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聚焦 | 看全球图书馆互联网时代发展新潮流

时间:2017-07-27 来源: 国际出版周刊

摘  要:
在2014年3月,脸书(Face book)创始人马克·扎克伯格宣布收购Oculus。在此之前,Oculus只是一家创业公司, 其推出的VR设备Rift 耳机在众筹活动中募集了250万美元。

关键词: 图书馆 互联网 

  VR技术全方位展示

  在2014年3月,脸书(Face book)创始人马克·扎克伯格宣布收购Oculus。在此之前,Oculus只是一家创业公司, 其推出的VR设备Rift 耳机在众筹活动中募集了250万美元。脸书当时就此事发布消息:“想象一下,在游戏中享受美景,与世界各地的同学在同一所教室学习, 或者与医生面对面咨询,只需在家中戴上VR眼镜。”虽然脸书收购的消息发布后成为当时业内的重磅新闻,但脸书并不是VR领域的唯一参与者,因为谷歌(Cardboard)、三星(Gear VR)、索尼(Playstation VR)等公司已经推出VR技术的相关产品。据《纽约时报》报道,到2025年,VR内容市场规模预计达54亿美元,VR产品市场规模预计达620亿美元。

VR 技术已经发展了几十年,在学术、航空航天以及军事等领域已经作出了巨大贡献,这些都是通过运用数字技术替代现实完成的。作为服务机构,图书馆长期以来向公众介绍并运用尖端科技,而VR技术也不例外。

  在欧美国家,VR技术在图书馆的应用已成为一大趋势, 它的用途也非常多样。首先,VR技术可以通过360°视频的形式为读者呈现内容或是使读者与环境进行交互体验。美国弗吉尼亚海滩公共图书馆(VBPL)的技术人员辛西娅·哈特(Cynthia Hart)介绍,他们使用360°摄像头创建虚拟图书馆场景, 并将馆内环境录制成视频,经过处理后将其发布到官方网站或主流社交媒体进行推广。它可以帮助读者在馆内进行“虚拟参观”,这使读者对图书馆的内部环境可以有直观的了解,而且设备还会记录读者感兴趣的图书,为图书馆数据统计带来帮助,图书馆可以运用这些数据发现读者的需求。对于读者而言,他们只需在家使用笔记本或智能设备即可完成对图书馆的“虚拟参观”,简单方便且非常人性化。

  VR 技术不仅可以用于“虚拟参观”,还可以作为一种学习或教学的方式,谷歌的Cardboard 是一个廉价的VR平台,它可让你访问特定地点,观看视频,或模拟外太空飞行。在纽约的布鲁克林图书馆,图书管理员梅林迪斯·鲍尔斯(Meredith Powers) 通过Cardboard与相关VR设备,向读者全方位讲解VR技术的科学原理,并教会读者如何用塑料镜片、磁铁以及纸板等物品制作一个简单的VR眼镜。

  此外,Oculus近期还发布消息,将捐赠100 个Rift设备给加利福尼亚州的90所图书馆, 这些VR设备价格总计100万美元左右。该计划目的在于通过免费提供VR内容,丰富读者体验,同时发现VR技术在教育方面的潜力,实现更广泛的应用。随着VR技术的不断发展,它将成为一个更加独立并且完备的技术,它的应用将为图书馆在交互体验方面带来积极的影响,使图书馆更加现代化、人性化,同时吸引更多读者来到图书馆。

创客空间实现个性化学习

  什么是创客?“创客”一词来源于英文hacker 或maker, 指的是不以营利为目的,努力把创意转变为现实的人。在图书馆里,创客空间(Maker Space,有时也称为众创空间) 通过提供各种工具设备或零部件,如3D打印机、激光切割机、电路板、传感器以及设计软件等帮助创客们实现创意, 为每个人提供一个发明创造的机会。而且这种创造不同于商业产品的开发,这将可能促成更多具有创意的设计。这一极具人性化的服务成为吸引读者来到图书馆的因素之一。

  为什么国外图书馆均普遍设立创客空间?

