卡美能达集团还将创新的触角伸展到其它新兴领域，展现出颇具创意的商业拓展和规划。比如进入新一代LED和OLED照明领域的决定，就令人振奋却又颇具战略意义。柯尼卡美能达认为：“一场完美风暴正在吹袭而来。由于公共事业费用的持续攀升，各地消费者的节能意识都在不断提高，同时全球各地有关家庭、企业能源效用的新法规也将很快出台，市场迟早将要接受OLED这项新技术，秉持创意改变世界的精神照亮前进的路，对于柯尼卡美能达而言，未来还将有无限的商机有待开发。”

　　创意，是破旧立新，是我们是否有勇气打破我们赖以成功的基石去寻找新的发展思路。展开人类社会发展、进步的历史长卷，我们可以看到无数的创意正一步步改变着我们原有的生活，从镰刀到电灯，从计算机到twitter，正是这些创意闪光点的聚集，为我们连接起世界文明的过去和未来。Giving Shape to Ideas创意改变世界的全新沟通口号，表达了柯尼卡美能达要将创意转化为革新的动力，与客户共同发展、实现更大价值的愿望，而“simply BOLD锐意进取 勇于开拓”的行动口号也将引领着每一位柯尼卡美能达人稳步迈向这一目标。

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