云中印刷的云外生意

　　在印刷行业，转型已经是共识，但在可操作层面，印刷和网络如何结合一直是个巨大的难题。

　　2013年冬天在近年中国印刷史上较为寒冷，在众多印厂倒闭之时，印企普遍意识到融合新科技、转型新业务、发展新应用的重要性。传统印刷作为服务型行业，长久以来随着报业、书刊、商业印刷、包装印刷的发展而高速发展。然而，纸媒被电子媒体替代的趋势发展很快，新品牌营销的电商手段使纸媒商业印刷品用量较少，包装也在数字化历程中彰显了个性化的魅力。转型已经是共识，但在可操作层面，印刷和网络如何结合一直是个巨大的难题。

　　网络能带给印刷业什么　

　　最近几年，由于互联网技术的迅速发展，各行各业都不同程度地受到影响，印刷业也不例外。人们在画计算机图示时，往往用云来代表网络和互联网。印刷业和云的距离看上去较远，其实日常生活中一直都在用，有些邮箱就是云端的，比如微软的Hotmail、谷歌的Gmail等。云盘更存在于日常生活中，如目前已经支持上T(1T=lOOOG)的百度云盘、360云盘等。另外，还有大家常用的即时通讯软件，如腾讯 QQ等。那么，网络能给印刷业带来什么？云的网络印刷能为我们干些什么？

　　印刷业的核心命脉就是订单，订单代表着印量，纸媒受互联网媒体影响，目前每单的平均印量越来越小，但印刷企业要想维持运营，需要短期处理更多的订单，这就使得利用网络来接单变得非常重要。以往印企的业务来源是通过大客户来维系，靠业务员来维系客户关系，但订单变小后营销成本大幅提高，而且客户关系牢固后，取活送活确认等工作占用了大量的业务员有效工作时间，业务员的主要工作从开拓新客户逐渐变成了维护老客户，但老客户的业务量如果下滑就会导致印企订单数量和产值不足，而业务员又没有时间和精力去开发新的客户，导致印企业绩下滑。网络提供了一个很好的解决方案：线上接单，线下服务。这样减少了业务员线下的工作量，可以腾出时间开发新客户，达到提高印企营销工作效率的目的。从云外找生意
罗马不是一日建成的，改变用户的消费习惯首先要考虑用户能获得的收益，所以网络印刷一般都是从合版印名片等小业务开始，随着硬件条件如带宽和存储空间提升，软件如专业网络印刷接单平台完善而渐渐得到客户的认可。一般国内印企的规模较小，IT能力和电子商务能力偏弱，而淘宝天猫、京东商城等都是依靠对于细分市场深入了解，一次次融资并最终上市得到资本支持，才能顺利发展。所以当和我们地缘较近的台湾健豪、香港保诺时等短期内在地域较小、物流方便的台湾和香港建立网络合版商业模式时，内地仅仅刚开始探索；当美国Lightning Source经过多年积累，在专业小众图书领域打开按需出版的盈利之路时，我们的按需出版商业模式还在探索；当美国Vistaprint逐渐步入按需印刷领域时，我们依旧还要晚上一些时间才能开始。好在先行者们为我们指明了方向，提供了借鉴，使我们真正看到网络印刷。

　　需要从云外找生意

　　订单对于印企，意味着财富，财富来源于客户需求的满足，网络印刷在满足客户需求方面又有哪些优势呢？举几个例子。

　　案例之一：一个全国性公司，各个部门和地区的名片上，公司LOGO色差很大，版式千差万别，字体字号各个不同，对于企业形象非常不利，如何解决？有网络印刷公司和这些大企业签署合作协议，网上提供标准模板，印名片的公司员工仅需要提供照片、姓名、职位、地址即可，这样基于模板的设计，为客户节约了设计排版时间，也提升了企业的形象。国内“名片天下”的网站上就提供这种模板服务。一些做影像的网站也通过模板来实现客户自行设计和内容确认，既节省时间，也降低出错的概率。

　　案例之二：相对大量印刷的教材教辅而言，研究生以上教育的教材，专业学术研究的书籍，摄影、舞蹈、音乐、绘画、体育等刊物，以及医学化工等专业领域的专著，都属于小众出版物，他们普遍销售周期长，发行量偏小，出版社通过自有网站或第三方网站接订单，然后使用数字印刷生产，逐步从微库存到零库存，提高了整个图书供应链的效率。韩国KSI公司通过这种方式，与国外出版社签署版权协议，这些专业书籍的小批量订单就可以实现从订购到印刷在国内完成。这样就可以打破地域限制，减少物流成本和缩短交货时间，

　　更高程度地满足消费者的需求。国内一些小众专业书籍出版社，正在通过这种方式进行按需出版业务的探索，由于整个网上电商图书供应链未完全理顺，所以还有更多完善空间。

　　案例之三：由于商业竞争激烈，产品更新换代很快，一些企业产品宣传单页很难准确估算印数，而且内容如地址、联系电话、促销时间等信息也会变化，当印企为客户设计制作完一次印刷品时，客户下次可以在印企的云端网络平台上再次找到确认的文件，修改及下单，减少了客户的沟通确认成本，也避免了大量印刷的浪费，实现按需印刷。像Pageflex公司的iway软件，方正印捷网络印刷平台等已经实现了按需印刷。

　　综上所述，找到有持续购买需求的客户群和资源，是印企网络印刷成功的前提，这需要对客户需求和供应链体系有深刻的理解。云中印刷，源自云外生意。