  首先,创客空间可以为人们提供一个学习平台。在这里,人们可以学会一些新技能,比如编程、设计等,这对来图书馆的孩子们或者学生而言有着巨大吸引力,他们可以通过动手实践,按照自己的想法自由创造, 同时还能学到知识。

  其次,创客空间是一个信息分享平台。创客们可以在这里交流想法,一起思考问题,一起尝试新的创意并从中获得快乐。总而言之,创客空间是一个集创造、学习与娱乐于一体的复合空间,目前,美国高校图书馆已经广泛建设创客空间, 对于其他图书馆而言, 它也逐渐成为馆内必不可少的一部分。

  在德国,科隆公共图书馆创客空间可以让读者用3D打印机打印各种模型或工具,用绘图软件Sketchup描摹创建3D档案。读者还可以用Lauchpad或AbletonLive等键盘控制器制作音乐,用电路板MaKey在不同物体上弹奏歌曲等等。对于儿童,图书馆为他们专门设立了一个“机器人工作坊”。在这里,孩子们可以学会简单的编程技术, 充分了解机器人的各种知识。此外, 图书馆还设立了“创客日”(Maker Day),向读者全面展示图书馆的多种创客活动,并进行宣传推广,吸引更多读者。

  美国田纳西州的纳什维尔公共图书馆(NPL)近期荣获了“美国2017年度图书馆”的美誉,它的创客空间名字叫作“NPL工作室”。其中8个工作室邀请了当地的工业专家、科学家、技术员、工程师、艺术家和数学家担任指导老师。在工作室里,学生们可以学习录制电影电视解说,制作播客节目以及使用3D打印机等,还可以学习编程和创意写作。现在NPL工作室拥有3.6万余名青少年用户。另外,NPL工作室还成为了老师、馆员以及想要自我发展的年轻技工的学习场地。

  洛杉矶创客空间机构LA Maker space自2012 年开始与当地图书馆开展合作,超过4000 名儿童在当地134家图书馆的创客空间中学习, 而教师为各图书馆的管理员,他们为孩子们讲解最新的编程技术、机器人编程原理、如何制作动画等等。

  美国斯特拉特福公共图书馆(Stratford Public Library) 近期正在建立一个充满活力、以学习为中心的创客空间。这一计划预计花费30万美元,图书馆将为此引进3D打印机等先进设备。当地居民对于建立创客空间的举措纷纷表示支持, 他们希望这一空间能够成为学生分享交流的学习场所。

  创客空间不仅在国外广泛普及,在国内也有所应用。比如上海图书馆,其于2013年开设了“创·新空间”,为读者提供了馆藏文献、数字设备以及其他工具,打造了一个能够学习、分享信息同时孵化创意的复合型新空间,让创新更加容易。

  有些国外图书馆虽然没有正式设立创客空间,但是推出了一些与创客空间性质相似的服务举措。比如位于挪威首都奥斯陆东部的托恩区图书馆,其是一所专门为儿童设计的图书馆。

  虽然馆内没有单独开设创客空间, 但其购买了3D打印机、电脑及其他先进智能设备,此外还邀请了一些专业人士作为志愿者辅导孩子进行木工制作、计算机编程、戏剧表演、视频制作等方面的活动。图书馆相关负责人表示他们希望通过这些方式来培养孩子们对阅读、学习和创造的兴趣。

  利用数据分析读者阅读习惯

  数据收集与管理已不是新趋势, 但一些新技术的出现大大提高了收集、存储以及分析客户数据和个人信息的概率。移动智能设备与应用的爆炸性增加为数据收集带来机会。随着数据的收集,公司和组织可以运用其开发产品和服务,改进营销模式。随着数据技术的蓬勃发展,出现了“大数据”这一概念。它提取新的见解或创造新的价值形式,改变市场、组织、公民与政府之间的关系等。许多企业、政府机构和非营利组织都看到了大数据的价值,这一切都向我们证明数据无处不在。

  人们逐渐意识到数据的价值, 而新的产品和服务也随之出现。图书馆作为收集数据并且对改进产品、服务感兴趣的组织,可能会发现利用这些数据的机会,或者与企业、政府或其他组织共享数据。但是随着数据集成为有价值的信息资源, 图书馆可能需要数据库进行更加系统化的管理,或者进一步从研究报告中提取数据。

  被提取的数据将用于分析用户的阅读习惯或创建读者所需内容。图书馆利用这些数据将读者的阅读习惯与地理数据和文化背景相结合,以确定读者阅读兴趣的发展趋势,以及他们喜欢哪些类别的图书。或者利用这些数据定制推荐内容给特定的受众,比如为喜欢推理小说的读者推荐一些惊悚小说或悬疑小说。此外,这些收集的数据还可以分享给出版社、馆配商,让他们了解读者的阅读需求,从而提供更多读者需要的图书产品或内容。

