有部分印刷厂小老板生意做的不大，但每天却忙到晕头转向。究其原因，因为小老板经常是身兼数职，他可能担任着董事长、还兼任总经理，挂职业务员，客串着会计出纳……可惜他们没有三头六臂，因此只能两眼一睁忙到熄灯。尤其在创业前期，小老板一无经验，二缺资，三缺人手，只能自己身兼决策者和执行者，甚至还要充当搬运工，大事小事一臂挑。
问题是，印刷厂经过三五年的发展后，多少也收了几斗米，有了一定的团队规模，但小老板们还是事必躬亲，工厂还停留在小作坊的阶段，这又是为什么?这种怪现象，也许能在以下几点中找到原因。
一、流程不完善
流程是企业日常运营的基础，一个企业的效率低下，首先应检查：
1、企业的流程是否合理;
2、能否有改进的地方;
3、改进的可能性有多大。
其次要注意，流程系统绝不是简单的业务链条，而是复杂而封闭的循环系统，就像人体的血液循环系统，检查流程首先要检查流程系统本身：
1、运转是否畅通?如责任组长任性拒单等。
2、运转是否闭合、断裂、梗塞?如现场抱怨擅自处理不上报。
3、有没有冗余和不够的地方?如终检有没有执行等。
4、是否已格式化、规范化?如接车、交车、报价、跟单无规范、无考核标准等。
二、制度不支持
检查管理制度是否真的支持流程及流动的内容，制度是否充分尊重人文情怀。
制度过严，大家会变着法子钻制度的漏洞，甚至集体对抗;如：迟到一分钟都要扣钱或执行双重标准、外返扣款无标准无沟通确认等。
制度过宽，约束力又不够。 严宽均是相对的，决定于价值取向，任何违背“以顾客为导向”和“人性”的制度都是不合理的。
三、监管不到位
1、监管方法缺失，如靠人管人或拉帮结派等。
2、监管越位或错位，如直属经理不管不问，老板一杆子到底等。
3、监管失职，如明知作业不规范，睁一只眼闭一只眼等。
评论
收藏
打印
