亚马逊被指责在避免塑料垃圾方面做得太少。该公司现已宣布，它将用纸质替代品取代塑料袋，以便在法国交付。日前，亚马逊已决定在今年年底前停止在法国使用一次性塑料袋运送货物，并以纸质替代品取而代之。这家网络销售巨头希望使用纸袋或纸板包装，因为它们更容易回收。
该决定影响了从亚马逊法国配送中心交付的小产品的包装。这还包括使用亚马逊物流网络的第三方供应商的交付。亚马逊明确表示，它致力于优化其包装，使其适应产品的尺寸并增加回收材料的比例。据报道，自2015年以来，该公司已将其包装重量减轻了36%以上。这意味着淘汰了超过100万吨的包装材料，相当于20亿箱。亚马逊还在以原始包装交付越来越多的产品，而无需添加额外材料。该集团表示，它希望在未来继续寻找解决方案以使用更可持续的包装。
最近，亚马逊的压力越来越大，要求其更加透明并宣布避免塑料垃圾的目标。同样在德国，这家电子商务零售巨头计划在今年年底前减少塑料包装的使用。作为该计划的一部分，这家总部位于西雅图的公司将从一次性塑料包装转变为纸袋，并从其物流中心用瓦楞纸板箱运送较大的物品。
但是，该公司将继续使用气泡膜包装玻璃器皿等精致物品。该公司宣布，一次性塑料袋中的第三方产品可能会重新贴上标签以便交付，以及在潮湿的户外场所交付的物品将保持原样包装。
做出这一承诺之际，亚马逊因其对德国塑料垃圾数量不断增加的贡献而面临批评。多个环保组织指责该公司是德国在线零售领域的领先企业，其大量使用塑料包装导致该国的污染。
去年12月，非洲渔业公司Oceana集团发布的一份报告显示，2019年亚马逊产生了4.65亿磅塑料包装垃圾，包括气枕、气泡膜和其他塑料包装物品。然而，亚马逊拒绝了这份报告，称其为“误判”。
此外，该公司宣布，亚马逊正在推出可回收的杂货配送包装，该包装将在整个配送窗口保持冷藏和冷冻产品的温度。该公司表示，这种包装是由可回收材料制成的，而且消费者也很容易回收。亚马逊于2019年开始开发这种包装，以提高塑料内衬和气泡袋绝缘材料的可持续性。
亚马逊杂货配送包装团队的高级项目经理Joe Rake表示，市场上没有任何东西能够满足亚马逊对热与可持续设计的需求。相反，该公司决定设计自己的包装。亚马逊表示，这种包装将用于Whole Foods和Amazon Fresh的配送，采用了移动和包装行业常用的再生纸巾分层，该包装已被重新用于杂货配送。包装将使冷藏和冷冻食品在交货期间保持适当的温度。
该公司还将包装设计得紧凑，据说每辆车可以交付更多的货物，从而减少碳排放。该公司在自己的实验室以及北美和欧洲的外部热实验室测试了可回收包装的有效性。然后，亚马逊于2020年在具有不同温度场景的多个地点试用了这种包装。
食物浪费被认为是全球温室气体排放的主要来源，其中大部分可归因于冷链问题。标准普尔全球评级报告称，食物浪费导致高达10%的排放量，每年浪费近1万亿美元的食物。
冷链改进在其他行业也越来越重要，例如UPS Healthcare开发了一个系统并开设了专门用于安全运输药品的设施。他们的部分计划还包括可重复使用的冷链包装。该公司表示，亚马逊的绝缘包装将减少材料浪费并替代735,000磅塑料薄膜、315万磅棉纤维和1500万磅不可回收混合塑料。该公司致力于在其交付和生产服务中采用可持续包装。
新包装是亚马逊气候承诺的一部分，到2040年将在其所有业务中实现净零排放。亚马逊的其他承诺包括使用超过100,000辆电动汽车，到2030年实施100%可再生能源，以及到2030年将其一半的出货量为净零。
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