  为了更加准确地收集数据, 图书馆员工不断校准馆内为读者提供的搜索引擎工具与资源。弗吉尼亚大学图书馆(University of Virginia Library) 创建了数据研究室(StatLab),为学生、教职员工和图书馆员提供数据分析服务。StatLab通过研究,设计出收集数据的最佳方法,清理无效数据,分析有效数据。由此发现读者需要哪些类别的图书或文献,从而更好地为他们服务。

  网络教育普及全球

  全球范围内网络教育资源以及“慕课”(MOOC)如雨后春笋般涌现。开放式教育资源以及“慕课”为大众提供了大量的学习机会,与此同时,图书馆因其拥有接触这些重要网络信息资源的技术设备, 因此在提供技术与设备方面发挥了重要的作用。参加“慕课”学习的学生很容易混淆虚拟网络学习与线下学习。图书馆在线上虚拟学习与线下个人指导方面扮演着非常重要的角色。

  图书馆不仅可以提供线上学习的途径,同时,图书馆也为面对面的个人指导以及学生们彼此合作交流提供了一个平台。新的发展方向正在逐步削弱单一的学习方式,传统的教育模式、课程设置已经不能满足人们的学习需求,同时,传统型图书馆也在思考如今的新形势下,未来的发展方向是什么?

  图书馆是否应该“跨域式”发展以满足人们不断增长的学习需求? 在此基础上,图书馆可能在拓展创造性、互动性这一新的领域发挥重要作用。一项新的调查报告显示,新科技对于新一代的年轻人使用工具的方式有着重要的影响。目前在英国,数字市场的高度需求和技术设备的匮乏之间存在严重的供求矛盾。英国国家科学、技术和艺术基金会认为,如今的年轻人,比以往任何时代的人们更加熟悉并且更加喜欢数字平台,数字时代的年轻人可以更加从容应对潜在挑战以及复杂的技术操作。现在不论新商业模式、服务抑或是产品,都与大数据相结合。物联网、3D打印技术与共享经济正在影响我们每个人的未来。

  2016 年4月美国费耶特维尔图书馆前执行董事苏·康西丁曾表示, 图书馆在技术与创造性之间扮演着重要的连接作用,长期以来将先进技术介绍给大众。在技术、工程、艺术和数学等多个学科的正式与非正式学习过程中,图书馆在传播知识文明方面起着独特的作用。

  图书馆APP提高借阅量

  据统计,在美国约有68%的人拥有并使用智能手机,图书馆除了在线上搭建官方书库外,也逐渐注重手机APP的开发。图书馆的APP在各大应用市场里也开始更加频繁地出现。

  美国格傅顿公共图书馆(Grifton  Public  Library)正在使用一个名为“Overdrive”的新应用程序,以确保人们可以全天候获取文学作品。该应用程序提供超过14000本成人图书和近4000本儿童图书。图书馆员表示,只要是图书馆的会员,便可以得到一个账户,用于免费在线借阅图书,而且没有逾期罚款,因为该应用程序在两周后自动返还被借阅的图书。美国北卡罗来纳州的其他几个图书馆也开始使用该应用程序。它可以在任何台式机、移动设备或平板电脑上下载。

  美国弗农公共图书馆(Vernon Area Public Library)近期推出了云图书馆APP(Cloud Library APP),其周边居民现在可以通过该应用获取更多的电子书和有声读物。目前,该APP 内的可供借阅的数字出版物已超过28500部,读者可以按照分类进行浏览,而且不用担心逾期罚款,因为其采取自动返还的机制。据图书馆相关负责人介绍, 自APP上线以来,电子书与有声读物借阅量已增加了20%左右,而且还在增长。阿灵顿纪念图书馆(Arlington Heights Memorial Library)也推出了云图书馆APP,并取得了巨大成功。图书馆官方表示,截至今年7月,数字出版物月平均借阅量为5071册次, 在推出APP之前, 这一数值为2600册次。云图书馆APP的推出不仅方便了读者, 同时也提升了图书馆数字出版物的借阅量。

  不仅是国外图书馆, 一些国内图书馆也推出了官方APP, 以此为读者提供服务平台。广州图书馆推出的官方APP 可以预约借阅尚未归还的图书,当所需图书被归还后,系统会以短信形式提醒读者在七天之内到馆取书。而预约取书方式分为人工柜台取书与取书机自取两种, 非常方便快捷。

关键词:图书馆 互联网 
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